Et virtuelt privat netværk giver en sikker forbindelse mellem en lokal klient og en fjernserver over internettet. Når du forsøger at oprette forbindelse til en VPN og ikke kan, modtager du en VPN-fejlmeddelelse. Der er hundredvis af mulige fejlkoder, men kun nogle få er almindelige. VPN-fejl 800 "Kan ikke etablere VPN-forbindelsen" er et almindeligt problem, der opstår, når du arbejder med virtuelle private netværk. Denne fejlkode forklarer desværre ikke, hvorfor forbindelsen mislykkes.
Hvad forårsager VPN-fejl 800
Fejl 800 opstår, når du forsøger at etablere en ny forbindelse til en VPN-server. Det indikerer, at meddelelser, der sendes af VPN-klienten (dig), ikke når serveren. Der findes mange mulige årsager til disse forbindelsesfejl, herunder:
- Klientenheden mistede forbindelsen til sit lokale netværk
- Brugeren har angivet et ugyldigt navn eller adresse for VPN-serveren
- En netværksfirewall blokerer VPN-trafikken
Sådan rettes VPN-fejl 800
Tjek følgende for at løse eventuelle årsager til denne fejl:
- Bekræft, at netværksforbindelsen mellem klienten og serveren fungerer korrekt Du kan forsøge at pinge serveren, hvis du ikke er sikker, selvom VPN-servere kan konfigureres til at ignorere ICMP-anmodninger. At prøve forbindelsen igen efter at have ventet et minut eller to kan fungere med sporadiske netværksafbrydelser. Forsøg på at oprette forbindelse fra en anden klientenhed kan også hjælpe med at finde ud af, om forbindelsesproblemet er specifikt for én klient, eller om det er et udbredt problem.
- Brug det korrekte VPN-servernavn og -adresse Navnet, som en bruger indtaster på klientsiden, skal svare til servernavnet, der er oprettet af en VPN-administrator. Givet et valg, kan brugere vælge at angive en IP-adresse i stedet for et navn. Det er dog mere almindeligt at indtaste en adresse forkert end et navn. VPN-servere kan også få ændret deres IP-adresse lejlighedsvis, især DHCP-netværk.
- Sørg for, at din firewall ikke blokerer VPN-forbindelser For at afgøre, om en klient-firewall udløser VPN-fejl 800, skal du midlertidigt deaktivere den og prøve forbindelsen igen. Firewall-relaterede fejl indikerer et behov for at opdatere firewall-konfigurationen med yderligere indstillinger, der er specifikke for de portnumre, som VPN på det netværk bruger - norm alt TCP-port 1723 og IP-port 47 til Microsoft Windows VPN'er. Hjemmenetværksadministratorer udfører norm alt disse ændringer på en bredbåndsrouter.
- Hvis du aldrig har oprettet forbindelse til den lokale router, du bruger, routeren skal muligvis have en routerfirmwareopdatering for at være kompatibel med VPN. Hvis det har fungeret med VPN tidligere, er dette ikke problemet.
Serveren har muligvis allerede tilsluttet for mange klienter. Serverforbindelsesgrænser varierer afhængigt af, hvordan serveren er sat op, men sammenlignet med andre muligheder er dette et usædvanligt problem. Du kan ikke kontrollere dette fra klientsiden af forbindelsen. Serveren kan være offline, og i så fald bør forsinkelsen i forbindelsen være kort.
