Hvis din iPhone sidder fast på Apple-logoet under opstart og ikke indlæses forbi startskærmen, tror du måske, at din iPhone er permanent ødelagt. Men det er måske ikke tilfældet. Her er nogle måder at få din iPhone ud af startsløjfen og fungere korrekt igen.
Rettelserne i denne artikel gælder for alle iPhone-modeller.
Sådan repareres en iPhone, der sidder fast på Apple-logoet
Hvad er årsagen til, at en iPhone sidder fast på Apple-logoet
IPhone sætter sig fast på Apple-logoskærmen, når der er et problem med operativsystemet eller telefonens hardware. Det er svært for den gennemsnitlige bruger at identificere årsagen til problemet, men der er et par almindelige årsager:
- Problemer ved opgradering til en ny version af iOS.
- Problemer med jailbreaking af telefonen.
- Kører en betaversion af iOS, der er udløbet.
- Problemer ved overførsel af data fra en ældre enhed til en ny.
- Hardwarebeskadigelse på det indre af iPhone.
Sådan repareres en iPhone, der sidder fast på Apple-logoet
Hvis din iPhone har siddet fast på Apple-logoskærmen i lang tid (tænk 20-30 minutter eller længere), og statuslinjen ikke har ændret sig, er der tre grundlæggende trin, du skal prøve at rette op på.
Hvis disse fejlfindingstips ikke virker, skal du kontakte Apples kundeservice eller besøge en Apple Store for personlig support. Mere om det i slutningen af artiklen.
-
Genstart iPhone. Mange problemer, inklusive en iPhone, der sidder fast på Apple-logoet, kan løses med en simpel genstart. Sandt nok er det usandsynligt, at en grundlæggende genstart løser problemet i dette tilfælde, men det er den enkleste løsning, og det gør det værd at prøve. Det koster kun et par sekunder af din tid.
Hvis en standardgenstart ikke virker, bør du også prøve en hård nulstilling. En hård nulstilling rydder mere af iPhones hukommelse (uden tab af data) og kan nogle gange løse mere vanskelige problemer. Artiklen, der er linket til i begyndelsen af dette afsnit, indeholder instruktioner til begge former for nulstilling.
-
Sæt iPhone i gendannelsestilstand. Gendannelsestilstand er en specifik fejlfindingstilstand, der kan hjælpe i dette tilfælde. Når din iPhone sidder fast ved Apple-logoet, betyder det, at operativsystemet har problemer med at starte op. Gendannelsestilstand starter telefonen op, men stopper operativsystemet i at køre, så du kan rette det. Når du bruger gendannelsestilstand, kan du installere en ny version af iOS eller en sikkerhedskopi af dine data. Det er en ret simpel procedure og løser problemet i nogle tilfælde.
- Brug DFU-tilstand. DFU-tilstand (Device Firmware Update) stopper din iPhone halvvejs gennem opstartsprocessen og giver dig mulighed for at gendanne iPhone, indlæse en sikkerhedskopi eller starte forfra. Det ligner Recovery Mode, men mere fokuseret på at løse den slags problemer på lavt niveau, der får iPhone til at sidde fast på Apple-logoet. Det kræver lidt øvelse at bruge DFU-tilstand, fordi det kræver et præcist sæt handlinger, men det er ofte effektivt.
Her er et ekstra bonustip: Hvis din iPhone sidder fast ved Apple-logoet, når den er tilsluttet en computer ved hjælp af et USB-kabel, kan kablet være problemet. Prøv at skifte USB-kablet ud med et, som du ved fungerer godt.
Få hjælp fra Apple
Hvis du prøvede alle ovenstående trin, og din iPhone stadig sidder fast ved Apple-logoet, er det tid til at konsultere eksperterne. Lav en aftale i Apple Store ved hjælp af appen for at få personlig support, eller kontakt Apple Support online.
FAQ
Hvorfor sidder min iPhone fast på en hvid skærm?
Når en iPhone sidder fast på en hvid skærm, skyldes det norm alt en systemopdateringsfejl efter jailbreaking af din iPhone. Eller måske er det interne kabel forbundet til telefonens bundkort i stykker. Selvom det er mærket "Dødens hvide skærm", er der flere rettelser til den hvide skærm.
Hvorfor sidder min iPhone fast på en sort indlæsningsskærm?
Hvis du har foretaget en hård nulstilling, men den sorte skærm med en bevægelig cirkel forbliver, er din telefons softwaresystem mere end sandsynligt korrupt. Hvis det er tilfældet, skal du sætte din iPhone i gendannelsestilstand og derefter nulstille eller geninstallere iOS.
Hvordan reparerer jeg en iPhone, der sidder fast i gendannelsestilstand?
For at rette en iPhone, der sidder fast i gendannelsestilstand, skal du prøve en hård nulstilling først. Hvis det ikke virker, skal du gendanne iPhone ved at forbinde den til iTunes eller Finder på din pc. Som en sidste gør-det-selv-mulighed skal du sætte din telefon i Device Firmware Update (DFU)-tilstand, derefter vente på, at computeren downloader den nødvendige software, og følge vejledningen for at gendanne din telefon.
