Hvad skal du gøre, når dit Mac-kamera ikke virker

2024 Forfatter: Abigail Brown | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 06:43

Mange af Apples stationære og bærbare computere inkluderer et indbygget webcam, som virksomheden muntert kalder et FaceTime-kamera. Men hvis dit mac-webkamera ikke fungerer og vises som afbrudt eller utilgængeligt, når du forsøger at få adgang til det, føler du dig måske ikke så munter. Her er, hvad du kan gøre for at prøve at få den op at køre igen.

1. Se efter programmer, der bruger kameraet Typisk kan kun en enkelt Mac-app bruge kameraet ad gangen. Sørg for, at den applikation, du prøver at bruge, ikke bliver nægtet adgang til kameraet, fordi noget andet bruger det i øjeblikket. Du kan forsøge at løse dette problem ved at lukke alle andre åbne programmer, der muligvis bruger kameraet. Nogle eksempler på apps omfatter FaceTime, Skype og Photo Booth.

   Hvis du ikke er sikker på, hvilke programmer der kan få adgang til dit kamera, skal du gemme dit arbejde og derefter lukke alle åbne apps for at udelukke alt.

2. Genstart computeren Du kan genstarte ved at gå til Apple-menuen i øverste venstre hjørne af din Mac-skærm og klik på Restart muligheden. Hvis nogen processer bruger kameraet i baggrunden, kan en genstart muligvis løse problemet, hvilket giver dig fuld adgang til kameraet igen. Når computeren er tændt igen, skal du kontrollere, om dit webcam fungerer på normal vis.

3. Nulstil din Macs systemcontroller Dette lyder måske lidt overvældende, men bare rolig. Hvis din Macs webcam ikke fungerer, som det skal, kan du nulstille det, der er kendt som System Management Controller (SMC). SMC'en styrer mange af hardwarefunktionerne på din Mac, og genstart af den kan tjene som en løsning på dine problemer.

   Nulstil en MacBook SMC

   Hvis du har en MacBook-computer, kan du her se hvordan du nulstiller din SMC.

   1. Start med at lukke din MacBook ned
   2. Sørg for, at din MacBooks strømadapter er tilsluttet computeren.
   3. På MacBook-tastaturet skal du holde Shift+Control+Options-tasterne nede samtidigt, og tænd derefter for strømmen for at starte computeren.
   4. Når du har tændt for maskinen, skal du holde Shift, Control og Option-tasterne nede på samme tid.
   5. Lad tredive sekunder gå, før du slipper tasterne, så Mac'en kan starte som norm alt.
   6. Når din computer starter, skal du kontrollere, om du nu har adgang til dit kamera.

   Nulstil en iMac, Mac Pro eller Mac Mini SMC

   Hvis du har en Mac-desktop, her er, hvordan du nulstiller din SMC.

   1. Start med at lukke din Mac ned.
   2. Tag netledningen ud af din Mac.
   3. Hold din Macs afbryderknap nede i tredive sekunder.
   4. Slip power-knappen, tilslut dit strømkabel igen, og start din Mac som norm alt.
   5. Når din computer starter, skal du kontrollere, om du nu har adgang til dit kamera.

4. Gå til en Apple-tekniker Hvis ingen af de foreslåede løsninger ovenfor kan gendanne din Macs webcam, skal du finde en Apple Store eller en autoriseret Apple-tekniker for at få din Mac efterset. Apple Stores tilbyder gratis teknisk support i deres Genius Bar i butikken. Vi anbefaler, at du laver en aftale online på Apples supportwebsted, så du har meget kortere ventetid på at se en tekniker, når du ankommer til butikken.

   Hvis du ikke kan lave en aftale online, accepterer Apple Stores generelt mødetider, men ventetiden kan variere fra kun et par minutter til et par timer.

5. Ring til Apple-support. Et alternativ til at gå til en Apple Store, kontakt Apples telefonbaserede support for at finde en løsning uden at skulle forlade dit hjem.