Det meste af tiden udfører Windows Update sit arbejde med lidt om overhovedet nogen opmærksomhed fra os.
Selvom vi muligvis tjekker og installerer opdateringer manuelt fra tid til anden, er de fleste Windows 11/10-computere konfigureret til at anvende vigtige opdateringer automatisk, mens ældre versioner som Windows 7 og Windows 8 norm alt anvender disse rettelser natten til Patch Tuesday.
Nogle gange, når patchen, eller måske endda servicepakken, bliver installeret under nedlukning eller opstart, sætter opdateringsinstallationen fast-fryser, låser sig, stopper, hænger, ur, hvad du nu vil kalde det. Windows Update tager evigheder, og det er klart, at der skal gøres noget.
Installationen af en eller flere Windows-opdateringer sidder sandsynligvis fast eller er frosset, hvis du ser en af følgende meddelelser fortsætter i lang tid:
- Forbereder konfiguration af Windows. / Sluk ikke din computer.
- Konfiguration af Windows-opdateringer / x% fuldført / Sluk ikke for din computer.
- Sluk ikke din maskine eller tag stikket ud. / Installerer opdatering x af x…
- Arbejder med opdateringer / x % fuldført / Sluk ikke din computer
- Behold din pc tændt, indtil dette er gjort / Installerer opdatering x af x…
- Gør Windows klar / Sluk ikke din computer
Du kan også se Stage 1 af 1 eller Stage 1 of 3, eller en lignende meddelelse før det andet eksempel. Nogle gange er Restarting alt, hvad du kan se på skærmen. Der kan også være nogle ordforskelle afhængigt af hvilken version af Windows du bruger.
Hvis du slet ikke kan se noget på skærmen, især hvis du tror, at opdateringerne måske er blevet installeret fuldstændigt, men kan være årsagen til, hvad du end oplever, kan du se vores Sådan løser du problemer forårsaget af Windows-opdateringer selvstudie i stedet.
Årsag til en frossen eller fastlåst Windows-opdatering
Der er flere grunde til, at installationen eller færdiggørelsen af en eller flere Windows-opdateringer kan hænge.
Oftest skyldes disse typer problemer en softwarekonflikt eller et allerede eksisterende problem, som simpelthen ikke blev bragt frem i lyset, før opdateringerne begyndte at installere. Meget sjældnere er de forårsaget af en fejl fra Microsofts side med hensyn til selve opdateringen, men det sker.
Enhver af Microsofts operativsystemer kan opleve fryseproblemer under Windows-opdateringer, herunder Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP og andre.
Der er et reelt problem med Windows, der kan få Windows Update-installationer til at fryse på denne måde, men det gælder kun for Windows Vista og kun hvis SP1 endnu ikke er blevet installeret. Hvis din computer passer til denne beskrivelse, skal du installere Windows Vista SP1 eller nyere for at løse problemet.
Sørg for, at opdateringerne faktisk sidder fast
Nogle Windows-opdateringer kan tage flere minutter eller mere at konfigurere eller installere, så du vil sikre dig, at opdateringerne virkelig sidder fast, før du går videre. At prøve at løse et problem, der ikke rigtig eksisterer, kan måske bare skabe et problem.
Du kan se, om Windows-opdateringer sidder fast, hvis der ikke sker noget på skærmen i 3 timer eller mere. Hvis der er noget under efter så lang tid, så tag et kig på aktivitetslyset på din harddisk. Du vil enten se ingen aktivitet overhovedet (fast) eller meget regelmæssige, men meget korte lysglimt (ikke fastlåst).
Chancer er, at opdateringerne hænger før 3-timers mærket, men dette er en rimelig tid at vente og længere tid, end vi nogensinde har set, at en Windows-opdatering er installeret.
Sådan rettes en fastlåst Windows Update-installation
-
Tryk på Ctrl+Alt+Del. I nogle situationer kan opdateringen blive hængt på en meget bestemt del af installationsprocessen, og du kan blive præsenteret for din Windows-loginskærm efter at have udført tastaturkommandoen Ctrl+Alt+Del.
Hvis ja, log på som du plejer, og lad opdateringerne fortsætte med at installere.
Hvis din computer genstarter efter Ctrl+Alt+Del, skal du læse den anden note i trin 2 nedenfor. Hvis der ikke sker noget (mest sandsynligt), så gå videre til trin 2.
-
Genstart din computer ved at bruge enten nulstillingsknappen eller ved at slukke den og derefter tænde den igen med tænd/sluk-knappen. Windows starter norm alt og afslutter installationen af opdateringerne.
Hvis Windows-opdateringsinstallationen virkelig er fastfrosset, har du intet andet valg end at genstarte hårdt.
