Uanset om du tilslutter et USB-flashdrev, et headset, en printer, prøver at synkronisere din MP3-afspiller eller endda din smartphone, forventer du, at dine USB-enheder bare fungerer, når du tilslutter dem. Det er skønheden og enkelheden af USB eller universal seriel bus, som er designet til at tillade enheder at blive tilsluttet og frakoblet efter ønske, ofte til både Windows- og Mac-computere, uden en masse besvær.
Sådan løses USB-portproblemer
Når dine USB-porte pludselig holder op med at fungere, kan problemet altid spores til enten en hardware- eller softwarefejl. Nogle af disse problemer er de samme på tværs af både Windows og Mac, mens andre er unikke for det ene eller det andet.
-
Genstart din computer. Nogle gange er du heldig, og den nemmeste løsning ender med at løse de største problemer.
Hvis genstart ikke hjælper, vil du gerne gå videre til mere komplicerede rettelser.
-
Se efter snavs i USB-porten. Disse porte er vidt åbne, hver gang du ikke har en enhed tilsluttet, så det er nemt for snavs, såsom støv eller mad, at sætte sig fast inde.
Hvis du ser noget, der sidder fast indeni, skal du lukke din computer ned og forsigtigt fjerne forhindringen med et tyndt plastik- eller træredskab som en tandstikker.
I nogle tilfælde kan et produkt som dåseluft være nyttigt til at blæse forhindringer ud af en USB-port. Bare pas på ikke at skubbe forhindringen længere ind.
-
Tjek for løse eller ødelagte interne forbindelser. En måde at teste dette på er at indsætte din USB-enhed og derefter forsigtigt vride forbindelsen. Hvis den kortvarigt tilsluttes og afbrydes, er der et fysisk problem med enten kablet eller USB-porten.
Hvis du føler en masse bevægelse, når du forsigtigt vipper USB-stikket, indikerer det, at det kan være bøjet eller brækket af brættet. Og selvom det nogle gange er muligt at løse denne type problemer, er det nok bedre at tage det til en professionel.
-
Prøv en anden USB-port. Mange computere har mere end én USB-port, så en god måde at udelukke en enkelt ødelagt port på er at afbryde din USB-enhed og prøve den i forskellige porte.
Slut USB-enheden i nogle få af portene på både for- og bagsiden af din computer. Hvis enheden ikke virker i nogen af portene, er der sandsynligvis et problem med dens hardware.
Hvis din enhed begynder at fungere, når den er tilsluttet forskellige porte, har den første port sandsynligvis et fysisk problem, der skal rettes.
Det er også muligt, at der er et forbindelsesproblem med alle USB-portene på forsiden eller bagsiden, hvorfor det er vigtigt at prøve mere end én på begge sider.
- Skift til et andet USB-kabel. USB-kabelfejl er mere almindelige end USB-portfejl, så sørg for at udskifte et andet kabel, hvis du har et ved hånden. Hvis din enhed pludselig begynder at fungere, så ved du, at problemet var en knækket ledning inde i det andet kabel.
-
Slut din enhed til en anden computer. Hvis du har en anden computer eller bærbar computer ved hånden, så prøv at tilslutte din USB-enhed til den. Dette er en nem måde at udelukke et problem med selve enheden.
Hvis din USB-enhed kommer til live i det øjeblik, du sætter den i din backup-computer, så ved du med sikkerhed, at du har et USB-portproblem.
-
Prøv at tilslutte en anden USB-enhed. Hvis du ikke har en ekstra computer, men du har et ekstra flashdrev liggende eller en anden USB-enhed, så prøv at tilslutte den, før du går videre til noget mere kompliceret.
Hvis din anden enhed fungerer fint, vil du vide, at dine porte er i god stand. I dette tilfælde skal du muligvis reparere eller udskifte den enhed, der ikke kunne oprette forbindelse.
-
Tjek enhedshåndteringen (Windows). Der er to ting, du kan gøre med enhedshåndteringen i Windows for at få USB-porte til at fungere igen.
Scan for hardwareændringer ved at højreklikke på navnet på din computer og derefter klikke på scan for hardwareændringer. Når scanningen skal fuldføres, og derefter kontrollere din USB-enhed for at se, om den virker.
En anden mulighed er at deaktivere og genaktivere USB-controlleren. I enhedshåndteringen skal du klikke på pilen ved siden af det lille USB-kabel, så det peger nedad i stedet for til højre. Højreklik på den første USB-controller på listen, og vælg Afinstaller enhed Gentag for hver USB-controller, du finder.
Sluk din computer og tænd den igen. Windows geninstallerer automatisk USB-controllerne, så tjek om din enhed virker.
Nogle af trinene kan være lidt anderledes afhængigt af din version af Windows, men disse fungerer på Windows 10.
-
Nulstil systemstyringscontrolleren (Mac). Hvis du har en Mac, kan nulstilling af systemstyringscontrolleren (SMC) muligvis løse dit problem.
Disse instruktioner gælder ikke, hvis Mac'en har Apple T2 Security Chip.
Nulstilling af SMC til Macs
- Luk computeren
- Tilslut strømadapteren
- Tryk og hold shift+ control+ option, og tryk derefter påstrømknap.
- Hold alle fire taster nede i 10 sekunder.
- Slip tasterne og tænd/sluk-knappen på samme tid.
- Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde din Mac.
- Når Mac'en starter backup, vil SMC'en være nulstillet.
- Tjek for at se, om din USB-enhed virker.
Nulstilling af SMC for iMac, Mac Pro og Mac Mini
- Luk computeren
- Tag strømadapteren ud af stikket.
- Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i mindst fem sekunder.
- Slip tænd/sluk-knappen.
- Tilslut strømadapteren igen, og start computeren.
- Tjek for at se, om din USB-enhed virker.
-
Opdater dit system. Selvom det er mindre sandsynligt, er der en chance for, at opdatering af dit system kan løse dine USB-portproblemer. Denne proces er forskellig afhængig af, om du søger efter og installerer Windows-opdateringer eller opdaterer macOS.
For at opdatere macOS på Mojave og nyere skal du klikke på Apple-ikonet øverst til venstre og vælge System Preferences > Softwareopdatering. Klik på Opdater nu, hvis der er en tilgængelig.
Åbn appbutikken på macOS på High Sierra og tidligere. Klik på Opdateringer på værktøjslinjen. Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du klikke på update eller update all.
Genstart din computer, og kontroller, om din USB-enhed virker.
