Hvis du bruger Firefox til at surfe på nettet, kan du støde på følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at oprette forbindelse til et websted:
Sikker forbindelse mislykkedes. Fejlkode: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Denne SSL-fejl er norm alt et problem på serversiden, så der er ikke meget, du kan gøre ved det, men der er et par ting, du bør prøve for at sikre, at problemet ikke er hos dig.
Oplysningerne i denne artikel gælder for Firefox-webbrowseren til Windows og Mac.
Hvad forårsager SSL_Error_rx_Record_too_long-fejlen i Firefox?
Denne Firefox SSL-fejl opstår, når du opretter forbindelse til et websted ved hjælp af en sikker forbindelse. Det sker norm alt på grund af problemer med, hvordan hjemmesidens SSL-certifikat er blevet konfigureret, så du ikke kan oprette forbindelse til hjemmesidens port. Disse fejl er blevet rapporteret, når du logger ind på populære websteder som YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify og Dropbox.
Mens SSL-fejlen i Firefox næsten altid skyldes, at websteder oplever problemer med deres servere, er der et par andre potentielle årsager. For eksempel kan dit antivirusprogram være synderen, eller din proxyserver kan have problemer.
Sådan løses SSL_Error_rx_Record_too_long-fejl i Firefox
Prøv disse trin i rækkefølge, indtil du kan oprette forbindelse til webstedet:
-
Brug HTTP. Indtast webstedets URL som norm alt, men erstat https: i begyndelsen med http:. Dette virker, fordi HTTPS er forskellig fra HTTP. Specifikt angiver HTTPS, at webadressen er sikker.
Hvis du beslutter dig for at bruge HTTP-versionen af et websted, er forbindelsen ikke så sikker, så vær forsigtig med at dele oplysninger, mens du er på et websted uden en sikker URL.
-
Brug fejlsikret tilstand. For at indlæse Firefox i fejlsikret tilstand skal du vælge Hamburger Menu > Help > Genstart med tilføjelser deaktiveret, eller hold Shift-tasten nede, mens du åbner Firefox.
Using Safe Mode returnerer midlertidigt versionen af Firefox til standardtemaet og lukker alle tilføjelsesprogrammer, der kører.
- Ryd cachen. Hvis forbindelsen lykkes i fejlsikret tilstand, skal du gå tilbage til normal browsing og trykke på Ctrl+Shift+R (på Windows) eller Command+Shift+R(på Mac) for at slette eventuelle forældede cachefiler relateret til webstedet. Det burde forhåbentlig løse problemet.
- Tjek proxyindstillingerne. Du kan opleve SSL-fejlen, hvis Firefox-browserens proxyindstillinger ikke er sat sammen korrekt. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du vælge Hamburger Menu > Options > Netværksproxy >Settings Hvis din version af Firefox bruger en proxyforbindelse, der ikke er nødvendig, skal du markere No Proxy , og derefter vælge OKfor at genstarte Firefox og opdatere indstillingerne.
- Opdater Firefox-browseren. Sørg for, at du har den seneste version af Firefox, så du har de seneste sikkerhedsopdateringer.
-
Tjek antivirussoftwaren. Sørg for, at din antivirussoftware ikke er skyldig ved at åbne programmet og sikre, at alle SSL-relaterede funktioner er deaktiveret. Hvis problemet fortsætter, skal du midlertidigt deaktivere programmet. Hvis det virker, kan du overveje at erstatte det med et andet antivirusprogram, der ikke forstyrrer dit system.
- Geninstaller Firefox. Hvis alt andet fejler, skal du gendanne Firefox-browseren til standardindstillingerne. Hvis du gør det, slettes alle temaer og tilføjelser, du har installeret, og norm alt løses eventuelle forbindelsesproblemer på brugersiden.
