Key takeaways
- Apple vil nu sælge dig reservedele til reparation af din iPhone.
- Du skal angive et serienummer for at få adgang til visse dele.
-
Reparationsværksteder vil ikke få meget gavn af dette nye program.
Apples selvbetjeningsreparationsprogram er oppe og køre, men det går ikke langt nok.
Fra nu af, hvis du knækker din iPhones skærm eller lider af en anden almindelig ulykke, kan du bestille reservedele direkte fra Apple og følge dens officielle reparationsvejledninger. Du kan endda leje det mest omfattende værktøjssæt nogensinde, som kommer i to etuier og vejer i alt 79 pund, for $49. Men hvis du håbede på store besparelser, eller hvis du driver et værksted og håbede på lettere adgang til officielle reservedele, så er du uheldig.
"Jeg er en stor fortaler for gør-det-selv, men jeg er ikke fortaler for, at Apple iPhone-brugere forsøger at reparere deres telefoner uden at forstå, hvordan man gør det," sagde bæredygtighedsspecialist Alex Dubro til Lifewire via e-mail.
(Don't) Gør det selv
Hele pointen med Self Service Repair er, at alle med lidt erfaring - eller mod - kan købe dele og reparere deres enheder. Det er som at købe et nyt gummibælte til din vaskemaskine eller en pære. Men lige fra begyndelsen ser det ud til, at Apple bruger det, som reparationsforkæmperen iFixit kalder "skræmmetaktikker" for at afskrække folk.
Du kan gå over til det nye websted og gennemse de tilgængelige muligheder, men hvis du f.eks. vil købe en ny skærm til din iPhone 12, kan du ikke tjekke ud uden først at indtaste din iPhones serienummer eller IMEI (en unik identifikator). Der er en grund til dette: Apple matcher den nye del til din telefon, så FaceID-kameraet på den nye skærm kan parres med din iPhone.
Sidste år gjorde Apple det umuligt for enhver ikke-officiel reparatør at udskifte skærmen på iPhone 13. Hvis du prøvede, ville FaceID ikke fungere. Muligvis på grund af dårlig omtale fjernede Apple begrænsningen, men det er en del af en tendens mod reparation, som først nu er ved at ændre sig.
Jeg er ikke fortaler for, at Apple iPhone-brugere forsøger at reparere deres telefoner uden at forstå, hvordan man gør det.
Denne insisteren på at låse reparationer er blot en hindring for enkeltpersoner og en næsten katastrofe for uafhængige værksteder. Mens du og jeg typisk kun vil købe en erstatningsskærm til en bestemt iPhone, vil et værksted gerne have dele ved hånden, især almindeligt ødelagte dele som f.eks. skærme.
Hvis et værksted ønsker at beholde erstatningsskærme på lager, kan det ikke bestille dem fra Apples nye butik.
"Hvis vi vil gøre Right to Repair vildt vellykket, er vi nødt til at gøre det open source, åbent for revision, mindre fokuseret på penge til Apple, mere fokuseret på uafhængige reparationsværksteder og ikke få forbrugerne til at give deres IMEI," siger Dubro.
Manuel roll
Men det hele er ikke dårligt. Apple har gjort en række reparationsvejledninger tilgængelige online, som alle kan bruge. Men ligesom reservedelene er reparationsmanualer i øjeblikket begrænsede. Du kan finde manualer til iPhone-modeller, men Mac-manualer er begrænset til hurtigstartguider og lignende, selvom planen er at tilføje flere modeller (og også at gøre reservedele tilgængelige uden for USA).
IPhone-manualerne er omfattende. Fra en liste over varenumre til korrekt bestilling af reservedele til tip som aldrig at genbruge en gammel skrue, fordi "iPhone-skrueriller er dækket af klæbemiddel, der ikke kan genbruges."
Manualerne beskriver også brugen af Apples specialværktøjer, såsom en skærmpressende klemme. De viser virkelig, hvor meget der går til en ordentlig reparation.
"Da jeg arbejdede i forsvarssektoren for mange år siden, var der alle mulige slags jigs og ting for at sikre, at pakningerne var korrekt monteret, så enhedernes IP-klassificeringer kunne opretholdes. Det er den slags ting, du skal bruge for faktisk at samle ting korrekt," sagde Mac-bruger Danfango i en MacRumors-forumtråd om det nye reparationsprogram. "Jeg er glad for, at de er realistiske omkring det og afslører præcis, hvad der er involveret."
Billigere? Ikke rigtig
Så bør du gøre det selv? Hvis du har til formål at spare penge, så nej. Ifølge The Verge's Jon Porter er Apples reservedele knap billigere end den tilsvarende in-house reparation og koster nogle gange det samme. Et batteriudskiftningssæt til iPhone 12 og 13 koster $69. Den samme reparation, udført af Apple, koster også $69.
Andre reparationer er billigere, men norm alt ikke nok til at gøre det umagen værd. Er dette reparationsprogram virkelig noget, Apple står 100 % bag, en del af dets engagement i genbrug, genbrug og miljøforbedringer generelt?
Eller er det en måde at gøre det mindste på for at komme foran lovgivningen om ret til at reparere, som ville gå meget længere? Den mest imponerende del af Apples tilbud er trods alt reparationsmanualerne, men måske er de bare genudgivet fra dets interne reparationsdokumenter?
Uanset hvad er det en start, og det er i hvert fald noget.
