Der er intet mere frustrerende end en PlayStation 4, der ikke kan komme online, når du vil spille et spil, opdatere dit system, downloade en ny titel eller se en film. Der er flere grunde til, at dette sker, og nogle er mere komplekse end andre. Vi har mulige årsager og løsninger nedenfor.
Årsager til, at PS4 ikke opretter forbindelse til internettet
Der kan være mange grunde til, at din PS4 ikke vil oprette forbindelse til internettet, men disse er nogle af de mest almindelige problemer:
- PlayStation Network (PSN) er offline.
- Dit Wi-Fi-netværk mistede internetforbindelse.
- Du forsøger at oprette forbindelse med et ugyldigt brugernavn eller adgangskode.
- DNS-indstillingerne på din PS4 er ikke konfigureret korrekt.
- Afstanden mellem din PS4 og den trådløse router er for lang, hvilket forårsager intermitterende sign altab.
Sådan løser du det, når din PS4 ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi
Følg anbefalingerne nedenfor for at få din PS4-konsol forbundet til internettet igen.
-
Tjek status for PlayStation Network. Hvis PSN er offline, er det ligegyldigt, om konsollen kan oprette forbindelse til Wi-Fi. Så tjek dens status som et indledende trin. Spillere fejldiagnosticerer ofte PSN-afbrydelser som et problem med deres netværksforbindelse, hvilket kan forårsage unødig forvirring.
-
Genstart modemmet og routeren. Det er bedst at genstarte både modemet og den trådløse router. Se derefter, om konsollen kan oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket, før du antager, at PS4 er problemet. Genstart modemmet og routeren manuelt, vent ca. fem minutter, og kontroller derefter, om PS4'eren kan oprette en forbindelse.
Hvis du er i tvivl om, hvordan du tænder og slukker for disse enheder, skal du henvise til enhedernes manualer eller til din tjenesteudbyders kundesupport.
-
Genstart PlayStation 4. Genstart derefter PS4'en og se, om den forbindes med succes bagefter.
Sluk helt for konsollen og tænd den igen, i modsætning til at gå ind i hviletilstand og derefter vække konsollens styresystem.
-
Bekræft, at din Wi-Fi-adgangskode er korrekt. Det er muligt, at PS4 ikke kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, fordi du bruger den forkerte adgangskode, et problem, der ofte bliver fejldiagnosticeret, fordi formuleringen af fejlmeddelelsen er en smule tvetydig.
Tilslut en anden enhed (såsom din bærbare computer eller smartphone) til det samme Wi-Fi-netværk med den samme adgangskode, helst en enhed, der for nylig har oprettet en vellykket forbindelse. Hvis denne anden enhed kan se Wi-Fi-netværket, men ikke kan oprette forbindelse til det ved hjælp af denne adgangskode, er der en god chance for, at adgangskoden er ugyldig.
Processen med at bestemme den korrekte adgangskode til dit Wi-Fi-netværk varierer afhængigt af hardware og konfiguration. Se manualen til dit modem eller router eller din tjenesteudbyders kundesupport, hvis du ikke ved, hvordan du finder eller ændrer Wi-Fi-adgangskoden.
-
Flyt din PS4 tættere på den trådløse router. Det er ikke en potentiel årsag, der ofte overvejes, når en enhed ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi. Den fysiske afstand mellem en trådløs router og PS4 er en potentiel årsag til, at du ikke kan komme online. Det er også vigtigt at sikre, at Wi-Fi-signalet ikke hæmmes af enhedsrelateret interferens eller forhindringer såsom forstærkede døre eller alt for tykke vægge.
- Skift Wi-Fi-netværkets kanalnummer. Det er almindeligt, at internetforbundne enheder som standard alle bruger det samme smalle radiofrekvensområde. Dine naboer bruger muligvis også den samme kanal. Skift kanal på den trådløse router for at etablere en stærkere forbindelse.
- Skift DNS-indstillingerne på PS4. En almindelig årsag til PS4 Wi-Fi-forbindelsesproblemer drejer sig om konsollens DNS-indstillinger. Rediger de DNS-adresser, der bruges med dit Wi-Fi-netværk, og se, om det løser problemet.
- Tilslut PS4'en ved hjælp af en kablet forbindelse. Hvis du har prøvet alt ovenstående og stadig ikke kan forbinde din konsol til dit Wi-Fi-netværk, skal du bruge en pålidelig kabelforbundet mulighed, f.eks. et Ethernet-kabel.
-
Fabriksindstil PS4. Den sidste udvej er at nulstille PS4 til dens standard fabriksindstillinger. Hvis du har nået dette punkt og stadig ikke kan etablere en forbindelse, er nulstilling af konsollen den anbefalede fremgangsmåde.
Sikkerhedskopier dine data, og gem spil, før du forsøger dette trin, ellers kan du miste det hele.
FAQ
Hvordan forbinder jeg en PS4-controller til iPhone?
For at tilslutte en PS4-controller til iPhone skal du tænde for Bluetooth på iPhone. På controlleren skal du trykke og holde PlayStation-knappen og Share-knappen nede samtidigt. Lyset på controlleren vil blinke, hvilket signalerer, at den er klar til parring. Du vil se PS4'eren på iPhones Bluetooth-indstillingsskærm.
Hvordan forbinder jeg en PS4-controller til Android?
For at tilslutte en PS4-controller til Android skal du trykke på og holde PlayStation-knappen og Share nede samtidigt på din controller. Kontrollampen blinker. På din Android-enhed skal du trykke på Bluetooth > Trådløs controller Hvis du bliver spurgt, om du vil parre controlleren med din enhed, skal du trykke på Ja eller OK
Hvordan forbinder jeg AirPods til en PS4?
For at forbinde AirPods til en PS4 skal du sætte dine AirPods i synkroniseringstilstand og parre dem med en Bluetooth-adapter som Twelve South AirFly Duo. På PS4 skal du gå til Settings > Devices > Audio Devices og sikre Output Enhed er indstillet til Hovedtelefoner tilsluttet controller og Output til hovedtelefoner er indstillet til All Audio
