Xbox Live Gold kommer med en masse fordele, såsom gratis spil hver måned, men det giver ikke mening at forblive abonnent, hvis du ikke aktivt bruger Xbox-netværkstjenesten. Uanset om du bare vil tage en pause, eller du er færdig med tjenesten for altid, skal du følge nogle meget specifikke trin for at annullere dit Xbox Live Gold-abonnement, ellers vil Microsoft fortsætte med at debitere dig, hver gang det skal fornys.
Sådan annullerer du Xbox Live Gold
Den nemmeste måde at annullere Xbox Live Gold, uden at tale med en kundeserviceagent, er at bruge Xbox-webstedet. Du kan bruge dette websted til at annullere dit abonnement med det samme, slå dit tilbagevendende abonnement fra eller endda få en refusion for enhver Xbox Live Gold-abonnementstid, du endnu ikke har brugt.
- Naviger til xbox.com, og log ind på Xbox Network-kontoen, der er knyttet til dit Xbox Live Gold-abonnement.
-
Vælg dit profil-ikon i øverste højre hjørne af siden.
Image - Vælg Abonnementer.
-
Find Xbox Live Gold-sektionen på siden Tjenester og abonnementer.
Image Hvis du abonnerer på mange Microsoft-tjenester, skal du muligvis rulle ned.
- I Xbox Live Gold-sektionen skal du vælge Manage.
-
Find sektionen Betalingsindstillinger.
Image - Vælg Annuller.
-
Vælg, om du vil afslutte dit abonnement med det samme, og vælg derefter Next.
Hvis du vælger at afslutte med det samme, kan du være berettiget til en delvis refusion. Du mister også adgangen til alle Xbox Live Gold-fordele ved accept.
- Vælg Bekræft annullering.
Sådan slår du automatisk Xbox Live-fornyelse fra
Hvis du i øjeblikket bruger Xbox Live Gold, men du er bange for, at du i sidste ende stopper med at bruge det og glemmer at annullere, kan du deaktivere automatiske fornyelser lige nu. Dette giver dig mulighed for at fortsætte med at bruge Xbox Live Gold, og du bevarer adgangen til de gratis spil, der følger med abonnementet, mens det er aktivt, men du vil ikke ved et uheld bruge en masse penge på en fornyelse senere.
At deaktivere automatisk fornyelse af Xbox Live Gold fungerer meget som at annullere tjenesten, og når du annullerer, har du faktisk mulighed for blot at annullere fremtidige betalinger. Når du slår tilbagevendende fakturering fra, bevarer du adgangen til alle Xbox Live Gold-funktionerne indtil udgangen af din nuværende abonnementsperiode. På det tidspunkt har du mulighed for at forny manuelt, hvis du stadig bruger tjenesten.
Sådan deaktiverer du automatisk fornyelse af Xbox Live Gold:
- Naviger til xbox.com, og log ind på Xbox Network eller Microsoft-kontoen, der er knyttet til dit Xbox Live Gold-abonnement.
- Vælg dit profil-ikon i øverste højre hjørne af siden.
- Vælg Abonnementer.
- Find sektionen Betalingsindstillinger.
- Vælg Change.
-
Vælg Slå tilbagevendende fakturering fra.
Image Hvis du foretrækker det, kan du vælge Skift abonnement i stedet for at skifte til enten et månedligt eller et årligt abonnement.
- Vælg Bekræft annullering.
Hvad sker der, når du opsiger et Xbox Live-abonnement?
Når du opsiger dit Xbox Live Gold-abonnement, kan en af to ting ske:
- Hvis du annullerer din tilbagevendende Xbox Live Gold-betaling eller slår automatisk fornyelse fra, ændres intet med det samme. Du bevarer adgangen til alle Xbox Live Gold-funktioner, indtil din resterende abonnementstid løber ud.
- Hvis du annullerer dit abonnement og modtager en delvis refusion, mister du øjeblikkeligt adgang til alle Xbox Live Gold-funktioner, inklusive onlinespil, voice chat og Games With Gold.
Opsigelse af dit Xbox Live Gold-abonnement annullerer ikke din Xbox-netværkskonto. Du beholder dit gamertag, dine gemte spilfiler, dine præstationer og alle digitale spil og downloadbart indhold (DLC), du har købt via tjenesten.
Xbox Live-abonnenter med Xbox 360-konsoller, som har fået gratis spil gennem Games With Gold-programmet, har tilladelse til at beholde og spille disse spil, selv uden et aktivt Xbox Live Gold-abonnement.
Xbox One-spil leveret gennem Games With Gold-programmet er kun tilgængelige, så længe du har et aktivt Xbox Live Gold-abonnement. Når du opsiger dit abonnement, mister du adgangen til Spil med guld. Du får adgang til disse spil igen, hvis du abonnerer igen i fremtiden, men de er utilgængelige, så længe din Xbox Live Gold-konto forbliver annulleret.
Et Xbox Live Gold-abonnement er ikke længere påkrævet for at bruge Party Chat, Looking 4 Groups og free-to-play multiplayer-funktioner på Xbox-netværket.
