PlayStation 4 kan nogle gange slukke af sig selv, kort efter du har tændt for systemet, eller efter at du har brugt det i et stykke tid. Afhængigt af hvornår det sker, kan dette være et mindre problem med en nem løsning eller et tegn på, at din konsol trænger til service.
Instruktionerne i denne artikel gælder for alle modeller af PlayStation 4.
Bundlinje
Årsagerne til, at en PlayStation 4 kan slukke, når du ikke vil have den, kan være trivielle eller katastrofale. PlayStation 4 kan være overophedet, have ødelagt firmware eller svag lodning af interne komponenter, en dårlig harddisk eller bare støv eller snavs på kontakten. Følg disse trin for at prøve at løse det selv, før du starter en servicebillet.
Sådan rettes en PlayStation 4, der slukker af sig selv
Fordi årsagerne er forskellige, så er rettelserne også. Prøv følgende fejlfindingstrin for at se, om du kan få din PlayStation 4 til at fungere, som den skal.
-
Rens "on"-knappen. Både PlayStation 4 Pro (en senere model, der understøtter 4K-skærmopløsninger) og den mindre PS4 "Slim" har fysiske knapper til at tænde for konsollen og skubbe diske ud. Tidligere versioner af konsollen har dog berøringsfølsomme sektioner til at udføre disse opgaver. Hvis de får snavs eller olie på dem, kan de aktiveres af sig selv.
-
Tjek kabelforbindelserne. Hvis dit strømkabel er løst, kan det miste forbindelsen. Sørg for, at den er tilsluttet ordentligt til både konsollen og stikkontakten eller stikdåsen.
Hvis alt ser ud til at fungere fint, kan du prøve at udskifte ledningen, hvis ingen andre forslag virker.
-
Giv din PS4 en pause. Hvis et blinkende og/eller farvet strømlys ledsager problemet, kan systemet være overophedet. Du kan prøve at tage stikket ud af væggen i et par minutter. Prøv det igen med en anden stikkontakt.
Din PlayStation 4's strømindikator viser muligvis et blinkende rødt lys, et blåt lys eller slet intet lys, når den har dette problem.
-
Flyt konsollen. Hvis din PlayStation 4 overophedes, har den muligvis ikke plads nok til at flytte den varme luft, den genererer, væk fra dens indre. Hvis det f.eks. er inde i et underholdningscenter, skal du flytte det ud af kabinen og til et sted, hvor det har et par centimeter på hver størrelse for at holde sig køligt.
-
Søg efter en softwareopdatering. Hvis dit system slukker, efter du har brugt det i et stykke tid og ikke umiddelbart efter, at det er startet op, skal du kontrollere, om det har brug for en opdatering ved at gå til Settings >Systemsoftwareopdatering > Opdater nu.
Det er også muligt, at den firmware, du kører i øjeblikket, er korrupt, og du skal muligvis installere en ny med et eksternt drev. Brug Sonys trinvise instruktioner til at gøre dette.
For dette og senere trin er det en god idé at sikkerhedskopiere dine PS4-data, før du prøver dem.
- Nulstil PlayStation 4. Denne handling involverer fuldstændig sletning af harddisken og gendannelse af systemet til den tilstand, det var i, da du konfigurerede det første gang. Udfør dette på konsollen ved at gå til Settings > Initialization > Initialize PS4 og følg vejledningen.
-
Start PS4 i fejlsikret tilstand. Hvis systemet ikke forbliver tændt længe nok til, at du kan prøve nogle af disse rettelser, bør du prøve fejlsikret tilstand. Det er en tilstand, der kun kører de mest nødvendige funktioner, som PS4'eren skal køre, så den undgår muligvis alt, hvad der får den til at fungere. Sådan går du ind i fejlsikret tilstand:
- Sluk konsollen.
- Hold tænd/sluk-knappen nede. Du vil høre et bip, første gang du trykker på det, men bliv ved med at holde det nede, indtil du hører endnu et, hvilket vil være cirka syv sekunder senere.
- Tilslut din controller, og tryk på dens PS-knap.
-
Tjek harddisken. En forkert placeret harddisk kan forårsage ydeevneproblemer, og en defekt kan forhindre din konsol i at fungere overhovedet. Den nemmeste løsning er at sikre, at drevet sidder godt fast, men du skal muligvis også udskifte PS4-harddisken.
Hvordan du får adgang til din harddisk afhænger af, hvilken model du ejer:
- PlayStation 4: Skub dækslet af den øverste venstre side af konsollen.
- PlayStation 4 Slim: Skub dækslet på bagsiden af konsollen af.
- PlayStation 4 Pro: Vend konsollen på hovedet, og fjern dækslet fra bagsiden.
Image -
Kontakt Sony. Hvis ingen af disse rettelser virker, skal dit system muligvis til service. Kontakt Sony for yderligere fejlfindingsløsninger og for at starte reparationsprocessen.
