Hvis dit Vizio-smart-tv ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, kan du ikke streame dine yndlingsprogrammer og -film. Lær, hvordan du løser Vizio TV Wi-Fi-problemer, så du kan vende tilbage til binge-watching.
Retninger i denne artikel gælder for alle Wi-Fi-aktiverede smart-tv'er.
Årsager til, at Vizio TV ikke opretter forbindelse til Wi-Fi
Når du konfigurerer dit smart-tv første gang, skal du forbinde Vizio-tv'et til Wi-Fi, før du kan bruge nogen af Vizio-apps som Netflix og Hulu. Hvis tv'et ikke kan få adgang til internettet, kan det skyldes et par årsager:
- Internetforbindelsesproblemer.
- Kommunikationsproblemer mellem routeren og tv'et.
- Problemer med tv'ets Wi-Fi-adapter.
- Konflikt med routerens sikkerhedsindstillinger.
Alle routere inkluderer sikkerhedsindstillinger til at blokere skadelig software. For eksempel har Arris TG862 en indbygget sikkerhedsfunktion, der specifikt er i konflikt med Vizio TV. Vejen omkring dette er at ændre routerens sikkerhedsindstillinger til WPA-PSK [TKIP].
For at teste forbindelsen skal du gå til Settings > Test Connection. Hvis der vises en downloadhastighed, betyder det, at tv'et er forbundet til internettet.
Sådan løser du det, når et Vizio-tv ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi
Prøv disse trin i rækkefølge, indtil dit Vizio smart-tv kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-hjemmenetværk:
- Tjek Wi-Fi-netværket. Få adgang til internettet fra en anden enhed, der er tilsluttet dit netværk. Hvis den forbinder, så ligger problemet i fjernsynet. Hvis du ikke kan oprette forbindelse på nogen enhed, skal du fejlfinde Wi-Fi-netværket.
- Skift DHCP-indstillingerne. DHCP (dynamic host configuration protocol) hjælper et tv og en router med at arbejde sammen. Tryk på knappen Menu på Vizio-fjernbetjeningen, og vælg derefter Network > Manual Setup > DHCP Hvis DHCP er indstillet til OFF, skal du trykke på højre pil for at tænde det. Hvis den er indstillet til ON, skal du trykke én gang på højre pil for at slukke den og derefter igen for at tænde den.
-
Sluk routeren, modemet og tv'et. Sluk fjernsynet, tag stikket ud, og nulstil derefter routeren og modemet. Tilslut fjernsynet igen, når du er færdig for at se, om det er tilsluttet.
Når tv'et ikke er tilsluttet i tredive sekunder, rydder dets interne hukommelse og hjælper med at løse eventuelle softwarefejl, der kan resultere i dårlig forbindelse.
-
Skift routerens sikkerhedsindstillinger for at aktivere WPA-PSK [TKIP]. Vizio-tv'er fungerer bedst med WPA-PSK [TKIP]-kryptering aktiveret. Indtast routerens standard gateway IP-adresse i URL-linjen i enhver webbrowser for at få adgang til routerindstillingerne.
Hvis routeren leveres af din internetudbyder (ISP), skal du muligvis ringe til dem og spørge, hvordan du ændrer sikkerhedsindstillingerne.
- Brug en kablet Ethernet-forbindelse. Hvis tv'et har en Ethernet-port, skal du slutte det direkte til routeren eller modemet med et Ethernet-kabel. Hvis dette løser problemet, kan tv'ets trådløse adapter være i stykker.
-
Nulstil Vizio TV. Hvis alt andet fejler, skal du nulstille tv'et til fabriksindstillingerne. Når det er færdigt, slukker fjernsynet af sig selv og tænder derefter igen på den oprindelige opsætningsskærm.
Nulstilling af dit tv vil medføre, at du mister alle gemte apps, præferencer, brugernavne og adgangskoder.
- Kontakt Vizios kundesupport. Vizio-tv'er kommer med gratis livslang teknisk support. I USA skal du ringe til 1-844-254-8087 eller besøge Vizios tekniske supportwebsted for yderligere assistance. Hvis dit tv er under garanti, kan du muligvis få det repareret eller udskiftet.
FAQ
Hvordan nulstiller du et Vizio TV?
For at nulstille dit tv til fabriksindstillingerne, gå til Settings > System > Nulstil & Admin. Vælg Nulstil TV til fabriksindstillinger , og indtast din adgangskode.
Hvordan downloader du apps på et Vizio TV?
For at downloade apps på Vizio smart-tv'er med SmartCast skal du downloade en Chromecast-aktiveret app og trykke på Cast-logoet. Du kan også downloade en Apple AirPlay-kompatibel iOS-app for at streame indhold på den måde. På ældre Vizio-tv skal du klikke på V på fjernbetjeningen og vælge en app for at installere den.
Hvordan tænder du et Vizio-tv uden fjernbetjeningen?
Hvis du vil bruge dit tv uden dets fjernbetjening, skal du downloade og starte Vizio SmartCast-appen på din mobilenhed. Tryk på ikonet Control, vælg Devices, og vælg dit tv. Kontrolmenuen, der vises, fungerer som en normal fjernbetjening.
