Når du sletter en e-mail i Microsoft Outlook, forsvinder den, men den fjernes ikke helt fra din konto. Disse slettede beskeder flyttes til en anden mappe i Outlook og slettes ikke permanent. E-mails opbevares for din bekvemmelighed, hvis du ved et uheld sletter en besked og ønsker at gendanne den. Sådan gendanner du slettede e-mails i Outlook.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Outlook til Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook til Mac og Outlook Online.
Hvor bliver slettede e-mails fra Outlook hen?
Chancer er, at enhver e-mail, du sletter, stadig opbevares, skjult fra normal visning, i mindst et par uger og ofte meget længere. Find den pågældende e-mail for at gendanne den.
Slettede e-mails findes på disse steder:
- Slettede elementer-mappen (i Outlook eller din e-mail-konto).
- Under Gendannes (med Exchange- og Microsoft 365-konti).
- På en backup-placering (på din computer, i skyen eller hos din e-mail-udbyder).
Gendan en e-mail, du lige har slettet i Outlook
Hvis du ombestemmer dig lige efter du har slettet en besked, du vil beholde, er det særligt nemt at fortryde skaden og gendanne e-mailen. For at fortryde en slettet besked, der er blevet flyttet til papirkurven, skal du trykke på Ctrl+Z (Windows) eller ⌘+Z (Mac). Meddelelsen vender tilbage til sin oprindelige mappe, så længe der ikke er sket andre handlinger (såsom flytning eller markering af en anden meddelelse), efter meddelelsen blev slettet.
Hvis du har udført andre handlinger, efter du har slettet beskeden, skal du fortryde rækken af handlinger, indtil du har fortrudt sletningen og gendannet den ønskede e-mail. Hvis du vil gendanne mere end én besked, skal du gå til mappen Slettede elementer og gendanne e-mailen.
Gendan en e-mail fra din Outlook-mappe med slettede elementer
De fleste slettede e-mails i Outlook flyttes til mappen Slettede elementer. Dette er også det sted, hvor du med størst sandsynlighed vil gendanne e-mails.
For at gendanne meddelelser, der er i mappen Slettede elementer:
-
Vælg den mappe, der indeholder de slettede e-mail-beskeder.
For POP-, Exchange- og Outlook Online-e-mail-konti, gå til Slettede elementer. For IMAP-konti, der bruger en mappe til slettede elementer, skal du gå til Trash.
Image -
Åbn eller marker den besked, du vil gendanne. Fremhæv mere end én e-mail for at gendanne flere på én gang.
Hvis du ikke kan finde en besked, skal du bruge søgefeltet til at søge i mappen efter beskedens afsender eller emne.
Image -
Gå til fanen Hjem, og vælg Move > Anden mappe. Eller tryk på Ctrl+Shift+V (Windows) eller ⌘+Shift+M (Mac).
Image -
Fremhæv betegnelsesmappen for den gendannede meddelelse.
Image -
Klik OK (eller Move til Mac).
Image
Gendan en e-mail slettet fra en Exchange-kontos mappe med slettede elementer i Outlook til Windows
E-mails fjernes fra mappen Slettede elementer efter en bestemt periode, som er angivet af kontoadministratoren, når du tømmer mappen Slettede elementer, eller hvis du permanent sletter en besked i mappen Slettede elementer.
For de fleste Exchange-konti kan meddelelser, der er slettet fra mappen Slettede elementer, blive gendannet i en periode. Denne periode afhænger af, hvordan Exchange-administratoren konfigurerer din konto. Dette gælder også for e-mails, der blev slettet permanent.
For at gendanne meddelelser, der er blevet fjernet fra mappen Slettede elementer i Outlook til Windows:
- Opret forbindelse til din Exchange-e-mail-konto i Outlook.
-
Gå til kontoens Deleted Items mappe.
Image -
Gå til fanen Hjem.
Image -
I gruppen Actions skal du vælge Gendan slettede elementer fra server.
Image -
I dialogboksen Recover Deleted Items skal du fremhæve de beskeder, du vil gendanne.
Image - Sortér listen ved hjælp af en af kolonneoverskrifterne, såsom From eller Deleted On; klik igen for at vende sorteringsrækkefølgen.
