Facebook Offers er en Facebook-funktion, der giver Facebook-sideadministratorer og -redaktører mulighed for at tilbyde rabatter til deres fans. Tilbud kan hjælpe virksomheder med at nå ud til flere kunder eller opmuntre eksisterende kunder til at besøge butikker.
Når fans ser dit tilbud, kan de like det, kommentere det eller gemme det til senere. Afhængigt af fans indstillinger for notifikationer, kan de, der gemmer dit tilbud, modtage op til tre påmindelser, inden det udløber.
Typer af Facebook-tilbud
Der er tre forskellige typer Facebook-tilbudsannoncer, som du kan oprette fra din side:
- Kun i butikken: Disse tilbud er kun gode i butikken. For at blive indløst præsenterer kunder tilbuddet enten på tryk (fra en e-mail) eller ved at vise det på deres mobilenhed.
- Kun online: Dette tilbud kan kun indløses online via virksomhedens websted eller en anden online platform.
- I butikken og online: Du kan vælge begge Facebook-tilbudsmuligheder, så de kan indløses af kunder både online og i en butiks fysiske placering.
Sådan opretter du et Facebook-tilbud
De følgende trin fører dig gennem processen med at oprette et tilbud fra din side på Facebook.com i en webbrowser.
Facebook-tilbud er kun tilgængelige for at blive opslået af Facebook-sider - ikke enkeltpersoners profiler.
- Gå til Facebook, naviger til din side.
-
Fra venstre lodrette kolonne på din side skal du vælge Offers.
Image -
Tryk Opret tilbud.
Image -
Vælg den slags tilbud, du vil oprette (Kun i butikken, Online Only eller I- Butik og online).
Image For tilbud i butikker, hvis brugeren har aktiveret sin placering, så Facebook kan bruge, og de har gemt det aktive tilbud, får de besked, når de er i nærheden af butikken.
-
Indtast detaljerne for dit tilbud i de givne felter. Vælg den type rabat, du ønsker, fra rullelisten. Angiv derefter yderligere detaljer (som en forklaring af tilbuddet), tilføj et valgfrit billede, indstil udløbsdatoen og angiv en adresse, hvor fans kan indløse tilbuddet (hvis det er i butikken). Til sidst skal du vælge en knaptype og angive yderligere detaljer, hvis du vil.
Image Hvis du tilbyder en onlineaftale, skal du angive URL'en til, hvor folk kan drage fuld fordel af tilbuddet.
-
Tryk på Schedule Offer for at vælge en dato og et tidspunkt, hvor dit tilbud skal gå live. Tryk derefter på Schedule.
Du kan ikke redigere et tilbud, når det først er blevet sendt.
Sådan gør brugere krav på et Facebook-tilbud
Når potentielle kunder ser dit tilbud på Facebook, skal de følge disse enkle trin for at gøre krav på det:
-
På Facebook kan du finde tilbudsopslaget på din side eller alternativt vælge Offers under Udforsk-sektionen i venstre lodrette kolonne for at finde det.
Image På Facebook-mobilappen skal du trykke på menuikonet > Se mere > Offers.
- Vælg tilbuddet for at se dets detaljer.
- Hvis der er en kampagnekode, skal du kopiere den og læse instruktionerne for, hvor den skal bruges (online eller i butikken). Hvis ikke, kan brugerne ringe, sende beskeder eller besøge stedet for at drage fordel af tilbuddet.
Tips og flere oplysninger om Facebook-tilbud
- Begræns antallet af brugere for dit tilbud - Du kan gøre dette via feltet Samlet antal tilgængelige tilbud, når du opretter tilbuddet.
- Gør rabatterne betydelige – Hvis dit tilbud er en rabat, skal du give det mindst 20 % i rabat på den normale pris. Ifølge Facebook er det typisk bedre at tilbyde varer "gratis" ud over et køb end rabatter.
- Keep it simple - Sørg for at definere og forklare dine vilkår og betingelser så enkelt som muligt. Undgå også unødvendige trin for kunderne.
- Brug et klart og engagerende billede - Når du vælger et billede, skal du huske på, at de, der præsenterer nogen, der bruger dit produkt eller din tjeneste, vil have flere fordele end et billede af varen alene. Vær også opmærksom på, at din sides profilbillede også vil blive vist ved siden af dit tilbud de fleste steder, så vær sikker på, at du ikke bruger det samme billede til begge.
- Hold sproget naturligt og direkte – Sørg for, at din overskrift fanger opmærksomhed, men tilføj heller ikke ekstra forvirring. Din overskrift skal indeholde værdien af din virksomheds tilbud frem for et slogan uden substans.
- Indstil en rimelig udløbsdato – Tiden er vigtig. Sørg for, at du har nok tid til, at dine kunder kan se og gøre krav på dit tilbud. Dette er også en fantastisk måde at engagere sig i mund-til-mund-marketing på; give kunderne tid til at tale og skrive om dit tilbud.
- Promover dit tilbud - En fantastisk måde at promovere dit tilbud på er ved at fastgøre det til toppen af din side. Facebook anbefaler, at du videredeler eksisterende tilbud i stedet for at oprette nye, så du nemt kan spore deres rækkevidde.
- Uddan dit personale - Sørg for, at dit personale forstår vilkårene for dit tilbud, og hvordan kunderne er i stand til at indløse det.
- Brug et billede - Den bedste mulighed er at bruge et billede af dit produkt eller personer, der bruger dit produkt eller din tjeneste.
- Boost tilbuddet – Gør det om til en annonce for at få det ud til et bredere publikum.
Hvis du har andre spørgsmål om Facebook-tilbud eller om at lave annoncer for dem, kan du besøge Facebooks hjælpesider på tilbudsannoncer og deres hjælpeside til oprettelse af tilbud.
