Hvad du skal vide
- Vælg Start menu > Settings > Netværk og internet > Status > Netværksnulstilling > Nulstil nu > Yes.
- Inden nulstilling, gem netværksadapteroplysninger fra Netværk og internet > Status > Skift adapterindstillinger> højreklik-adapter > Configure.
- Hvis du bruger en VPN, skal du sikkerhedskopiere brugernavne, adgangskoder og andre opsætningsoplysninger før en netværksnulstilling.
Netværksforbindelsesproblemer betyder ofte, at du ikke kan få adgang til internettet. Selvom det kan være svært at fastslå årsagen, kan udførelse af en netværksnulstilling løse problemet og få dig online igen. Der er nogle enklere rettelser at prøve, før du tager ruten til netværksnulstilling. Men hvis ingen af disse gør tricket, kan du her se, hvordan du udfører en netværksnulstilling i Windows 10.
Hvad skal du gøre, før du udfører en netværksnulstilling
En netværksnulstilling fjerner drivere og indstillinger for de netværksadaptere, der er installeret på din pc, og geninstallerer drivere og indstillinger til standardtilstanden. Konfigurerede brugerdefinerede indstillinger fjernes også. Du skal muligvis geninstallere og omkonfigurere VPN-software eller netværksvirtualiseringssoftware, hvis det ikke fungerer som forventet.
Muligheden for netværksnulstilling er kun tilgængelig i Windows 10 version 1607 og nyere.
Før du udfører en netværksnulstilling, skal du gemme relevante oplysninger og indstillinger.
Netværksadapterindstillinger
Windows 10-brugere har en tendens til at lade netværksadapterens indstillinger være, som de er, i tillid til, at den færdige konfiguration giver tilfredsstillende resultater. Hvis du tilpassede adapterindstillingerne, skal du notere disse ændringer, så du kan gendanne disse indstillinger, efter at nulstillingsprocessen er færdig. For at få adgang til disse indstillinger skal du følge følgende trin.
-
Åbn Start-menuen, og vælg Settings.
-
Vælg Netværk og internet.
-
Vælg Status.
-
Vælg Skift adapterindstillinger.
-
I kontrolpanelvinduet skal du højreklikke på den adapter, som du vil se detaljer for.
-
Vælg Properties.
-
Vælg Konfigurer i forbindelsens egenskabsgrænseflade.
-
Egenskaberne for netværksadapterens visning, hvor hver fane indeholder relevant information. Bemærk eventuelle relevante værdier eller indstillinger i disse egenskaber, specielt dem, du har ændret, da disse kan ændre sig til standardtilstanden som en del af adapternulstillingsprocessen.
VPN-indstillinger
Hvis du bruger Virtual Private Networking (VPN) til at oprette forbindelse til en arbejdsplads eller et andet sikkert miljø, skal du gemme de nødvendige legitimationsoplysninger og opsætningsoplysninger, før du nulstiller dine netværksadaptere.
Ikke alle relevante oplysninger fjernes under nulstillingsprocessen, især ved brug af tredjepartssoftware. Sikkerhedskopiér stadig brugernavne, adgangskoder, serveradresser og applikationsspecifikke detaljer, hvis disse oplysninger slettes.
Sådan udføres en netværksnulstilling i Windows 10
Nu hvor du er forberedt og har de nødvendige sikkerhedskopier, skal du udføre netværksnulstillingen.
-
Åbn Start-menuen, og vælg Settings.
-
Vælg Netværk og internet.
-
Vælg Status, og vælg derefter Netværksnulstil.
-
Vælg Nulstil nu på skærmen Netværksnulstilling.
- Vælg Yes i bekræftelsesmeddelelsen for at genstarte din pc og fuldføre processen.