Alle versioner af Outlook siden Outlook 2000 Service Release 1 indeholder en sikkerhedsfunktion, der blokerer vedhæftede filer, der kan bringe din computer i fare for virus eller andre trusler. For eksempel blokeres visse typer filer (såsom.exe-filer), der sendes som vedhæftede filer, automatisk. Selvom Outlook blokerer adgangen til den vedhæftede fil, forbliver den vedhæftede fil i e-mail-meddelelsen.
Hvis Outlook blokerer en vedhæftet fil, kan du ikke gemme, slette, åbne, udskrive eller arbejde med den vedhæftede fil i Outlook. Men her er fire metoder designet til begyndere og øvede computerbrugere til at omgå dette problem.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; og Outlook til Microsoft 365.
Bundlinje
Bed afsenderen om at gemme den vedhæftede fil på en cloud-lagringstjeneste, server eller FTP-side og sende dig et link til den vedhæftede fil. Klik på linket for at få adgang til den vedhæftede fil og gemme den på din computer.
Brug et filkomprimeringsværktøj til at ændre filnavneudvidelsen
Hvis ingen server eller FTP-side er tilgængelig for dig, skal du bede afsenderen om at bruge et filkomprimeringsværktøj til at komprimere filen. Dette trin opretter en komprimeret arkivfil, der har en anden filtypenavn. Outlook genkender ikke disse filtypenavne som potentielle trusler og blokerer ikke den vedhæftede fil.
Omdøb filen for at have en anden filnavnudvidelse
Hvis tredjeparts filkomprimeringssoftware ikke er tilgængelig for dig, skal du anmode afsenderen om at omdøbe den vedhæftede fil til at bruge en filtypenavn, som Outlook ikke genkender som en trussel. For eksempel kan en eksekverbar fil med filtypenavnet.exe omdøbes til en.doc filtypenavn.
Mange antivirus- og firewalls bortfiltrerer vedhæftede filer, selv efter filtypenavnet er blevet ændret.
For at gemme den vedhæftede fil og omdøbe den til at bruge den originale filtypenavn:
- Find den vedhæftede fil i e-mailen.
-
Højreklik på den vedhæftede fil, og vælg Copy.
Image -
Højreklik på skrivebordet, og vælg Paste.
Image -
Højreklik på den indsatte fil, og vælg Omdøb.
Image -
Omdøb filen for at bruge den originale filtypenavn, f.eks..exe.
Image -
I bekræftelsesdialogboksen skal du vælge Yes.
Image
Spørg Exchange Server-administratoren om at ændre sikkerhedsindstillingerne
Administratoren kan muligvis hjælpe, hvis du bruger Outlook med en Microsoft Exchange-server, og administratoren har konfigureret Outlook-sikkerhedsindstillingerne. Bed administratoren om at justere sikkerhedsindstillingerne på din postkasse for at acceptere vedhæftede filer som den, Outlook blokerede.
