Hvis din Android-enhed er tændt, og apps såsom et ur eller en kalender-widget på startskærmen ofte går ned eller kører langsomt, skal du starte din Android i sikker tilstand for at spore problemet. At køre din enhed i sikker tilstand løser ikke problemet, men det kan hjælpe dig med at finde ud af årsagen. Sådan gør du.
Genstart i fejlsikret tilstand
Følg disse trin:
- Tryk og hold Suspend eller Power-knappen nede, indtil Power-menuen vises på enhedsskærm.
-
Tryk på Genstart. Enheden slukker og tænder igen.
- Hvis menuen ikke viser en genstartsindstilling, skal du vælge Sluk.
- Enheden tager flere sekunder at lukke ned. Når skærmen er helt mørk, skal du trykke på knappen Suspend eller Power, indtil der vises et logo på skærmen.
- Når enheden er tændt, skal du teste den for at se, om den stadig har problemer.
Bundlinje
Hvis din enhed kører fint i sikker tilstand, er det hardwaren, der ikke forårsager problemet, og synderen er sandsynligvis en app. Hvis det er tilfældet, behøver enheden ikke at blive repareret eller udskiftet, men du skal finde ud af, hvilken app der er skyld i.
Hvis du ikke får muligheden for sikker tilstand
Ikke alle Android-enheder starter i sikker tilstand på samme måde. Nogle producenter, såsom Samsung, har lidt forskellige versioner af Android, og ældre enheder fungerer anderledes, fordi de har en ældre version af Android.
Hvis dit første forsøg på at starte op i sikker tilstand mislykkes, så prøv disse metoder:
- Hvis du ikke bliver bedt om at gå i sikker tilstand, hvis du holder Sluk nede i Power-menuen, skal du trykke og holde Restart knap. Ældre versioner af Android bruger denne metode til at gå i sikker tilstand.
- På Samsung-enheder og nogle ældre Android-enheder skal du genstarte enheden ved hjælp af ovenstående instruktioner og se efter, om logoet vises på skærmen, når enheden starter op igen. Mens logoet er på skærmen, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned på siden af enheden. Ordene sikker tilstand vises nederst på skærmen, når den starter helt op.
Hvad skal man gøre i fejlsikret tilstand
Hvis din enhed kører hurtigere eller holder op med at gå ned, mens den er i sikker tilstand, er det sandsynligvis en app, der forårsager problemet. For at rette det, skal du bestemme, hvilken app der er skyld i, og derefter afinstallere den.
For at afgøre, hvilken app der skal afinstalleres, skal du se på nogle sandsynlige mistænkte:
- Apps, der automatisk starter, når enheden starter op: Disse apps inkluderer Android-widgets, såsom uret eller kalenderen, og brugerdefinerede apps til startskærmen.
- Senest downloadede apps: Hvis du for nylig har bemærket problemet, er synderen sandsynligvis enten en app, du for nylig har anskaffet eller opdateret.
- Ikke-nødvendige apps: Hvis du har slettet apps, der indlæses ved opstart, og apps, der er erhvervet eller opdateret for nylig, skal du afinstallere apps, du ikke bruger regelmæssigt.
Apps kører muligvis ikke i sikker tilstand, men de kan afinstalleres der. Afinstaller apps i sikker tilstand, og genstart derefter for at teste enheden.
Har du stadig problemer i fejlsikret tilstand?
Hvis du starter i sikker tilstand og stadig oplever problemer, skal du ikke løbe tør og købe en ny telefon eller tablet endnu. Brug af sikker tilstand indsnævrer årsagen til problemet til operativsystemet eller hardwaren.
Det næste trin er at gendanne enheden til dens fabriksstandardtilstand, hvilket sletter alt, inklusive alle personlige indstillinger.
Gendannelse af din enhed til dens fabriksindstillinger afinstallerer alle apps og sletter alle data. Sikkerhedskopier dine data, før du udfører denne handling.
Hvis du nulstiller Android-enheden til fabriksindstillingerne og stadig har problemer, er det tid til en reparation eller udskiftning.
Sådan kommer du ud af fejlsikret tilstand
For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte enheden ved at følge instruktionerne ovenfor. Som standard starter Android op i normal tilstand. Hvis enheden starter i sikker tilstand, bør genstart gendanne den til normal tilstand.
Hvis du genstarter, og din Android stadig er i sikker tilstand, betyder det, at Android har registreret et problem med en app, der starter automatisk ved opstart eller i en af Android-base-operativsystemfilerne. For at afhjælpe dette problem skal du slette apps, der starter ved opstart, såsom brugerdefinerede startskærme og widgets. Genstart derefter enheden igen.