I slutningen af hver tur bliver Uber-ryttere bedt om at bedømme deres chauffør og give feedback, som andre brugere kan se. Dog kan chauffører bedømme passagerer efter at have sat dem af. Hvis du har problemer med at få ture, bør du vide, hvordan du tjekker din Uber-bedømmelse, og hvad du kan gøre for at forbedre den.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Uber-appen til Android- og iOS-enheder.
Sådan ser du din Uber-bedømmelse
Mange Uber-kunder er ikke klar over, at de har en personlig bedømmelse, da den ikke er udbredt. For at tjekke din Uber-passagervurdering skal du trykke på hamburgermenuen i øverste venstre hjørne af Uber-appen. Din Uber-bedømmelse vises under dit navn øverst på skærmen, ledsaget af et stjerneikon.
En femstjernet vurdering er den højeste. Hvis du ikke kan se en vurdering, har du ikke taget nok ture til at kompilere en.
Hvad betyder en dårlig Uber-bedømmelse?
Din Uber-bedømmelse kan påvirke, hvor hurtigt en chauffør reagerer på din køreanmodning, og hvordan de behandler dig, når de ankommer. Når du anmoder om en tur med Uber fra din telefon, får chauffører tættest på din placering besked. Disse chauffører kan ikke se dit navn eller din destination på dette tidspunkt. De kan dog se din bedømmelse.
Hvis du konsekvent er uhøflig, forsinket eller engagerer dig i anden dårlig adfærd, mens du kører med Uber, kan det resultere i lave vurderinger og længere ventetider, da chauffører kan vælge ikke at acceptere din anmodning. Hvis din vurdering bliver lav nok, har Uber ret til at forbyde dig at bruge appen.
Uber Passenger Rating vs. Uber Driver Rating
For chauffører kan lave vurderinger betyde færre muligheder over tid. Nogle chauffører har rapporteret, at deres Uber-kørselsrettigheder er blevet inddraget, da deres vurdering faldt til under 4,6 stjerner.
Uber er afhængig af ærlighed fra sine lånere. Uanset om du havde en positiv eller negativ oplevelse, bør du bedømme din chauffør i overensstemmelse hermed. Hvis du er bekymret for at give en Uber-chauffør en dårlig bedømmelse, hvis du ikke har en chance for, at du ser dem igen, så ærgr dig ikke. Beregninger rapporteres som gennemsnit, og hverken chauffører eller passagerer har adgang til vurderinger for en individuel rejse.
Hvordan forbedrer jeg min Uber-bedømmelse?
Hvis du havde et par dårlige forlystelser, som resulterede i en lav vurdering, er det ikke for sent at vende tingene om. Her er nogle tips til at forbedre din Uber-bedømmelse:
- Før du anmoder om en tur, skal du kontrollere, at dit afhentningssted er korrekt.
- Kom til tiden, og lad aldrig chaufføren stå udenfor og vente på dig.
- Behandle førerens køretøj, som om det var dit eget. Respekter interiøret og lav ikke noget rod.
- Almindelig høflighed rækker langt. Du behøver ikke tale med chaufføren under hele turen, men der forventes generelt en venlig hilsen.
- Bær altid din sikkerhedssele for at beskytte dig selv og føreren.
Du har mulighed for at give din Uber-chauffør drikkepenge efter hver tur. Selvom drikkepenge anses for almindelig høflighed, påvirker det ikke din vurdering. Ud over en stjernebedømmelse kan du vælge mellem flere foruddefinerede komplimenter (såsom Great Conversation og Awesome Music). Du kan også indtaste en tilpasset takkebesked til din chauffør.