Afhængigt af hvordan Windows og BIOS/UEFI er konfigureret, skal du muligvis holde tænd/sluk-knappen nede i flere sekunder, før computeren slukkes. På en tablet eller bærbar computer kan det være nødvendigt at fjerne batteriet.
Hvis du bruger Windows 11, 10 eller 8, og du bliver ført til login-skærmen efter genstart, kan du prøve at trykke eller klikke på strømikonet nederst til højre og vælgeOpdater og genstart , hvis tilgængeligt.
Hvis du automatisk føres til menuen Avancerede opstartsindstillinger eller Startindstillinger efter genstart, skal du vælge Safe Mode og se kommentarerne i trin 3 nedenfor.
-
Start Windows i fejlsikret tilstand. Denne specielle diagnostiske tilstand af Windows indlæser kun de minimale drivere og tjenester, som Windows absolut har brug for, så hvis et andet program eller en anden tjeneste er i konflikt med en af Windows-opdateringerne, kan installationen ende helt fint.
Hvis Windows-opdateringerne installeres korrekt, og du fortsætter til fejlsikret tilstand, skal du bare genstarte derfra for at åbne Windows norm alt.
Image -
Fuldfør en systemgendannelse for at fortryde de ændringer, der hidtil er foretaget af den ufuldstændige installation af Windows-opdateringerne.
Da du ikke kan få adgang til Windows norm alt, kan du prøve at gøre dette fra fejlsikret tilstand. Se linket i trin 3, hvis du ikke er sikker på, hvordan du starter i fejlsikret tilstand.
Under systemgendannelsen skal du sørge for at vælge det gendannelsespunkt, der blev oprettet af Windows lige før installationen af opdateringen.
Forudsat at der blev oprettet et gendannelsespunkt, og systemgendannelse er vellykket, bør din computer returneres til den tilstand, den var i, før opdateringerne startede. Hvis dette problem opstod efter automatisk opdatering, som det der sker på Patch Tuesday, skal du sørge for at ændre Windows Update-indstillingerne, så dette problem ikke opstår igen af sig selv.
-
Prøv systemgendannelse fra avancerede startindstillinger (Windows 11, 10 og 8) eller systemgendannelsesmuligheder (Windows 7 og Vista), hvis du ikke kan få adgang til fejlsikret tilstand, eller hvis gendannelsen mislykkedes fra fejlsikret tilstand.
Image Da disse menuer med værktøjer er tilgængelige "udenfor" af Windows, kan du prøve dette, selvom Windows er fuldstændig utilgængeligt.
Systemgendannelse er kun tilgængelig uden for Windows, hvis du bruger Windows 11 gennem Windows Vista. Denne mulighed er ikke tilgængelig i Windows XP.
-
Start din computers "automatiske" reparationsproces. Mens en systemgendannelse er en mere direkte måde at fortryde ændringer, i dette tilfælde af en Windows-opdatering, er det nogle gange nødvendigt med en mere omfattende reparationsproces.
- Windows 11, 10 og 8: Prøv en opstartsreparation. Hvis det ikke hjælper, så prøv Nulstil denne pc-proces (den ikke-destruktive mulighed, selvfølgelig).
- Windows 7 og Windows Vista: Prøv Startup Repair-processen.
- Windows XP: Prøv reparationsinstallationsprocessen.
- Test din computers hukommelse med et gratis program. Det er muligt, at svigtende RAM kan få patch-installationerne til at fryse. Heldigvis er hukommelsen virkelig nem at teste.
-
Opdater BIOS. En forældet BIOS er ikke en almindelig årsag til dette problem, men det er muligt.
Hvis en eller flere af de opdateringer, Windows forsøger at installere, er involveret i, hvordan Windows fungerer med dit bundkort eller anden indbygget hardware, kan en BIOS-opdatering løse problemet.
-
Udfør en ren installation af Windows. En ren installation involverer fuldstændig sletning af harddisken, som Windows er installeret på, og derefter installere Windows igen fra bunden på den samme harddisk. Det er klart, at du ikke ønsker at gøre dette, hvis du ikke er nødt til det, men det er en meget sandsynlig løsning, hvis trinene før denne var mislykkede.
Det kan virke sandsynligt, at geninstallation af Windows, og derefter de samme nøjagtige Windows-opdateringer, vil forårsage det samme problem, men det er norm alt ikke det, der sker. Da de fleste lockup-problemer forårsaget af opdateringer fra Microsoft faktisk er softwarekonflikter, resulterer en ren installation af Windows, efterfulgt af installationen af alle tilgængelige opdateringer, typisk i en perfekt fungerende computer.
Stadig fastlåste/fryseproblemer relateret til Windows Update?
Hvis opdateringer sidder fast ved installationen på eller lige efter Patch Tuesday (den anden tirsdag i måneden), se vores detaljer om den seneste Patch Tuesday for mere om disse specifikke patches.
