Hvad du skal vide
- Reager aldrig på en fidustekst. Slet i stedet teksten og bloker det nummer.
- Beskyt dit telefonnummer, ligesom du ville have et socialsikrings- eller bankkontonummer.
- Den menneskelige natur er det, der får dig til at klikke på det link. Den gode nyhed? Der er et simpelt trick til at hjælpe dig med at stoppe med at gøre det.
Der var engang en meget smart systemingeniør, der brugte en del af sin arbejdsdag på at løse de problemer, der opstod, da kolleger klikkede på svindellinks i deres virksomheds-e-mails. Så en dag fik han en sms. Og han klikkede på det uskyldigt udseende link.
Det tog ham et par sekunder at indse, at han var blevet snydt. Tip-off kom med de mange pop-up annoncer, der bragede ind på hans telefonskærm og manglende evne til at undslippe den hjemmeside, han var blevet taget til. En genstart, en hurtig virusscanning og et par valgord senere sad min meget teknologikyndige mand forbløffet og spekulerede på, hvordan han så let var faldet for en tekst-phishing-fidus, mere almindeligt kendt som smishing.
Det sker for selv de mest samvittighedsfulde af os oftere, end du skulle tro.
Hvorfor vi falder for sms-svindel
En nylig undersøgelse foretaget af Tessian siger, at vi alle er så stressede og distraherede i disse dage, at selv i industrier som teknologi indrømmede tæt på halvdelen af de adspurgte at klikke på links i phishing-e-mails. Ekstrapolér det til en smartphone-sms-situation, hvor vi er på farten og mere fejltilbøjelige, fordi vi bliver distraheret af verden omkring os, og du har en situation, der er moden til misbrug.
De kender mit telefonnummer! Hvorfor
Seneste svindel
I 2018 lokkede svindlere f.eks. 125 kunder fra Fifth Third Bank i Ohio til at dele brugernavne og adgangskoder i en omfattende smishing-ordning, der gav de kriminelle $106.000.
For nylig måtte FTC begynde at udsende advarsler om kontaktsporings-tekstsvindel relateret til pandemien. Kriminelle indså, at så mange mennesker er bekymrede for at blive ramt af virussen, at de så muligheden for at sende en tekst, der var designet til at forgribe sig på den mest basale menneskelige frygt: sygdom og død.
Vi har adgang til svindel
Og det bringer os tilbage til spørgsmålet om, hvorfor vi falder for den slags tekster. Hvad er det, der får os til at klikke på et link, når vi alle ved, at vi ikke burde?
Svaret ligger i den menneskelige naturs psykologi. Selvom vi kunne give skylden for det nuværende pandemiske miljø og det pludselige skift til nye måder at arbejde på, er det virkelig en iboende menneskelig ting at gøre at falde for sms'er og andre former for svindel, og det er sket i årevis. Her er grunden:
- Vi bliver alle distraheret og stressede: Chefen vil have den rapport inden kl. Børnene kan ikke få Zoom-klassen til at åbne, mens vi er i konferenceopkald. Hunden gøer uafbrudt. Få telefonen til at holde op med at ringe, og besvar sms'en!
- Mennesker er uophørligt nysgerrige af natur: Den samme nysgerrighed, der drev mennesker til at skabe teknologi, er i sidste ende ansvarlig for den nysgerrighed, der får os til at klikke på det link. Selvom det klart er afgørende for at fremme den menneskelige race, siger Augustìn Fuentes fra Princeton University også, at nysgerrighed sandsynligvis også førte til, at det store flertal af menneskelige befolkninger også uddøde. Det er derfor ikke overraskende, at vi klikker på et link bare for at se, hvor det fører os hen.
- Næsten alle af os kunne bruge flere penge: Mange af os bliver ofre for det alt for almindelige menneskelige ønske om at gøre vores liv lettere på en eller anden måde, norm alt i form for forfølgelse af rigdom. Det oversættes meget enkelt til den menneskelige svaghed ved grådighed. Leon Seltzer skrev om det i Psychology Today og beskrev dette ønske, især når det involverer jagten på penge, som delvist drevet af følelser af nød. Når alt kommer til alt, hvem kunne ikke bruge penge til ingenting, især når tiderne er hårde?
