Ring Doorbell er en smart dørklokke, der advarer din telefon eller mobilenhed, når nogen er ved hoveddøren, så du kan se gæster og tale med dem uden at åbne døren. Selvom Ring-dørklokken er ret ligetil, er det ikke ualmindeligt, at der dukker problemer op. Her er nogle tip til fejlfinding af Ring Doorbell.
Årsager til, hvorfor ringeklokken er offline eller ikke fungerer
Hvis din Ring Doorbell er offline, kan den ikke oprette forbindelse til Ring-appen og udføre funktioner som f.eks. at bruge kameraet til at se, hvem der er ved døren. Ofte, hvis en ringeklokke går offline, skyldes det et Wi-Fi-problem. Andre almindelige årsager til, at en ringeklokke kan gå offline, omfatter:
- En strømstød har afbrudt routeren.
- En ledning er blevet afbrudt fra routeren.
- Adgangskoden til Wi-Fi-netværket er blevet ændret.
- Batteriet er afladet.
- Der har været et midlertidigt strømtab.
Hvorfor har Ring Doorbell Pro strømproblemer?
I modsætning til den originale Ring Doorbell eller Ring Doorbell 2 har Ring Doorbell Pro ikke et genopladeligt batteri, og den modtager ikke strøm fra en Ethernet-forbindelse, som Ring Doorbell Elite gør.
Ring Doorbell Pro har brug for en strømkilde, der leverer mellem 16 og 24 volt. Ring-dørklokker er typisk forbundet med ledningsstationen på en traditionel udendørs dørklokke. Afhængigt af hvor ofte din Ring Doorbell Pro bruges, og hvilke funktioner der udføres, kan den kræve mere strøm.
For at bekræfte, at din Ring Doorbell Pro har nok strøm, skal du åbne Device He alth i Ring-appen og se efter spændingsindstillingen. Hvis der står Good eller mindst 3, 900mV, når du vælger spændingsindstillingen, er der ikke et strømproblem med Ring Doorbell Pro.
Hvis din Ring Doorbell Pro fungerer i kort tid og derefter holder op med at fungere, kan der være et strømproblem. Her er nogle andre indikationer på, at den ikke modtager nok strøm:
- Kan ikke opretholde en Wi-Fi-forbindelse.
- Slukker tilfældigt.
- Fryser under livevideo.
- Natsyn holder op med at virke.
- Den originale indvendige dørklokke ringer ikke korrekt.
Hvad skal du gøre, hvis din ringeklokke ikke virker
Følg disse fejlfindingstip:
- Tjek dørklokkens status. Hvis dørklokken ikke automatisk forbinder, skal du tjekke afsnittet Enhedssundhed i Ring-appen. Hvis ringeklokken er angivet som Offline, skal du tjekke Wi-Fi-hardwaren for eventuelle problemer.
- Sæt ringeklokken i opsætningstilstand. Vælg knappen Setup. Vent 10 sekunder, og vælg derefter knappen Setup igen. Tjek, om dørklokken genopretter forbindelse til netværket.
- Oplad dørklokken. Sørg for, at ringeklokken er korrekt opladet.
- Indsæt batteriet igen. Hvis du har en Ring Doorbell 2, skal du tage batteriet ud og indsætte det igen og derefter kontrollere, om dørklokken genopretter forbindelse til netværket.
-
Føj mere strøm til Doorbell Pro Installer et Ring Pro Power Kit eller Pro Power Kit V2 på den originale dørklokke. Førstnævnte kræver, at du forbinder ledninger fra den interne dørklokke til Power Kit, men V2'erens ledninger er forbundet til sættet, så du behøver kun at forbinde den anden ende til Front- og Transformer-stationerne på den interne dørklokke.
Hvis du ikke er komfortabel med at håndtere ledninger, skal du kontakte en autoriseret elektriker for at installere Ring Doorbell Pro Power Kit.
