Hvad du skal vide
- Opret en ekstra brugerkonto, og brug Safe Boot til at fejlfinde opstartsfejl.
- Brug tastaturgenveje til at styre opstartsprocessen.
- Nulstil PRAM eller NVRAM og nulstil SMC. Brug macOS combo-opdateringer, hvis det er nødvendigt.
Denne artikel forklarer, hvordan du fejlfinder opstartsproblemer med din Mac. Instruktionerne gælder for alle macOS-computere og bærbare computere.
Opret en ekstra brugerkonto for at hjælpe med fejlfinding
En ekstra brugerkonto med administrative funktioner kan hjælpe dig med at fejlfinde problemer med din Mac.
Formålet med en ekstra konto er at have et uberørt sæt brugerfiler, udvidelser og præferencer, der skal indlæses ved opstart. Dette kan ofte få din Mac til at køre, hvis din hovedbrugerkonto har problemer, enten ved opstart eller mens du bruger din Mac. Når din Mac er oppe at køre, skal du bruge en række forskellige metoder til at diagnosticere og reparere problemet.
Du skal dog oprette kontoen, før problemer opstår, så sørg for at placere denne opgave øverst på din huskeliste.
Prøv sikker opstart for at løse opstartsproblemer
Sikker opstart er en af de mest brugte metoder til at diagnosticere problemer. Det tvinger i det væsentlige Mac'en til at starte op ved at bruge færrest mulige systemudvidelser, skrifttyper og andre startelementer. Det tjekker også dit startdrev for at sikre, at det er i god stand eller i det mindste kan startes op.
Når du har opstartsproblemer, kan Safe Boot hjælpe dig med at få din Mac op at køre igen.
Løs opstartsproblemer ved at nulstille PRAM eller NVRAM
Macens PRAM eller NVRAM (afhængigt af alderen på din Mac) indeholder nogle af de grundlæggende indstillinger, der er nødvendige for, at den kan starte op, herunder hvilken opstartsenhed der skal bruges, hvor meget hukommelse der er installeret, og hvordan grafikkortet er konfigureret.
Løs nogle opstartsproblemer ved at give PRAM/NVRAM et spark i bukserne. Denne vejledning viser dig hvordan.
Nulstil SMC (System Management Controller) for at løse opstartsproblemer
SMC'en styrer mange af Mac'ens grundlæggende hardwarefunktioner, herunder styring af dvaletilstand, termisk styring og hvordan tænd/sluk-knappen bruges.
I nogle tilfælde kan en Mac, der ikke afslutter opstart, eller som starter op og derefter fryser, have brug for sin SMC-nulstilling.
Ret et blinkende spørgsmålstegn ved opstart
Når du ser et blinkende spørgsmålstegn under opstart, fortæller din Mac dig, at den har problemer med at finde et bootbart operativsystem. Selvom din Mac til sidst er færdig med at starte op, er det vigtigt at løse dette problem og sørge for, at den korrekte startdisk er indstillet.
Løs det, når en Mac går i stå på grå skærm ved opstart
Macens opstartsproces er norm alt forudsigelig. Når du har trykket på tænd/sluk-knappen, ser du en grå skærm (eller en sort skærm, afhængigt af hvilken Mac du bruger), mens din Mac søger efter startdrevet, og derefter en blå skærm, mens din Mac indlæser de filer, den skal bruge fra startdrevet. Hvis alt går vel, ender du ved skrivebordet.
Hvis din Mac sætter sig fast på den grå skærm, har du lidt detektivarbejde foran dig. I modsætning til problemet med blå skærm (nævnt nedenfor), som er ligetil, er der en række syndere, der kan få din Mac til at sidde fast på den grå skærm.
Det kan være nemmere end du tror at få din Mac til at køre igen, selvom det også kan tage lidt tid.
Hvad skal man gøre, når en Mac går i stå på den blå skærm under opstart
Hvis du tænder for din Mac, skal du køre forbi den grå skærm, men derefter sidde fast på den blå skærm, betyder det, at din Mac har problemer med at indlæse alle de filer, den skal bruge fra startdrevet.
Denne vejledning vil tage dig gennem processen med at diagnosticere problemets årsag. Det kan også hjælpe dig med at udføre de nødvendige reparationer for at få din Mac op at køre igen.
Få din Mac til at køre, så du kan reparere startdrevet
Mange opstartsproblemer er forårsaget af et drev, der har brug for mindre reparationer. Men du kan ikke udføre nogen reparationer, hvis du ikke kan få din Mac til at afslutte opstarten.
Denne vejledning viser dig tricks til at få din Mac op at køre, så du kan reparere drevet med Apple eller tredjepartssoftware. Vi begrænser ikke løsningerne til kun én metode til at få din Mac til at starte. Vi dækker også metoder, der kan hjælpe dig med at få din Mac til at køre til det punkt, hvor du kan reparere startdrevet eller yderligere diagnosticere problemet.
Brug tastaturgenveje til at styre Mac'ens opstartsproces
Når din Mac ikke vil samarbejde under opstart, skal du muligvis tvinge den til at bruge en alternativ metode, såsom at starte i fejlsikret tilstand eller starte fra en anden enhed. Du kan endda få din Mac til at fortælle dig hvert trin, den tager under opstart, så du kan se, hvor opstartsprocessen fejler.
Brug OS X Combo-opdateringer til at rette installationsproblemer
Nogle Mac-startproblemer er forårsaget af en macOS- eller OS X-opdatering, der gik dårligt. Der skete noget under installationsprocessen, f.eks. et strømudfald eller strømafbrydelse. Resultatet kan være et korrupt system, der ikke starter, eller et system, der starter, men er ustabilt og går ned.
At prøve igen med den samme opgraderingsinstallation virker usandsynligt, fordi opgraderingsversioner af operativsystemet ikke inkluderer alle de nødvendige systemfiler, kun dem, der er forskellige fra den tidligere version af operativsystemet. Fordi der ikke er nogen måde at vide, hvilke systemfiler der kan være blevet påvirket af en korrupt installation, er den bedste ting at gøre at bruge en opdatering, der indeholder alle nødvendige systemfiler.
Apple leverer dette i form af en kombinationsopdatering. Denne vejledning viser dig, hvordan du får og installerer kombinationsopdateringer.
Du bør altid have en aktuel sikkerhedskopi af alle dine data. Hvis du ikke har en aktuel sikkerhedskopi, skal du gå over til Mac-sikkerhedskopisoftware, -hardware og -vejledninger til din Mac, vælge en sikkerhedskopieringsmetode og derefter sætte den i gang.
FAQ
Hvordan forhindrer jeg apps i at åbne ved opstart på min Mac?
For at deaktivere opstartsprogrammer på en Mac skal du gå til fanen Login Items i din System Preferences og klikke på Lock for at låse skærmen op for ændringer. Vælg et program, og klik derefter på minustegnet (- ) for at fjerne det.
Hvordan slår jeg startlydene fra på min Mac?
For at slå opstartsklokken fra på en Mac, skal du gå til Apple-menuen > Systemindstillinger > Lydpræferencer > Output > Interne højttalere Flyt Output lydstyrkeskyderen nederst på Lydvindue for at slå den fra.
Hvordan frigør jeg plads på min Mac-startdiskette?
For at frigøre plads på din Macs startdisk, skal du bruge funktionerne Managed Storage og Storage Graph til at bestemme, hvilke filer du skal fjerne. For generelt at rydde plads skal du tømme papirkurven, afinstallere programmer, slette vedhæftede filer og rydde systemets cache.