Modern Life: The Ideal Scam Incubator
Så her er vi: Distræte, stressede, nysgerrige og en lille smule grådige. Og når den tekst dukker op fra svindlere (ved hjælp af en stjålet liste med navne og telefonnumre), virker det så uskyldigt blot at klikke på det link og bare se, om dette er noget legitimt. Noget der måske reducerer vanviddet i verden omkring os. Noget, der måske gør vores liv lidt lettere.
Og det virker så… personligt, fordi det er på det stykke teknologi, vi har med os nat og dag. De kender mit telefonnummer! Hvorfor ikke bare klikke på det link?
Hvorfor du ikke bør kaste sig ud
Vi ved alle inderst inde, hvorfor vi ikke skal klikke på det link, men for en god ordens skyld:
Dine oplysninger kan blive stjålet
For det første kan det føre dig til et meget farligt, falsk online sted designet til at stjæle dine personlige og økonomiske oplysninger.
Du vil give svindlerne tip
For det andet meddeler det simple klik nu svindlere, at de har en live, ellers kendt som en, der er villig til at engagere sig. Svindlere er intet, hvis ikke opportunistiske, så nu kommer dit telefonnummer på en ny liste, måske internt benævnt i scam master manualen som Fools Who Will Click Anything.
Min mand befandt sig på den liste, så de valgte ord fortsatte i et par uger, da han slettede og blokerede en overflod af nye svindeltekster.
Du bliver klar til ID-tyveri
For andre, der klikker og ikke er klar over, hvor de er landet, bliver situationen værre: De indtaster personlige og følsomme oplysninger som brugernavne og adgangskoder eller endnu værre, cpr-numre og bankkontooplysninger.
Cue the Scammer-bifald.
Gå i defensiven
Svindlere får navne og telefonnumre ved at stjæle oplysningerne fra hele internettet. Her er det mest effektive trick til at undgå sms-fidus: Gå i forsvaret.
Tre strategier
Brug det trick til at gøre følgende til et automatisk svar for enhver tekst, du modtager:
- Besvar kun sms'er fra personer, du kender.
- Slet enhver anden tekst med det samme, og bloker telefonnummeret, den kom fra.
- Svar aldrig til en ukendt afsender med et STOP-svar.
Det STOP-svar fortæller bare svindlerne, at dit telefonnummer er aktivt, så der vil blive genereret endnu flere tekstbeskeder til dit nummer i håb om, at du til sidst vil klikke på et link.
Hvis teksten ser ud til at komme fra en organisation, du rutinemæssigt gør forretninger med, så tænk dig grundigt om og tjek det officielle websted eller kontakt organisationen direkte, før du svarer.
Fedex sender f.eks. ikke sms'er til folk om pakkeleveringer, så den tekst, du har modtaget, er en fidus. Walmart sender heller ikke tilfældige personer beskeder om at vinde gavekort og kuponer.
Du skylder ingen et svar
Husk, du er ikke forpligtet til at svare på nogen tekst, ligesom du ikke er forpligtet til at besvare din telefon, fordi den ringer. I det mindste har du ret til at tage dig god tid, omhyggeligt gennemgå teksten og derefter slette den; der er ingen grund til at handle forhastet, hvis hurtige handlinger er stressende for dig.
Beskyt dit nummer
Modstå endelig trangen til at give dit telefonnummer ud til alle websteder eller butikker, der ønsker det. Svindlere hacker disse lister for at få dit navn og telefonnummer; du kan stoppe noget af problemet ved at fjerne kilden.
Hvis du begynder at tænke på dit telefonnummer som meget personlige og følsomme oplysninger ligesom dine cpr-numre eller bankkontonumre, vil det i sidste ende blive noget, du omhyggeligt vogter. Hvis du virkelig skal give et telefonnummer ud, kan du overveje at bruge et gratis internettelefonnummer i stedet for dit rigtige for at beskytte dig mod kriminel aktivitet.
Det er kun dit telefonnummer, de sender en sms. Giv dem ikke nøglen til din verden.
