Ipaden er generelt en af de mest holdbare og fejlfri tablets på markedet, men som enhver computer kan den have problemer. Og af dem alle er det at sidde fast ved aktiverings- eller "Hej"-skærmen det mest skræmmende, især hvis du for nylig har udført en opgradering til den nyeste version af iOS-operativsystemet eller nulstillet iPad til "fabriksindstillingerne". Den gode nyhed er, at du burde være i stand til at få din iPad op at køre. Desværre er den dårlige nyhed, at du muligvis skal gendanne iPad'en fra den seneste sikkerhedskopi.
iPad frosset under opsætnings-, opdaterings- eller aktiveringsprocessen
Mange mennesker er ikke klar over, at blot at trykke på Sleep/Wake-knappen øverst på iPad'en faktisk ikke slukker for enheden, hvilket er et vigtigt første skridt i fejlfinding. Hvis du er på 'Hej'-skærmen eller 'Slide to Upgrade'-skærmen, kan du have problemer med at udføre en normal genstart. En hård genstart er, når du beder iPad'en om at lukke ned med det samme uden nogen bekræftelse.
- Først, tryk og hold Sleep/Wake-knappen.
- Hvis en forespørgsel til Slide to Power Off dukker op på skærmen, release Sleep/Wake-knappen n og følg anvisningerne på skærmen. Dette er en normal genstart.
- Hvis du ikke kan se Slide to Power Off efter et par sekunder, skal du blot fortsætte med at holde Sleep/Wake-knappen nede. Efter cirka et halvt minut slukkes iPad'en automatisk. Dette er en hård genstart. Den eneste forskel mellem en blød genstart og en hård genstart er, at du ikke blev bedt om at bekræfte at slukke for enheden. Den hårde genstart er en fejlsikker, der er på plads i tilfælde, hvor iPad'en muligvis ikke kan bede dig om at bekræfte, såsom at fryse under aktiveringsperioden eller under en opdatering.
- Når iPad'en er slukket, skal du vente cirka ti sekunder og derefter holde Sleep/Wake-knappen nede, hvorefter iPad'en tændes igen. Du kan løfte fingeren, når Apple-logoet vises på skærmen.
Forhåbentlig vil problemet løses ved blot at genstarte enheden. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at gentage disse trin, men i stedet for straks at tænde iPad'en igen, kan du slutte den til en væg eller en computer i en time eller deromkring for at lade den oplade. Dette vil eliminere eventuelle problemer forårsaget af, at iPad'en har lav strøm.
Nulstilling af enheden via iTunes
Selv om jeg ikke ville kalde genstart af iPad'en for en lang chance, kræver et problem med, at iPad ikke kommer forbi 'Hej'- eller opsætningsskærmen, ofte at nulstille enheden til dens fabriksindstilling. Desværre er det her det største problem kan opstå. Du kan kun gendanne din iPad via iTunes, hvis du har slået Find min iPad fra, og du kan ikke slå Find min iPad fra, hvis du ikke kan komme ind på din iPad. Hvis du ikke er sikker på, om du har den tændt? Du vil blive underrettet i iTunes, når du forsøger at gendanne iPad'en.
Hvis du har slået Find min iPad til, kan du forsøge at gendanne enheden eksternt via icloud.com.
Hvis du har slået Find min iPad fra, bør du være i stand til at gendanne enheden via iTunes.
- Først skal du sørge for, at din computer er tændt, og at iTunes er åben. Download den seneste version af iTunes.
- Slut din iPad til din computer ved hjælp af Lightning-stikket, der fulgte med iPad'en.
- Norm alt genkender iTunes din iPad. Hvis du aldrig har tilsluttet den, bliver du bedt om at bekræfte, at du vil Trust denne computer. Når du har stolet på computeren, kan du klikke på knappen iPad øverst til venstre på skærmen ved siden af knapperne Musik, Video og Computer. Dette fører dig til en skærm med Gendan iPad muligheder. Men fordi iPad'en er frosset ved aktiveringsskærmen, genkender computeren den ikke altid.
- Hvis computeren ikke genkender iPad'en, skal du trykke og holde both Sleep/Wake-knappen i toppen af iPad'en nede og Hjem-knappen lige under iPad-skærmen. Efter at have holdt begge disse knapper nede i et par sekunder, skulle iTunes bede dig om at gendanne din enhed.
Når du har gendannet iPad'en, kan du konfigurere den norm alt, ligesom du gjorde, da du først fik iPad'en. Hvis du har en sikkerhedskopi gemt på iCloud, bliver du spurgt, om du vil gendanne fra en iCloud-sikkerhedskopi under processen.
Prøv at sætte iPad'en i gendannelsestilstand
Hvis du stadig har problemer med din iPad, skal du muligvis prøve at sætte iPad'en i gendannelsestilstand. Dette er en tilstand, der springer visse beskyttelser over og giver dig ikke mulighed for at sikkerhedskopiere iPad'en først, men den kan hjælpe dig med at komme tilbage til fabriksstandardtilstanden.
