Du vil gerne nulstille dit Apple Watch til fabriksindstillingerne, hvis du har alvorlige problemer med dets funktionalitet, eller hvis du finder det et nyt hjem. Problemer med nulstillingsprocessen vises, når du forsøger at gøre det i enten Apple Watch's indstillinger eller Watch-appen i iOS til iPhone.
Årsager til, at Apple Watch ikke nulstilles
Hvis du har problemer med at nulstille dit Apple Watch, kan et par problemer være skylden. Nogle eksempler inkluderer softwareproblemer med enten det bærbare eller Apple Watch, det er parret med. Du skal derfor tjekke begge enheder ud for at få nulstillingen til at ske.
Hvordan fikser jeg et Apple Watch, der ikke reagerer?
Følg følgende trin for at få dit Apple Watch til at fungere igen.
-
Sørg for, at Bluetooth og Wi-Fi er aktiveret. Dit Apple Watch og din iPhone kommunikerer trådløst via Bluetooth og Wi-Fi, så du skal dobbelttjekke, at funktionen er aktiv. På iPhone skal du gå til Settings, hvor du kan finde menuer for både Bluetooth og Wi-Fi, og indstil deres skydere til on/green, hvis de ikke allerede er det.
Du kan også skifte mellem disse indstillinger ved hjælp af iPhones kontrolcenter. For at få adgang til den skal du stryge ned fra øverste højre hjørne af skærmen (iPhone X og nyere) eller op fra bunden af skærmen (tidligere modeller).
-
Se efter opdateringer. Nogle gange, når dit Apple Watch og iPhone ikke fungerer korrekt sammen, er problemet, at den ene eller begge har brug for en firmwareopdatering. Du kan tjekke på begge enheder ved at åbne deres Settings app og gå til General > Software Update
Alternativt kan du bruge din iPhone til at se, om en watchOS-opdatering er tilgængelig ved at åbne Watch-appen og gå til General > Softwareopdatering.
-
Genstart din iPhone. Da du norm alt vil forsøge at nulstille dit Apple Watch ved hjælp af Watch-appen på iPhone, bør dit første skridt være at genstarte iPhone. Hvordan du gør det afhænger af, hvilken model du har.
- iPhone X og nyere: Hold sideknappen og Lydstyrke ned, indtil Sluk skyderen vises. Stryg til højre for at slukke for enheden, og hold derefter sideknappen nede igen for at genstarte.
- Tidligere modeller: Hold Sleep/Wake-knappen nede, indtil skyderen vises; stryg den for at slukke din iPhone, og tryk derefter på og hold knappen Sleep/Wake nede igen for at tænde den igen.
- Genstart dit Apple Watch. Dit næste skridt bør være at genstarte Apple Watch ved at holde Side Button nede, indtil skyderen Power Off vises. Stryg det for at slukke uret, og hold derefter sideknappen nede igen for at starte det igen.
-
Tving genstart din iPhone. Hvis en grundlæggende genstart ikke virker, så prøv den mere anstrengende kraftgenstart. Igen, hvordan du gør dette afhænger af modellen.
I alle tilfælde holder du de angivne knapper nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.
- iPhone 8 og nyere: Tryk og slip Lydstyrke op, og tryk og slip derefter Lydstyrke ned. Hold til sidst Sleep/Wake- knappen nede.
- iPhone 7-serien: Hold Lydstyrke ned og Sleep/Wake.
- Tidligere modeller: Hold Sleep/Wake-knappen nede, indtil skyderen vises. Skub den til højre for at slukke telefonen, og hold Sleep/Wake nede igen, indtil Apple-logoet vises.
- Tving genstart dit Apple Watch. Den anden kraftgenstart, du bør prøve, er på selve den bærbare. For at gøre det skal du trykke og holde sideknappen og Digital Crown nede, indtil Apple-logoet vises.
- Udfør en fuld strømcyklus. Nogle gange, når din iPhone og Apple Watch ikke kommunikerer korrekt, er det en god idé at nulstille synkroniseringen. For at gøre det skal du slukke for din iPhone og Apple Watch og derefter tænde for iPhone, efterfulgt af Apple Watch.
- Nulstil synkroniseringsdata. Dette næste trin, før du fuldstændig fjerner parringen af et Apple Watch fra en iPhone, holder dem forbundet, men sletter og nulstiller de data, du deler mellem dem (f.eks. kalendere og kontakter). Åbn Watch-appen på iPhone, og gå derefter til General > Nulstil > Nulstil Synkroniser data for at få adgang til denne mulighed.
-
Slet dit Apple Watch fra appen Indstillinger. Mens du laver det meste af nulstillingen og parringen fra Watch-appen på iPhone, kan du foretage en delvis nulstilling fra smarturet. På Apple Watch skal du gå til Settings > General > Nulstil > Slet alle Indhold og indstillinger
Hvis du sletter dit Apple Watch på denne måde, nulstilles aktiveringslås-sikkerhedsfunktionen, som kun slukkes, når du har fjernet parringen af den bærbare enhed fra din iPhone.
- Kontakt Apple. Hvis ingen af ovenstående rettelser virker, har du muligvis et hardwareproblem med dit Apple Watch eller iPhone, som skal serviceres. Afhængigt af din garanti eller AppleCare+-status kan aftalen med producenten eller den autoriserede servicetekniker være gratis.
FAQ
Hvorfor vil mit Apple Watch ikke lade mig nulstille synkroniseringsdata?
Hvis dit Apple Watch ikke automatisk synkroniserer sundhed, aktivitet og andre data, skal du åbne Watch-appen på din iPhone og trykke på Generelt, derefter rulle ned og trykke påNulstil > Nulstil synkroniseringsdata Hvis uret stadig ikke synkroniserer, skal du gå tilbage til Reset- menuen og vælge Slet indhold og indstillinger for Apple Watch Når denne proces er færdig, skal du igen- par dit Apple Watch til din iPhone, og se, om dette løser synkroniseringsproblemet.
Hvordan nulstiller jeg et Apple Watch?
En hurtig måde at nulstille dit Apple Watch på er at fjerne parringen fra din iPhone. Åbn Watch-appen på din iPhone, vælg dit ur, og tryk på i (informationsikon). Vælg Unpair Watch, og bekræft og indtast dit Apple-id og din adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Efter ophævelsesprocessen nulstilles dit Apple Watch til standardindstillingerne.
Hvordan nulstiller jeg et Apple Watch uden en parret iPhone?
Hvis du ikke har dens parrede iPhone ved hånden, kan du stadig nulstille dit Apple Watch. Tryk på dit urs digitale krone for at få adgang til dit urs appskærm, og tryk derefter på Indstillinger > General > NulstilTryk på Slet alt indhold og indstillinger, indtast din adgangskode, og tryk derefter på Slet alt
Hvordan nulstiller jeg et Apple Watch uden en adgangskode?
Hvis du har brug for at nulstille dit Apple Watch, men har glemt din adgangskode, skal du placere dit ur på opladeren og derefter trykke på sideknappen, indtil uret slukker. Tryk og hold Digital Crown, indtil Slet alt indhold og indstillinger vises. Tryk på Nulstil > Nulstil, og vent på, at nulstillingsprocessen er fuldført.
