Kode 37-fejlen er en af flere Device Manager-fejlkoder, der dybest set betyder, at driveren, der er installeret til hardwareenheden, har fejlet på en eller anden måde.
Enhver af Microsofts operativsystemer kan opleve en Code 37 Device Manager-fejl, inklusive Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP og mere.
Kode 37-fejl
Fejlmeddelelsen vises næsten altid på følgende måde:
Windows kan ikke initialisere enhedsdriveren til denne hardware. (Kode 37)
Detaljer om Device Manager-fejlkoder som denne er tilgængelige i Device Status-området i enhedens egenskaber: Sådan får du vist en Device's Status i Device Manager.
Device Manager-fejlkoder er eksklusive for Enhedshåndtering. Hvis du ser kode 37-fejlen et andet sted i Windows, er det sandsynligt, at det er en systemfejlkode, som du ikke bør fejlfinde som et problem med Enhedshåndtering.
Kode 37-fejlen kan gælde for enhver hardwareenhed i Enhedshåndtering. De fleste af disse fejl vises dog på optiske drev som Blu-ray-, DVD- og CD-drev, samt videokort og USB-enheder.
Sådan rettes en kode 37-fejl
-
Genstart din computer, hvis du ikke allerede har genstartet den mindst én gang efter at have set fejlen.
Det er muligt, at fejlkoden 37, du ser, var forårsaget af et midlertidigt problem med hardwaren. Hvis det er tilfældet, kan en genstart af din computer være alt, hvad du behøver for at rette det.
-
Installerede du en enhed eller foretog du en ændring i Enhedshåndtering lige før kode 37-fejlen dukkede op? Hvis det er tilfældet, er det højst sandsynligt, at den ændring, du lavede, forårsagede fejlen.
Fortryd ændringen, hvis du kan, genstart din computer, og kontroller derefter igen for fejlen.
Afhængigt af de ændringer, du har foretaget, kan nogle løsninger omfatte:
- Fjernelse eller omkonfigurering af den nyligt installerede enhed
- Rulning af driveren til en version før din opdatering
- Using Systemgendannelse til at fortryde seneste Enhedshåndtering-relaterede ændringer
-
Slet UpperFilters- og LowerFilters-registreringsværdierne. En almindelig årsag til kode 37-fejl er korruption af to registreringsværdier i registreringsnøglen til DVD/CD-ROM-drevklassen.
Sletning af lignende værdier i Windows-registreringsdatabasen kan også være løsningen på denne fejl, der vises på en anden enhed end et Blu-ray-, DVD- eller CD-drev. ØvreFilters/LowerFilters tutorial, der er linket ovenfor, viser dig præcis, hvad du skal gøre.
-
Prøv en anden USB-port, hvis kode 37-fejlen ses, mens du bruger en USB-enhed.
Hvis du har en gammel enhed, virker den muligvis kun på en langsommere USB-port, i hvilket tilfælde - hvis din computer har begge dele - kan du skifte enheden fra en hurtigere port som 3.0 til en langsommere som 2.0.
-
Geninstaller driveren til enheden. Afinstallation og derefter geninstallation af driverne til enheden er en anden sandsynlig løsning på en kode 37-fejl, især hvis fejlen dukker op på en anden enhed end et BD/DVD/CD-drev.
For at gøre dette skal du åbne Enhedshåndtering og derefter højreklikke eller trykke-og-holde på enheden, gå til Properties og derefter åbne Driver fanen, og vælg Afinstaller enhed Når du er færdig, gå til Action > Scan for hardwareændringerfor at tvinge Windows til at lede efter nye drivere.
Image Hvis en USB-enhed genererer fejlen, skal du afinstallere alle enheder under Universal Serial Bus-controllere hardwarekategori i Enhedshåndtering som en del af drivergeninstallationen. Dette inkluderer enhver USB-masselagerenhed, USB-værtscontroller og USB-rodhub.
Korrekt geninstallation af en driver er ikke det samme som blot at opdatere en driver. En komplet drivergeninstallation involverer fuldstændig fjernelse af den aktuelt installerede driver og derefter lader Windows installere den igen fra bunden.
-
Opdater driverne til enheden. Installation af de nyeste drivere til en enhed med fejlen er en anden mulig løsning.
Sørg for, at du installerer den passende, producentleverede 64-bit driver til enheden, hvis du bruger en 64-bit version af Windows. Dette er altid vigtigt, men hvis du ikke gør det, kan det være årsagen til et kode 37-problem, så vi ville gerne ringe til det her.
Find ud af, om du kører en 32-bit eller 64-bit version af Windows. Du skal bruge den information. Hvis din computer er mindre end 5 år gammel, kører du sandsynligvis 64-bit Windows.
-
Kør kommandoen sfc /scannow System File Checker for at scanne efter og om nødvendigt erstatte manglende eller korrupte Windows-filer.
Nogle brugere har rapporteret kode 37-problemer, der ikke kunne løses ved en geninstallation af driveren, men som forsvandt efter at have kørt værktøjet til systemfilkontrol. Det betyder, at i det mindste nogle fejl kan være forårsaget af problemer med selve Windows.
-
Udskift hardwaren. Hvis ingen af de tidligere fejlfinding har virket, skal du muligvis udskifte den hardware, der har kode 37-fejlen.
Selv om det ikke er meget sandsynligt, er det også muligt, at enheden ikke er kompatibel med din version af Windows. Dette kan være et problem, hvis hardwaren med kode 37-fejlen blev fremstillet for mange år siden, eller hvis din hardware er nyere, men dit operativsystem er mere end en version gammel. Du kan henvise til Windows HCL for kompatibilitet, hvis du mener, at dette kan gælde for dig.
Hvis du er sikker på, at selve hardwaren ikke er årsagen til denne særlige fejl, kan du prøve en reparationsinstallation af Windows og derefter en ren installation af Windows, hvis reparationen ikke virkede. Vi anbefaler ikke at gøre nogen af disse, før du prøver at udskifte hardwaren, men de kan være dine eneste muligheder tilbage.
Send os venligst, hvis du har rettet en kode 37-fejl ved hjælp af en metode, som vi ikke har ovenfor. Vi vil gerne holde denne side så opdateret som muligt.
Har du brug for mere hjælp?
Hvis du ikke selv er interesseret i at løse dette Code 37-problem, kan du se Hvordan får jeg løst min computer? for en komplet liste over dine supportmuligheder samt hjælp til alt undervejs som f.eks. at finde ud af reparationsomkostninger, fjerne dine filer, vælge en reparationsservice og meget mere.
