Disney Plus-fejlkode 14 er en login-fejlkode, der indikerer et problem med at logge på Disney Plus-tjenesten. Du kan have indtastet den forkerte e-mail eller adgangskode, den forkerte e-mail eller adgangskode kan være blevet gemt i din Disney Plus streaming-app, eller du kan have tilsluttet for mange enheder til tjenesten. Under mindre almindelige omstændigheder vil denne kode dukke op på grund af et problem med Disney Plus-serverne.
Hvordan ser Disney Plus-fejlkode 14 ud?
Når denne fejl opstår, vil du typisk se en af disse fejlmeddelelser:
- Beklager, vi kunne ikke finde din e-mail (eller adgangskode) i vores system. Indtast venligst din e-mail igen, og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du besøge Disney+ Hjælpecenter (fejlkode 14).
- Forkert adgangskode. Indtast venligst din adgangskode igen, og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille din adgangskode ved at vælge "Glemt adgangskode?" (Fejlkode 14).
Hvad forårsager Disney Plus-fejlkode 14?
Disney Plus fejlkode 14 dukker norm alt op, når du indtaster det forkerte brugernavn eller kodeord. Dette er typisk forbundet med streamingenheder, der bruger Disney Plus-appen, men du vil også se en fejlkode 14-meddelelse, når du indtaster den forkerte adgangskode på Disney Plus-webstedet.
Ud over forkerte loginoplysninger kan denne fejlkode også forekomme, hvis du når det maksimale antal autoriserede enheder på din konto. Når det sker, kan du norm alt løse problemet ved at tvinge alle enheder til at logge ud.
Disney bruger et samlet registreringssystem, hvor du bruger de samme loginoplysninger til Disney Plus, Disney.com og andre Disney-tjenester. Hvis du har ændret dine loginoplysninger til Disney.com eller en anden tjeneste, skal du bruge de nye oplysninger til at logge ind på Disney Plus.
Sådan rettes Disney Plus-fejlkode 14
For at rette Disney Plus-fejlkode 14 skal du følge hvert af disse trin i rækkefølge.
-
Sørger for, at du har aktiveret din konto. Hvis du er en helt ny Disney Plus-bruger og ser fejlkode 14 første gang, du bruger tjenesten, skal du tjekke din e-mail for et aktiveringslink fra Disney Plus. Klik på det link, og følg instruktionerne for at aktivere din konto, og fejlen skulle forsvinde.
Dette trin er kun for førstegangsbrugere. Hvis du har streamet fra Disney Plus tidligere, skal du springe dette trin over.
- Sørg for, at du bruger den korrekte e-mailadresse. Tjek din e-mail, og se efter Disney Plus-kontobekræftelsen, som du modtog, da du første gang tilmeldte dig. Hvis du har flere e-mailadresser, har du muligvis tilmeldt dig med en anden end den, du forsøger at logge ind med.
- Prøv at logge ind på Disney Plus-webstedet. Hvis din e-mail og adgangskode fungerer på Disney Plus-webstedet, så ved du med sikkerhed, at du indtaster de korrekte oplysninger.
- Sørg for, at du ikke har ændret din adgangskode ved et uheld. Hvis du angiver en ny adgangskode til en anden Disney-tjeneste eller -websted ved hjælp af den samme e-mail, som er knyttet til din Disney Plus-konto, skal du bruge den nye adgangskode for at logge ind på Disney Plus-webstedet og -appen.
- Prøv en anden streamingenhed. Hvis Disney Plus fungerer på andre streaming-apps, mens du angiver en fejlkode 14 på én enhed, så er der et problem med den enhed. Der kan være et problem med appen, eller enheden er muligvis ikke korrekt godkendt, fordi der allerede er for mange autoriserede enheder, der er logget ind på din Disney Plus-konto.
-
Geninstaller din Disney Plus-app. Slet Disney Plus-appen fra den streamingenhed, der giver dig problemer, og geninstaller den derefter. Når den er færdig med installationen, prøv at logge ind og streame.
-
Tving alle enheder til at logge ud. Dette vil få alle autoriserede enheder til at logge ud af Disney Plus-appen, hvilket tillader nye enheder at blive godkendt.
- Log ind på din konto på Disney Plus-siden.
- Flyt musemarkøren over dit profilikon i øverste højre hjørne, og klik på Konto i rullemenuen.
- Klik Log ud af alle enheder.
- Indtast din adgangskode, og klik på LOG UD.
- Log ind igen på den enhed, der leverede kode 14-fejlen, og se, om fejlen fortsætter.
-
Nulstil din Disney Plus-adgangskode. Dette vil sikre, at du har en gyldig adgangskode, og det giver dig også mulighed for at tvinge enheder til at logge ud.
- Fra Disney Plus-hovedsiden skal du klikke på LOG IN.
- Indtast din e-mail-adresse, og klik på CONTINUE.
- Klik GLEMT PASSWORD?
- Vent på en e-mail fra Disney Plus, indtast den kode, du modtager, og klik på CONTINUE.
- Indtast ny adgangskode, og klik på CONTINUE.
- Brug din nye adgangskode til at logge ind på Disney Plus-appen på din telefon eller streamingenhed, og kontroller, om kode 14 fortsætter.
-
Kontakt Disney Plus. Hvis du stadig ser fejlkode 14, kan du kontakte Disney Plus kundeservice. Der kan være et igangværende problem eller endda en helt ny fejl, som de ikke kender til, medmindre du fortæller dem det.
