Key takeaways
- Etsy-sælgere protesterer over en forhøjelse af gebyrer pålagt af e-handelssiden.
- Protestarrangørerne sagde i et onlinebrev, at stigningen skader små virksomheder.
- Men nogle Etsy-sælgere siger, at gebyrstigningen bør forventes, og kritik af virksomheden er uretfærdig.
Tusinder af Etsy-sælgere har for nylig lukket deres butikker midlertidigt for at protestere mod en forhøjelse af gebyrer pålagt af e-handelssiden, men nogle sælgere siger, at kritikken er uretfærdig.
Flytningen er et svar på, at Etsy har øget de gebyrer, det opkræver sælgere fra 5 procent til 6,5 procent. I et onlinebrev sagde protestarrangørerne, at stigningen skader små virksomheder. Etsy-sælgeren Naomi Morris fort alte dog i et e-mailinterview til Lifewire, at hun mener, at fordømmelsen af virksomheden er uberettiget.
"I disse tider med høj inflation bør vi forvente prisstigninger på alt," sagde Morris. "Prisstigningen er ikke så væsentlig, og der er intet, der forhindrer sælgere i at hæve deres egne priser for at opveje ekstra omkostninger. Faktisk er det, hvad mange sælgere har valgt at gøre."
Gebyrprotest
I brevet, der blev sendt til Etsy, kaldte strejkearrangøren, Kristi Cassidy, gebyrstigningen "intet mindre end pandemisk profitmageri."
Cassidy tager også sigte på Etsys annonceringspolitik implementeret tidligt i 2020. Den nye politik kræver, at sælgere tjener mindst 10.000 USD om året på Etsy, og som får deres produkter annonceret på Etsys offsite sociale medier og søgemaskinepartnere at betale et annoncegebyr på 12 % af salg foretaget gennem annoncerne.
"Takket være offsite-annoncer er Etsy-gebyrer en uforudsigelig udgift, der kan tage mere end 20 % af hver transaktion," skrev Cassidy. "Vi har ingen kontrol over, hvordan disse annoncer administreres, eller hvor meget af vores penge er. brugt."
Cassidy søger mere kontrol over Etsys politikker. "I modsætning til ansatte eller lejere i traditionelle detailmarkedsmiljøer, kan Etsy fyre eller smide os ud til enhver tid, uanset årsag, uden nogen klage," skrev Cassidy. "Vores gebyrer (den leje, vi betaler som lejere af Etsys markedsplads) kan være ensidigt hævet hver gang Etsy har lyst."
Etsy returnerede ikke en anmodning fra Lifewire for at søge en kommentar.
Mange Etsy-forhandlere, som Lifewire t alte med, var enige i de følelser, der blev rejst i Cassidys brev. For eksempel sagde Mariana Leung-Weinstein, der ejer og driver Wicked Finch Farm på Etsy, som sælger syltetøj, at hun oprindeligt tilmeldte sig Etsy, fordi det føltes mere som et kooperativ end et selskab.
I disse tider med høj inflation bør vi forvente prisstigninger på alt."
"Oprindelige politikker sagde, at det kun var et fællesskab for dem, der lavede ting selv for at sælge," sagde Leung-Weinstein. "Det var anti-Amazon og tilbød uafhængige kunstnere en afsætning online specifikt for dem, der ikke havde alternativer. De fleste kunstnere satte for lille en markering på deres arbejde sammenlignet med de timer, de lagde ind. Etsys lille procentvise honorar i begyndelsen var velsmagende."
Sælgers anger
Hannah M. Le fort alte Lifewire i et e-mailinterview, at hun plejede at sælge på Etsy. Hun startede med sine egne broderede lapper og skiftede derefter til t-shirts, hun lavede.
"De var virkelig hårde ved sælgere, der upcycle, fordi søgeordene ville rejse problemer med ophavsretskrænkelse, hvilket blot er en af mange grunde til, at så mange sælgere ikke kan lide Etsy og føler sig tvunget til at bruge det," sagde Le. “Efter et par år endte jeg aldrig med at sælge så meget fra Etsy. Knap nok til bare at klare mig, og jeg har aldrig helt solgt hver eneste vare, jeg havde på der."
Etsy-sælgere kæmper allerede for at få det salg, de har brug for, på et overmættet marked, sagde Le. "De fleste nye sælgere tager mindst tre måneder om at sælge deres første vare, som allerede pålægges et noteringsgebyr fra start," tilføjede Le.
Efter sin frustration over at forsøge at sælge på Etsy, fornemmede Le en forretningsmulighed. Hun grundlagde RE. STATEMENT, en online markedsplads for små virksomheder eller uafhængige designere til at sælge deres upcyclede tøj.
"Vi beviser, at en konsolideret, høj efterspørgsel vil give sælgere højere marginer, de stigende priser vil ikke påvirke deres salg," sagde Le.
Morris besluttede også at diversificere sit salg efter at have brugt tid på Etsy. Hun lavede sin egen hjemmeside, der sælger hjemmeundervisningsartikler. "Du skal lægge lidt mere arbejde i at begynde at få trafik og opbygge et publikum, men så kontrollerer du i det mindste din virksomhed i højere grad," sagde Morris.
På den anden side sagde Morris, at hun havde en "god" oplevelse på Etsy. "Salget ruller ind uden nogen indsats, og jeg bliver bet alt," tilføjede hun.
