Hvad du skal vide
- Downgrade til en gratis Dropbox-konto: Vælg profile ikon > Settings > Plan > Annuller abonnement.
- Slet Dropbox-konto: Vælg profile ikon > Settings > Slet konto > angiv en årsag > Permanently Delete.
- Du kan ikke slette din konto fra en app eller desktop-klient.
Uanset om du har besluttet at flytte alle dine filer til en anden cloud-lagringsplatform, eller du ikke har brug for Dropbox længere, er det hurtigt at slette din Dropbox-konto og afinstallere appen fra din computer. Sådan gør du det ved at bruge Dropbox-webstedet.
Sådan nedgraderer du din Premium Dropbox-konto til en gratis konto
Hvis du har et Plus- eller Professional Dropbox-kontoabonnement, kan du blot nedgradere dit abonnement til en Basic gratis konto i stedet for at slette den.
-
Naviger til Dropbox's annulleringsside, og vælg Annuller dit Plus- eller Professional-abonnement.
Image Alternativt kan du vælge din profil ikon > Indstillinger > Plan.
- Du bliver omdirigeret til fanen Plan på din konto. Rul ned til bunden af siden, og vælg Annuller plan.
-
Angiv din grund til at ville nedgradere, og du vil modtage en e-mail, der bekræfter annulleringen af dit abonnement. Din Dropbox Pro- eller Professional-konto nedgraderes derefter automatisk til en Basic-konto i starten af din næste faktureringscyklus.
Hvis dine filer overskrider den nye lagerkvote, når du er nedgraderet, stopper Dropbox med at synkronisere dine filer.
Sådan sletter du din Dropbox-konto
Hvis du er sikker på, at du vil slette din Dropbox-konto og alle dens data, skal du følge nedenstående trin.
Mens Dropbox først begynder at slette dine data 30 dage efter, at du har slettet din konto, kan din Dropbox-konto ikke gendannes, når du først har slettet den.
-
Overvej at downloade alle eller i det mindste nogle af dine filer, der er gemt på din Dropbox-konto. For at gøre dette skal du vælge Mine filer i den lodrette menu til venstre og gøre et af følgende:
- Download alle dine filer på én gang: Hold markøren til venstre for etiketten Navn øverst, og vælg indeni afkrydsningsfeltet, der vises ved siden af. Alle dine filer vil blive valgt, markeret med det blå flueben ved siden af hver.
- Download kun et par udvalgte filer på én gang: Hold markøren til venstre for et hvilket som helst filnavn og vælg inde i afkrydsningsfeltet, der vises ved siden af. Gentag for så mange filer, du vil downloade.
Image -
Når du er færdig, skal du vælge Download øverst til højre.
Det kan tage et stykke tid for dine filer at downloade, afhængigt af hvor mange du downloader, og hvor stor hver filstørrelse er.
Image -
Klik dit profilikon i øverste højre hjørne.
Image -
Vælg Indstillinger fra rullelisten
Image -
Rul ned til bunden af siden, og vælg Slet konto.
Image Sletningen er permanent. Når du har slettet din konto, er der ingen måde at få den eller noget af dens indhold tilbage på.
-
Indtast din adgangskode, og angiv en årsag med en valgfri beskrivelse i de givne felter.
Image -
Vælg Slet permanent.
Når du har slettet din Dropbox-konto, har du ingen brug for de Dropbox-apps, der er installeret på dine enheder. Du kan gå videre og afinstallere desktop-klienten fra din Mac- eller Windows-computer, samt slette apps fra din Android- eller iOS-enhed.
Hvad sker der, når du sletter din Dropbox-konto
Når du sletter din Dropbox-konto, mister du adgang og funktionalitet til stort set alt, hvad du nogensinde har brugt i Dropbox. Sletning af din Dropbox-konto betyder:
- Du mister alle dine data, der er gemt på din Dropbox-konto, da dine filer vil blive slettet fra Dropbox-serverne.
- Dine enheder afbrydes automatisk fra Dropbox og stopper med at synkronisere.
- Du vil ikke kunne få adgang til din konto på Dropbox.com, men filer vil stadig være tilgængelige for dig lok alt i Dropbox-mappen på din computer.
- Du vil ikke være i stand til at redigere filer i delte mapper.
- Personer, du har delt filer med, vil stadig kunne få adgang til dem.
