Hvad du skal vide
- I Windows skal du holde Windows-tasten og R-tasten nede samtidigt for at åbne Kør-boksen.
- I Kør-feltet, indtast appwiz.cp/ og vælg OK (eller åbn Kontrolpanelog vælg Afinstaller program ).
- I vinduet Afinstallation skal du højreklikke på Webroot og vælge Uninstall. Indtast reCAPTCHA, og vælg Fortsæt.
Denne artikel forklarer, hvordan du fjerner Webroot SecureAnywhere fra en Windows-pc ved hjælp af Windows-programguiden. Den indeholder også oplysninger om at fjerne antivirusprogrammet manuelt i Windows 10 og på en Mac.
Sådan sletter du Webroot SecureAnywhere fra en pc med Windows Application Wizard
Webroots SecureAnywhere er udfordrende at fjerne, fordi softwaren ikke har en indbygget afinstallationsfunktion, men du vil ikke være i stand til at installere ny antivirussoftware, før Webroot-programmet er helt fjernet. Der er mere end én metode, du kan bruge til at slette den. Dette er den nemmeste måde at fjerne Webroot fra din Windows-pc.
-
Hold Windows-tasten og R-tasten nede på samme tid for at åbne Run-boksen.
Image -
Indtast appwiz.cpl i feltet Kør, og klik på OK. Du kan også åbne kontrolpanelet og vælge Afinstaller et program.
Image - Kig gennem afinstallationsvinduet, indtil du finder Webroot-produktet.
-
Højreklik på Webroot, og klik derefter på knappen Afinstaller.
Du modtager muligvis en meddelelse om, at Webroot Anti-virus allerede kører. Hvis det er tilfældet, skal du højreklikke på Webroot-ikonet på proceslinjen og vælge Luk ned.
Image - Indtast reCAPTCHA, og klik derefter på Fortsæt-knappen for at afinstallere Webroot antivirus fra din pc.
Sådan sletter du Webroot SecureAnywhere fra en pc med manuel fjernelse
Hvis programguiden ikke virker, skal du forsøge at fjerne softwaren manuelt. Heldigvis er dette meget nemt at gøre.
- Start din pc i fejlsikret tilstand.
-
Naviger til Windows-søgelinjen, og skriv Kommandoprompt. Når programmet åbner i søgevinduet, skal du klikke på Kør som administrator.
Image -
Skriv følgende kommando i kommandopromptvinduet, og tryk enter: C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe –uninstall
Image - Når du har indtastet kommandoen, vil du modtage en prompt om at afinstallere Webroot. Udfyld reCAPTCHA og tryk på Fortsæt-knappen for at afslutte fjernelse af programmet.
Hvis ingen af disse metoder lykkes med at fjerne Webroot SecureAnywhere, tilbyder Webroot et værktøj, der hjælper dig med at afinstallere programmet helt. Når du har downloadet Fjernelsesværktøjet fra Webroots websted, skal du køre det som administrator og vente på, at værktøjet fjerner Webroot helt.
Sådan sletter du Webroot SecureAnywhere fra Mac
For at afinstallere Webroot SecureAnywhere fra din Mac skal du sørge for, at programmet lukkes ned først. Dette kan opnås ved at vælge Webroot-ikonet i Mac'ens menulinje og derefter klikke på Shut Down SecureAnywhere. Du kan også kontrol-klikke på appens ikon i Dock og vælge Quit
- Bekræft, at du vil lukke SecureAnywhere ned, hvis du bliver bedt om det.
-
Vælg Finder-ikonet i docken.
Image -
Åbn mappen Applications.
Image -
Træk og slip Webroot SecureAnywhere-programikonet i Trash Bin i docken.
Image - Når bekræftelsesvinduet vises, skal du klikke på Uninstall.
