Hvad du skal vide
- iPhone: Gå til Indstillinger > Generelt > About. Vælg AppleCare+ dækning tilgængelig.
- Online: Gå til AppleCare+-webstedet. Vælg iPhone > indtast et serienummer eller Apple-id. Kør fjerndiagnosticeringen på din telefon.
- Andre muligheder: Gå til en Apple Store med din iPhone og kvittering. Ring på 800-275-2273 og tal med en repræsentant.
Denne artikel vil forklare, hvordan du tilføjer AppleCare til din iPhone. Du bør være i stand til at tilføje AppleCare til din nye iPhone inden for 60 dage efter købet, så længe du opbevarer dit købsbevis.
Sådan får du AppleCare til din iPhone
Der er fire måder at tilføje AppleCare til din iPhone. Du kan gøre det fra din iPhone, en webbrowser, over telefonen eller ved at gå til en Apple Store.
Metode 1: Fra din iPhone
Hvis du tilføjer AppleCare-dækning fra din iPhone, behøver du ikke engang at finde din kvittering.
-
Åbn Indstillinger på din iPhone. Gå til Generelt > Om.
Image -
Vælg AppleCare+ dækning tilgængelig.
Denne mulighed bør være tilgængelig i 60 dage efter, at du har købt din iPhone. Hvis du ikke kan se det, skal du tjekke din enheds berettigelse.
- Følg instruktionerne på skærmen for at se priser og planer.
Metode 2: Fra din browser
Du kan også tilføje AppleCare-dækning fra din browser. Du skal bruge din enheds serienummer eller dit Apple-id.
-
Gå til AppleCare+-webstedet, og vælg kategorien iPhone.
Image -
Indtast din iPhones serienummer eller dit Apple-id.
Image - Kør fjerndiagnosticeringen på din telefon.
- Vælg blandt AppleCare-muligheder og priser.
Metode 3: Fra en Apple Store
Nogen i en Apple-butik kan hjælpe dig med at få AppleCare-dækning til din iPhone. Du skal tage din kvittering og give dem tilladelse til at inspicere din enhed.
-
Aftal en aftale i din lokale Apple-butik.
Image - Tag din iPhone og din kvittering.
- En Apple-medarbejder vil inspicere din enhed.
- Hvis din enhed er kvalificeret, kan du vælge et AppleCare+ abonnement.
Metode 4: Via telefon
Du kan tilføje AppleCare til din telefon ved at ringe til Apple.
- Ring på 800-275-2273.
- Tillad repræsentanten at køre en fjerndiagnosticering.
- Send en kopi af din kvittering, hvis du bliver bedt om det.
Hvad dækker AppleCare?
Apple iPhones har et års begrænset garanti og 90 dages gratis teknisk support. Denne plan dækker hardwarereparation eller et nyt batteri. AppleCare+ forlænger denne dækning i yderligere tre år fra den dag, du købte AppleCare+. AppleCare+ dækker også to hændelser med utilsigtet skade om året (med forbehold for servicegebyrer).
Hvis du er bekymret for, at din enhed bliver væk eller stjålet, kan du få AppleCare+ med tyveri og tab. Dette abonnement giver en erstatningsenhed.
Bundlinje
Du kan muligvis få AppleCare, selvom du har beskadiget din telefon, men kun hvis du først får den repareret. Hvis delen kræver fuldstændig udskiftning, som en ny skærm, vil din enhed ikke længere kvalificere sig til AppleCare. En Apple-autoriseret serviceudbyder skal gøre det, ikke en tredjepartsreparationsudbyder.
Hvor lang tid efter køb kan du købe AppleCare?
Du kan tilføje AppleCare-dækning til din telefon inden for 60 dage efter købet. Gå til Settings for at se, hvor lang tid du har tilbage. En prompt på skærmen fortæller dig, hvor mange dage du har tilbage til at købe AppleCare.
FAQ
Hvordan opsiger jeg AppleCare?
For at annullere din AppleCare-dækning skal du kontakte Apple-support. Sørg for at have dit AppleCare-aftalenummer, som du kan finde ved at logge på MySupport. Du skal også bruge din enheds serienummer og din salgskvittering. Hvis du annullerer inden for 30 dage efter køb af AppleCare, får du fuld refusion. Efter 30 dage vil din refusion være forholdsmæssigt.
Hvordan finder jeg ud af, om jeg har AppleCare?
For at tjekke din AppleCare-service og supportdækning skal du gå til Apples websted for Check Coverage og indtaste dit serienummer og Captcha-koden. Du vil blandt andet kunne se AppleCare og garantidækning samt købe AppleCare.
Hvor længe holder AppleCare?
Apple inkluderer et års begrænset garanti med sine hardwarekøb, der kan beskytte dig mod fabrikationsfejl samt 90 dages telefonsupport. AppleCare+-dækning forlænger den oprindelige garanti og giver teknisk support i to eller tre år, hvorefter du kan gå fra måned til måned på ubestemt tid.
