Outlook har en indbygget funktion, der genkalder en e-mail eller erstatter en meddelelse, selvom der er nogle få nøglekrav. I denne artikel lærer du:
- Sådan genkalder du en e-mail
- Kravene for at tilbagekalde Outlook-e-mails
- Resultater og forsinkelser, der kan opstå under tilbagekaldelser
Instruktionerne i denne artikel gælder for Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; og Outlook til Microsoft 365.
Sådan genkaldes en e-mail i Outlook (og erstatter den, hvis det ønskes)
Når du forsøger at trække e-mail tilbage, giver Outlook muligvis modtageren besked om den tilbagekaldte e-mail. Sådan genkaldes en e-mail i Outlook:
-
Åbn Outlook, og gå til mappen Sent Items.
Image -
Dobbeltklik på den sendte besked, du vil genkalde, for at åbne den i et separat vindue.
Mulighederne for at genkalde en besked er ikke tilgængelige, når beskeden vises i læseruden.
Image -
Gå til fanen Besked, vælg Actions rullemenuen, og vælg Recall This Message.
I Outlook 2007 skal du gå til fanen Message, i gruppen Actions, vælg Andre handlinger, og derefter Recall This Message.
Image -
I dialogboksen Recall This Message skal du vælge en af følgende:
- Slet ulæste kopier af denne meddelelse for at genkalde meddelelsen.
- Slet ulæste kopier og erstat med en ny besked for at erstatte beskeden med en ny.
Image - Hvis du ønsker at modtage meddelelse om resultaterne, skal du markere afkrydsningsfeltet Fortæl mig, hvis tilbagekaldelse lykkes eller mislykkes for hver modtager..
- Vælg OK.
- Hvis du valgte Slet ulæste kopier og erstat med en ny besked, skal du ændre den originale besked.
- Vælg Send.
-
Du vil modtage en Outlook-meddelelse om succes eller fiasko for dit forsøg på at trække e-mailen tilbage eller erstatte e-mailen.
Krav til at tilbagekalde en e-mail
For at tilbagekalde Outlook-e-mail:
- Både du og din modtager skal have en Exchange-server-e-mail-konto og bruge Outlook som e-mail-klient.
- Modtagerens postkasse er åben, når du forsøger at behandle en tilbagekaldelse.
- Den originale besked er ulæst og ligger i modtagerens indbakke.
- Meddelelsen blev ikke berørt af nogen proces, såsom en regel, spamfilter eller tilføjelse.
Mulige resultater, når du genkalder Outlook-e-mail
Afhængigt af indstillingerne for modtagerens e-mail-klient, om den originale e-mail allerede er blevet læst, og flere andre faktorer, kan resultaterne af dit forsøg på at genkalde en meddelelse variere. Følgende er nogle af de potentielle resultater af en Outlook-tilbagekaldelse.
- Hvis modtageren har læst beskeden, vil tilbagekaldelsen mislykkes. Både den originale besked og den nye besked (eller meddelelse om dit forsøg på at genkalde den originale besked) er tilgængelige for modtageren.
- Hvis modtageren ikke har åbnet den originale besked og åbner tilbagekaldelsesmeddelelsen først, slettes den originale besked. Outlook informerer modtageren om, at du har slettet beskeden fra deres postkasse.
Disse resultater opstår også, hvis modtageren flytter begge beskeder til den samme mappe, enten manuelt eller ved hjælp af en regel.
Hvis modtageren aktiverede Behandler automatisk anmodninger og svar på mødeindkaldelser og afstemninger, under Sporing, og modtageren ikke har læst original e-mail, Outlook sletter den originale meddelelse og informerer modtageren om, at du har slettet meddelelsen.
I Outlook 2007 kaldes denne funktion Behandle anmodninger og svar ved ankomst og den under Sporingsmuligheder.
Men hvis den originale besked er markeret som læst, når tilbagekaldelsesmeddelelsen behandles, informeres modtageren om, at du vil slette beskeden. Den originale besked forbliver i modtagerens indbakke.
Hvis modtageren flytter den originale besked ud af indbakken og til en anden mappe (manuelt eller ved hjælp af en regel), og tilbagekaldelsesmeddelelsen går til indbakken, mislykkes tilbagetrækningen, uanset om enten er blevet læst eller ej. Modtageren informeres om, at et tilbagekaldelsesforsøg mislykkedes. Modtageren har adgang til både den originale og den nye e-mail.
Hvis du desuden bruger Outlook på en mobilenhed og forsøger at genkalde en besked, vil processen sandsynligvis mislykkes.
Forsinket afsendelse af beskeder
At sende en forkert e-mail kan være kontraproduktivt og endda pinligt. Selvom Outlooks tilbagekaldelsesfunktion kan redde dig i en klemme, kan du lindre noget stress ved at planlægge en e-mail, der skal sendes senere, eller forsinke meddelelser, der skal sendes. Dette giver dig tid til at genkende fejl eller opdatere oplysninger, før din e-mail lander i din modtagers indbakke.
FAQ
Hvordan sender jeg en e-mail igen i Outlook?
For at gensende en e-mail i Outlook til Windows, skal du gå til File > Info > Besked Gensend og genkald I macOS skal du højreklikke på meddelelsen i mappen Sent og vælge Resend I Outlook.com skal du højreklikke på meddelelsen og vælg Forward, og slet derefter " Fw" i emnelinjen.
Hvordan krypterer jeg en e-mail i Outlook?
For at kryptere en e-mail i Outlook skal du gå til File > Properties > Sikkerhedsindstillinger og marker afkrydsningsfeltet Krypter meddelelsesindhold og vedhæftede filer. For at kryptere alle udgående meddelelser skal du gå til File > Options > Trust Center > Tillidscenterindstillinger > E-mailsikkerhed
