Denne artikel vil forklare, hvad du skal gøre, når din iPad fortæller dig, at du skal tilslutte den til en computer. Den vil forklare, hvorfor det sker, og hvordan man får det til at fungere igen.
Bundlinje
En iPad kan blive deaktiveret ved at indtaste den forkerte adgangskode for mange gange (deaktivering af adgangskode sker også for iPhone). Når det sker, vil du se en besked, der siger, at din iPad er deaktiveret, og for at prøve igen senere - nogle gange siger den om et par sekunder, nogle gange i timer eller dage. Lige meget hvad skærmen siger, betyder det virkelig, at vent et par minutter, og prøv igen.
Hvad forårsager en deaktiveret iPad, der skal tilsluttes iTunes eller Finder?
Når du ser beskeden på en iPads skærm, der siger "iPad er deaktiveret Opret forbindelse til iTunes", er det højst sandsynligt forårsaget af en operativsystemopdatering, der mislykkedes, eller et andet alvorligt softwareproblem. Når det sker, holder iPad op med at reagere på alt, hvad du gør og skal sættes i gendannelsestilstand for at få den til at fungere igen.
Sådan rettes en iPad, der er deaktiveret og siger "Opret forbindelse til iTunes eller Finder"
Når du ser forbindelses-til-computer-ikonerne på din deaktiverede iPad, skal du følge disse trin for at låse den op og returnere den til funktionsdygtig stand:
Der er forskellige trin afhængigt af hvilken computer du bruger. Vi vil påpege forskellene, så uanset hvad du har, kan du stadig få din iPad til at fungere igen.
-
Du skal bruge en Mac eller pc for at fortsætte. Sørg for, at den computer, du bruger, er opdateret og kører den seneste version af sit operativsystem.
Hvis du bruger en Windows-baseret pc eller en Mac, der kører macOS Mojave (10.14) eller tidligere, skal du sørge for at have den nyeste version af iTunes.
-
Med din software opdateret:
- På en Mac, der kører macOS Catalina (10.15) og nyere, skal du åbne et Finder-vindue.
- På en pc eller Mac, der kører macOS Mojave eller tidligere, skal du åbne iTunes.
-
Hvis du kan, sluk din iPad. Hvordan du gør dette afhænger af, hvilken model iPad du har:
- For iPads uden en Hjem-knap skal du trykke og holde Lydstyrke ned og top knappen.
-
For iPads med en Hjem-knap skal du trykke på og holde Home og top-knapperne nede.
Når sluk-skyderen vises, skal du skubbe den fra venstre mod højre.
Image Hvis du ikke kan slukke din iPad, er det fint at springe dette trin over.
- Brug det kabel, der fulgte med din iPad, til at slutte iPad'en til din computer.
-
Sæt iPad'en i gendannelsestilstand. Igen, hvordan du gør dette afhænger af din iPad-model:
- For iPads med en Hjem-knap skal du trykke og holde Hjem- og øverste (eller side-) knapper nede på samme tid.
- For iPads uden en Hjem-knap, tryk og slip Lydstyrke op, tryk og slip Lydstyrke ned, og tryk og hold den øverste knap nede.
- Bliv ved med at holde, indtil skærmbilledet til gendannelsestilstand vises på iPad.
-
Igen, trinene er forskellige baseret på din computer:
På en Mac, der kører macOS Catalina og nyere, skal du klikke på din iPad i Finder sidebjælken (hvis du ikke kan se den, skal du udvide Locations).
Image På en pc eller Mac, der kører macOS Mojave, skal du klikke på iPad-ikonet i øverste venstre hjørne i iTunes under afspilningsknapperne
-
Klik på Opdater, og følg vejledningen på skærmen for at opdatere din iPads software. Prøv altid dette først, da du ikke behøver at slette nogen data fra din iPad, hvis dette virker.
Image -
Hvis opdatering af iPad ikke virkede, bliver du nødt til at gendanne den.
Gendannelsesprocessen vil slette alle data på din iPad, og der er ingen fortrydelsesret, så forhåbentlig har du en ny iPad sikkerhedskopi. Hvis du gør det, vil du være i stand til at gendanne disse data i næste trin. Klik på Restore, og følg instruktionerne på skærmen.
-
Når gendannelsesprocessen er fuldført, vender din iPad tilbage til sin fabriksnye tilstand.
Du skal nu konfigurere iPad'en, som om den var helt ny. Når du får trinnet med et valg, kan du vælge at gendanne iPad'en fra en sikkerhedskopi.
Har du ikke en computer? Du kan også slette og gendanne din iPad ved hjælp af iCloud.
FAQ
Hvordan retter jeg en deaktiveret iPad?
Hvis din iPad er deaktiveret, fordi du har gjort for mange forkerte forsøg på at indtaste adgangskoden, har du ikke mange muligheder. Mere end sandsynligt er den nemmeste løsning at returnere den til fabriksindstillingerne ved at gå til iCloud.com > Find iPhone > vælg din iPad > Slet iPad
Hvordan reparerer jeg en frossen iPad?
En frossen iPad kan have flere rettelser. Prøv først at holde Home og Power nede for at tvinge en genstart. Hvis din iPad ikke har en startknap, skal du holde Volume Down og Power nede. Du kan også prøve at frigøre lagerplads, oplade batteriet eller, hvis intet andet virker, en fabriksnulstilling.
