Key takeaways
- En opdatering til Google Glass vil lade chefer kigge gennem deres medarbejderes augmented reality-headset.
- Den nye funktion vil give supervisorer og eksperter mulighed for at tilbyde råd og kommentarer fra et fjerntliggende sted.
- Evnen til at overvåge arbejdere gennem Glas rejser spørgsmål om privatlivets fred, siger observatører.
Google Glass får mulighed for at lade supervisorer se gennem øjnene på deres fjernmedarbejdere ved hjælp af virksomhedsudgaven af augmented reality-headsettet.
Den nye funktion har til formål at hjælpe medarbejderne med at udføre opgaver væk fra kontoret mere effektivt på et tidspunkt, hvor fjernarbejde er stigende på grund af coronavirus-krisen. En opdatering til Glass giver Google Meet mulighed for at køre på Glass og aktivere livechat. Men evnen til at overvåge arbejdere gennem Glas rejser problemer med privatlivets fred, siger observatører.
"En bekymring er overivrige ledere, der bruger denne teknologi til at overvåge deres medarbejdere, hvilket kan føre til yderligere stress på arbejdspladsen," sagde Ottomatias Peura, Chief Marketing Officer for Speechly, en talegenkendelsessoftwarevirksomhed, i en e-mail interview. "En anden er iboende i selve enheden, nemlig at Google har adgang til en skat af data om medarbejdere, arbejdsmiljøer og interne virksomhedsoplysninger."
Fjernarbejde får et boost
At bruge Meet på Google Glass kunne være en game-changer, siger eksperter. For eksempel påpeger Google, at serviceteknikere i marken kunne komme i kontakt med eksperter et andet sted for at reparere enheder, der yder medicinsk behandling til patienter."Både ansatte og arbejdsgivere vil vinde, da de ikke længere behøver at være sammen fysisk for at arbejde," sagde Robb Hecht, professor i marketing ved Baruch College i New York, i et e-mailinterview.
"Arbejdet kan blive meget abstrakt, og problemløsning kan udføres hvor som helst gennem AR og VR." Meet-funktionen til Glass kan betyde "hurtigere onboarding, bedre instruktion og videndeling kan resultere i medarbejdere, der er mere dygtige og bedre forberedt til at udføre deres job," sagde Peura.
Da Glass, en optisk hovedmonteret skærm designet i form af et par briller, først blev rullet ud til forbrugerne, blev den bredt panoreret for sit potentiale for krænkelser af privatlivets fred. Men den nye Google Glass-funktion, der er rettet mod virksomheder, kan rejse privatlivsproblemer på arbejdspladsen, som ikke eksisterede før, tilføjede Peura. "Forestil dig et scenarie, hvor en medarbejder glemmer at slukke for deres enhed, når de er på pause eller endda hjemme, hvilket giver lederen mulighed for at lytte til private og endda intime samtaler," tilføjede han.
Hvilke arbejdspladsgrænser?
Og glem ikke at lade dine Google-briller blive hjemme, når du har fri fra arbejde, siger eksperter. En løsning ville være at tilføje et 'geofence', så brillerne ikke fungerer på steder, hvor de ikke skal, sagde Mark McCreary, partner og formand for Fox Rothschild's Privacy & Data Security Practice, i et e-mailinterview. "Vi er også nødt til at stole på, at medarbejderen altid har sindets tilstedeværelse til at efterlade enheden, når han bruger toilettet eller på personlig tid, mens han er på arbejde."
Efterhånden som Glass indsamler flere data gennem opdateringen, forbliver risikoen for hacks. "Tidligere brud tyder på, at det vil være et tilfælde af, hvornår og ikke hvis der er hacks og lækager af følsom information på grund af de hyppige fejl på centraliserede servere for at holde dataene sikre," Raullen Chai, administrerende direktør for IoTeX, et internetsikkerhedsfirma, sagde i et e-mailinterview.
Det kan være distraherende at få en anden person til at se dig arbejde gennem Glass."For brugeren er computerbrillerne en radikal metode til at sprede opmærksomhed og bevidsthed," sagde David Balaban, en computersikkerhedsforsker, i et e-mailinterview. "At modtage instruktioner er godt, men ulykker sker selv med hovedtelefoner, mens en person får 80 % af informationen om verden omkring ham fra synet og kun 18 % fra hørelsen."
Sundhedseffekter er ukendte
Privatliv er måske ikke den eneste overvejelse. De langsigtede sundhedseffekter af at bruge augmented reality-enheder som Google Glass er ukendte, påpegede Balaban. "I millioner af år har vores hjerne udviklet sig i et andet mønster," sagde han. "Vil vores hjerne være i stand til at tilpasse sig arbejde på to fronter? Kan der opstå nye sygdomme eller lidelser heraf?"
Uanset om arbejdere er klar til dette nye kapitel af fjernarbejde eller ej, kommer teknologien tættere på en arbejdsplads i nærheden af dig. Bare sørg for, at din stue er ren, næste gang din chef vil tjekke ind på, hvad du laver via Google Glass.
