Måske ejer du ikke længere en Fitbit, eller du vil tørre tavlen ren og oprette en helt ny konto. Uanset årsagen, er her nu at slette din Fitbit-konto permanent via Fitbit-appen eller via Fitbit-webstedet.
Hvad sker der, når du sletter din Fitbit-konto
Når du har slettet din Fitbit-konto, vil dine data blive slettet inden for 30 dage fra du bekræfter anmodningen om sletning via e-mail. Sletning af din konto vil også slette eventuelle abonnementer, du måtte have, såsom Coach Premium.
Ifølge Fitbit kan det tage op til 90 dage at slette alle dine personlige oplysninger på grund af størrelsen og kompleksiteten af deres backup-systemer. De angiver også, at de kan opbevare nogle data af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager. Se venligst Fitbits privatlivspolitik for mere information.
Hvis du ændrer mening om at slette din konto, har du en 7-dages henstandsperiode til at gendanne din konto. Bare log ind på din konto inden for syv dage efter bekræftelse af sletningen for at gendanne din konto og dine data.
Sådan sletter du Fitbit-konto på iPhone eller Android
Denne vejledning gælder for både iPhone og Android, som har de samme appmenumuligheder til sletning af din konto.
- Tryk på Fitbit-ikonet fra din startskærm for at logge ind på din konto. Hvis du ikke allerede er logget ind, skal du indtaste dine loginoplysninger.
- Tryk på brugerkonto-ikonet i øverste venstre hjørne af appen for at få adgang til dine kontoindstillinger.
-
Rul ned, og tryk på Administrer data.
Image - Fra skærmen Administrer data skal du trykke på Slet konto.
-
På den næste skærm skal du trykke på Slet min konto og data. Dette sender en bekræftelses-e-mail, som du skal bekræfte for at fuldføre sletningsprocessen.
Image -
Tjek din e-mail, og bekræft sletningen fra Fitbit.
Du har op til syv dage til at gendanne kontoen, hvis du ombestemmer dig.
Sådan sletter du Fitbit-konto fra Fitbit-webstedet
Selvom de fleste bruger Fitbit-appen via deres mobilenhed, kan du også få adgang til og slette din Fitbit-konto fra Fitbit-webstedet.
-
Gå over til fitbit.com-webstedet og log ind.
Image -
Fra dit personlige betjeningspanel skal du vælge gear-ikonet i øverste højre hjørne, og derefter vælge Settings.
Image -
Rul ned til bunden af siden, og vælg derefter Slet konto.
Image -
Du bliver bedt om at bekræfte sletningen ved at indtaste adgangskoden til din konto.
Image -
Tjek din e-mail, og bekræft sletningen fra Fitbit for at fuldføre processen.
Du har op til syv dage til at gendanne kontoen, hvis du ombestemmer dig.
Sådan sletter du Fitbit-data uden at slette din konto
Hvis du ønsker at slette de data, der er knyttet til din tracker - for eksempel, hvis du sælger den eller giver den væk - så husk på, at du ikke behøver at slette hele din konto for at gøre det.
Afhængigt af hvilken Fitbit-model du har, kan du enten fjerne enheden fra din Fitbit-konto eller foretage en fabriksnulstilling. Disse muligheder giver dig mulighed for at rydde de data, der er knyttet til din tracker, uden at skulle slette din konto. Dette kan spare dig for tid og energi til at oprette en ny konto for at parre med en anden enhed i fremtiden.
Fabriksindstilling er tilgængelig på Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic og Versa Series og Flyer.
