Key takeaways
- Siri tilføjer to nye amerikansk-engelske stemmer.
- IPhone vil ikke længere som standard have en kvindelig Siri-stemme.
- Stemmeinteraktion bliver måske aldrig så god, som den er i film.
Siri har lige tilføjet to nye stemmer i USA og vil ikke længere som standard være en kvindelig tjener, men er stemmeassistenter virkelig fremtiden?
I science fiction har mennesker altid t alt med robotter og computere. En del af det skyldes helt sikkert film og tv's dramatiske krav: at tale er altid mere interessant end at skrive.
Når stemmeassistenter bliver mere kompetente, er det let at tro på, at fremtidens computer udelukkende er tale. Men er det muligt? Og er det overhovedet ønskeligt?
"Lige nu er stemmeassistenter utroligt populære," fort alte Stefan Chekanov, administrerende direktør for fjernarbejdsvirksomheden Brosix, til Lifewire via e-mail. "Men alle kommandoer, der går til assistenten, er ret enkle og ligetil."
"Når det kommer til mere subtile input, vil stemmeteknologi være meget mere tilbøjelige til at lave fejl, og det er derfor, jeg tror ikke, det vil blive dominerende. For handlinger, der kræver meget præcision, såsom kodning eller design, hjælper denne type interaktion ikke meget."
Too Human
I film er computere lige så smarte som mennesker. C3PO er lige så intelligent - og så neurotisk - som ethvert menneske. Iron Mans J. A. R. V. I. S er mere som en almindelig stemmeassistent, idet den lever i en sky, ikke en robotkrop, men den kan også fortolke alle Tony Starks instruktioner uden fejl.
Sammenlign det med Siri, som har problemer med selv de mest basale opgaver. Det er nemt at give assistenten selv skylden, men et af de største problemer er vores forventninger.
Mellem historien om filmcomputere og løfterne fra Apple, Google, Amazon og andre virtuelle assistentleverandører forventer vi for meget. Hvis en computer lyder som et menneske, forventer vi, at den opfører sig som en.
Det er her, vores kønsbias kommer ind. I USA har Siri som standard en kvindelig stemme, selvom det ikke er tilfældet alle steder. Hvis vi har forventninger til en computer, fordi den lyder menneskelig, så følger det, at disse forventninger vil efterligne vores eksisterende samfundsmæssige skævheder.
"På grund af dybt rodfæstede stereotyper om kvinder er størstedelen af stemmeassistenter kvinder," fort alte online-skilsmissespecialist Andriy Bogdanov til Lifewire via e-mail.
"Kvindelige stemmer bruges til at give brugeren indtryk af, at robotten er hjælpsom, venlig og troværdig, hvilket alle er egenskaber, der almindeligvis forbindes med kvinder."
Q er en kønsløs computerstemme designet til at blive brugt i virtuelle assistenter. Den er genereret ud fra optagelser af mennesker, der ikke identificerer sig som mand eller kvinde og derefter behandlet yderligere for at bringe den ind i et tonehøjdeområde, der hverken er dybt eller højt.
I iOS 14.5 skal nye brugere vælge en stemme til Siri. I den nuværende beta er disse stemmer mærket med tal i stedet for at blive identificeret som mand eller kvinde. Det er prisværdigt på en måde, men også irriterende.
Når det kommer til mere subtile input, vil stemmeteknologi være meget mere tilbøjelige til at lave fejl, og det er derfor, jeg tror ikke, det vil blive dominerende.
Nummerering af mulighederne får dig ikke til at ændre dine holdninger eller præferencer, men det vil gøre det sværere at vælge den stemme, du ønsker. Det er som at tvinge folk til at vælge en søgemaskine. De fleste af os vil bare gå med den mest velkendte Google.
Bedre måske at standard stemme til en ikke-binær indstilling og tvinge folk til at grave i indstillingerne for at ændre den.
Komplekse og enkle opgaver
Stemmestyrede computere skal blive meget bedre, før de kan bruges til alt. Indstilling af en timer, tilføjelse af en kalenderbegivenhed og endda besvarelse af indgående tekstbeskeder er alle temmelig problemfrie med nuværende assistenter.
Alligevel, for noget mere komplekst, vil du måske skifte til en anden inputmetode.
"Mens Siri eller Google Assistant ikke har nogen problemer med at skifte med at finde en Netflix Comedy-special, kan langt mere komplekse input være til besvær for brugeren mere end at gøre det lettere for dem," fort alte computersikkerhedsanalytiker Eric Florence til Lifewire via e-mail.
"Som en, der har arbejdet med tusindvis af linjer kode før, kan du kun blive så specifik, før visse kommandoer begynder at konkurrere eller tilsidesætte andre kommandoer, hvilket fører til jam i systemet, som måske kun frustrerer brugeren."
"Der er nul procent chance for, at interaktion mellem mennesker og computer primært bliver en stemmegrænseflade," fort alte Naomi Assaraf, grundlægger og CMO af CloudHQ, til Lifewire via e-mail.
"Årsagen er, at vi bruger vores computere, telefoner og andre enheder på en lang række steder, hvor det ikke er praktisk at tale frem og tilbage med computere."
Når du kører bil, vasker op eller arbejder i butikken, er stemmestyring praktisk. Men sci-fi har også noget at lære os om dette: "Selv folkene på deres stationer på Star Trek havde touch-grænseflader ud over den berømte 'Computer'" siger Assaraf.
Stemmeassistenter vil fortsætte med at forbedre sig, og måske en dag vil de virkelig være lige så gode som deres modstykker på skærmen. Men vores forhold til disse enheder skal også ændres. Siri selv er måske ligeglad med, om du fornærmer den med kønsbestemte bagtalelser, men det siger meget om den person, der gør fornærmelsen.
