Fra juni 2021 kan Google slette indhold på Gmail-konti, der er blevet inaktive. Din Gmail-konto betragtes som inaktiv, når du ikke har haft adgang til den i mere end 24 måneder (to år). Hvis din konto bliver inaktiv, kan du miste de data, du har gemt i Gmail, såsom beskeder, filer, billeder og videoer. Alligevel mister du ikke kontoen.
Historie for politik for sletning af Gmail-konto
I tidligere år kunne du beholde din Gmail-konto, så længe du brugte den på en fornuftig måde. Du skulle dog bruge det. Google slettede automatisk Gmail-konti efter ni måneders inaktivitet. Ikke alene blev mapperne, beskederne og etiketterne slettet, kontoens e-mailadresse blev også slettet. Ingen, ikke engang den oprindelige ejer, kunne oprette en ny Gmail-konto med den samme adresse. Sletningsprocessen var irreversibel.
Google modtog udbredt kritik, da et stort antal brugere rapporterede, at deres inaktive konti blev slettet uden varsel, hvilket gav dem ikke tid til at sikkerhedskopiere deres data. Denne bekymring for PR kan have bidraget til ændringen i politikken.
Nu slettes konti ikke, og brugere får besked, før deres konti mærkes som inaktive. De får også et længere tidsrum med inaktivitet, før Google sletter alt indhold.
Sådan holder du din konto aktiv
For at holde din Gmail-konto aktiv skal du logge ind på din e-mail-konto en gang imellem. Log ind og se dine e-mails mindst én gang om året (eller oftere for at være på den sikre side). Du kan sende en e-mail, slette en e-mail eller udføre en hvilken som helst opgave, mens du er logget på Gmail, så den forbliver en "aktiv" konto. Bare sørg for, at du er online, når du logger ind.
Hvis din Gmail-konto forsvinder, skal du straks kontakte Gmail-support for at få hjælp.
