Hvad du skal vide
- Først skal du genstarte din Android-enhed. Hvis det ikke virker, skal du tvinge Google Play Butik til at lukke.
- Tving Play Butik til at lukke: Gå til Settings > Apps og meddelelser > Se alleapps . Tryk på Google Play Butik > Tving stop.
- For ældre telefoner: Gå til Settings > Applications > Administrer applikationer >Marked . Tryk på Ryd cache > Force Stop.
Denne artikel forklarer, hvad du skal gøre, når du downloader en app fra Google Play Butik, og processen fryser, går ned eller på anden måde sætter sig fast. Vejledningen her bør gælde, uanset hvem der har lavet din Android-enhed: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi osv.
Brug Download Manager til Stuck Google Play Store App Download
For de fleste Android-telefoner downloades apps fra Google Play Butik. Tving Play Butik til at lukke for at rydde caches og få downloadet løs.
- Åbn Settings-appen.
-
Tryk på Apps og meddelelser.
På en Samsung Galaxy og nogle ældre enheder skal du trykke på Apps.
-
På listen Senest åbnede apps skal du trykke på Se alleapps.
Hvis applisten på din telefon ser anderledes ud, skal du springe dette trin over. Samsung Galaxy-telefoner og telefoner med ældre versioner af Android organiserer ikke listen baseret på, hvornår apps blev brugt.
-
På listen over apps skal du trykke på Google Play Butik.
Image -
På App Info-siden skal du trykke på Force Stop for at stoppe Google Play Butik og app-downloads.
-
Tryk på OK for at bekræfte dit valg.
Image - Åbn Google Play Butik, og download appen igen.
Brug Download Manager til at rette fastlåste Android Market-appdownload
For ældre telefoner, der f.eks. bruger Android 2.1 med Android Market, er processen en smule anderledes.
- Åbn Settings-appen, eller få adgang til menuen Settings.
- Tryk på Applications, og tryk derefter på Administrer applikationer for at få vist en liste over apps.
-
Tryk Marked.
Hvis du ikke kan se Market-appen, skal du trykke på Menu-ikonet og vælge Filter for at få vist en liste over filtermuligheder. Tryk derefter på All for at vise alle de installerede apps.
- Tryk Ryd cache.
- Tryk Tving stop.
- Hvis du stadig oplever problemer, skal du gå til Download Manager, trykke på Ryd data, og derefter trykke på Force close.
Private butikker og sideindlæsning
Nogle organisationer, herunder store arbejdsgivere, tilbyder tilpassede Android-apps uden for Google Play Butik. Generelt følger den samme proces til at rette fastfrosne downloads, undtagen i stedet for at udføre en kraftlukning på Google Play Butik-appen, tvinge den proprietære markedsapp til at lukke.
Avancerede Android-brugere indlæser nogle gange (indlæs en app, der ikke er fra Google Play Market) gennem forskellige værktøjer. At udføre en kraft tæt på sideloading-appen virker nogle gange. En brudt sideloadet app repræsenterer en sikkerheds- og stabilitetsrisiko for enheden. Det er bedst at afinstallere appen og prøve igen.
Hvis du bruger Android Debug Bridge (ADB) til at sideloade, skal du administrere ting fra den computer, du bruger til at få adgang til din Android-enhed. ADB er designet til udviklere og har værktøjer, der håndterer fejl og brud. Tilslut din enhed igen, eller genstart ADB-tjenesten for at rette tingene op først.