- For at fremhæve flere e-mails skal du trykke og holde Ctrl nede og derefter vælge meddelelserne. For at vælge en række beskeder skal du trykke og holde Shift.
-
Vælg Gendan valgte varer.
Image -
Vælg OK.
Image - Meddelelsen eller beskederne gendannes og flyttes til mappen Slettede elementer.
- For at gendanne meddelelsen skal du gå til mappen Deleted Items og fremhæve den gendannede meddelelse.
-
Gå til fanen Hjem, og vælg Move > Anden mappe.
Image -
I dialogboksen Move Items skal du vælge Inbox eller en anden mappe.
Image -
Vælg OK.
Image
Gendan en e-mail slettet fra en Exchange-kontos mappe med slettede elementer ved hjælp af Outlook Web App
Outlook til Mac tilbyder ikke en grænseflade til at gendanne meddelelser, der er slettet fra mappen Slettede elementer på en Exchange-konto. Brug i stedet webgrænsefladen til kontoen.
For at gendanne en e-mail, der ikke længere er i en Exchange-kontos Slettede elementer-mappe ved hjælp af Outlook Online og Outlook Web App:
- Åbn Outlook Web App til din Exchange-konto i din browser.
-
Åbn mappen Deleted Items.
Hvis du ikke kan se hele listen over mapper, skal du vælge Folders rullemenuen.
Image -
Vælg Gendan elementer slettet fra denne mappe.
Image -
Hold markøren over den e-mail, du vil gendanne, og marker afkrydsningsfeltet.
Beskeder er sorteret efter den dato, de blev slettet og flyttet til mappen Deleted Items.
Image -
Vælg Gendan.
Image - E-mailen flyttes til den mappe, hvor den var placeret, før den blev slettet.
Gendan e-mails fra en sikkerhedskopiplacering
Hvis du ikke er i stand til at gendanne en e-mail, har du andre muligheder. Tjek følgende steder for en sikkerhedskopi af din e-mail-konto:
- Din e-mail-tjeneste: Du kan muligvis gendanne meddelelser fra en sikkerhedskopi enten selv eller ved at kontakte support.
- Din computer: Se efter automatiske sikkerhedskopier af downloadede eller cachelagrede beskeder.
- Din anden e-mail-konto: Hvis du videresender beskeder fra en af dine adresser til en anden, skal du se efter en kopi på videresendelseskontoen.
For at gendanne e-mails fra sikkerhedskopier af e-mail-tjenester (andre end Outlook Online og Outlook 365), skal du undersøge disse muligheder:
- Fastmail: Gendan fra backup.
- Gmail via et bet alt Google Workspace-abonnement: Gendan data.
- Yahoo! Mail: Gendan mistede eller slettede e-mails.
For at gendanne meddelelser, der er blevet gemt ved hjælp af backupsoftware og -tjenester:
- Outlook: Gendan en arkiveret PST-fil.
- Gmvault: Gendan en Gmail-sikkerhedskopi.
- IMAPSize: Gendan trinvise IMAP-sikkerhedskopier.
- One.com: Brug backup og gendannelse.
- OpenSRS: Gendan slettede e-mails.
- macOS og OS X Time Machine: Sikkerhedskopier dine data.
- UpSafe: Sikkerhedskopiering og gendannelse af Gmail.
Hvis dine Outlook-data ikke er sikkerhedskopieret, og du har mistet din PST-fil, kan du muligvis gendanne PST-filen ved hjælp af gratis datagendannelsessoftware.
Gendannelse af slettede Outlook-e-mails fra en sikkerhedskopi kan være svært. Udforsk andre muligheder først.
Før du vender tilbage til et tidligere trin i dit e-mail-arkiv, skal du gemme din Outlooks aktuelle tilstand og meddelelser. Ellers kan du miste beskeder, du har modtaget i tiden mellem, og ende med at skulle gendanne disse.
Hvis du kun mangler en eller to beskeder, så bed afsenderen om at sende dig endnu en kopi. De har muligvis e-mailen inden for rækkevidde i mappen Sendt.
