Hvad du skal vide
- På hjemmesiden: Afspil en video med undertekster aktiveret, og klik derefter på talebobleikonet > Klik off.
- I appen: Afspil en video med undertekster aktiveret, og tryk derefter på menuknappen på din fjernbetjening > Undertekster >engelsk [CC] > Off.
- Hvis undertekster ikke forbliver permanent (selvom de burde), hjælper det norm alt at logge ud af Amazons websted eller geninstallere appen.
Denne artikel forklarer, hvordan man deaktiverer undertekster på Amazon Prime Video, herunder hvordan man deaktiverer undertekster og lukkede billedtekster på Amazon Prime Video på webstedet og appen.
Hvordan slår jeg undertekster fra på Amazon Prime?
Når du slår undertekster til på Amazon Prime, forbliver funktionen tændt, indtil du slår den fra. Hvis du er i et andet miljø og ikke længere har brug for undertekster, fungerer deaktivering af funktionen meget som at slå den til. Du skal afspille en video med undertekster aktiveret og slå funktionen fra ved hjælp af menuen for lukkede billedtekster og undertekster.
Sådan slår du undertekster fra på Amazon Prime på webafspilleren:
-
Afspil en video, der har undertekster slået til, og klik på ikonet lukket billedtekst eller undertekster (taleboble).
Image Amazon Prime Video-grænsefladen er skjult under afspilning. Flyt musemarkøren over afspilleren, sæt videoen på pause, eller tryk på din berøringsskærm, mens en video afspilles, hvis du ikke kan se talebobleikonet.
-
Klik Off. Undertekster er nu slået fra.
Image
Sådan slår du undertekster fra på Amazon Prime-appen og smart-tv'er
Deaktivering af undertekster i Amazon Prime-appen på din streamingenhed, f.eks. en Fire Stick eller smart-tv, fungerer meget som at deaktivere undertekster i webafspilleren, men du skal bruge din fjernbetjening.
Sådan slår du undertekster fra i Amazon Prime-appen:
-
Mens du afspiller en video, der har undertekster slået til, kan du sætte afspilningen på pause for at se, hvilken knap der åbner indstillingsmenuen på din enhed.
Image -
Tryk på knappen Options på din fjernbetjening eller controller, og vælg derefter Undertekster.
Image -
Vælg engelsk [CC].
Image Hvis du har et andet sprog aktiveret, vil du se det i stedet for engelsk [CC]. Hvis du i stedet ser Off, betyder det, at undertekster allerede er slået fra.
-
Brug navigationsknapperne på din fjernbetjening eller controller til at rulle op, og vælg Off.
Image -
Undertekster er nu slået fra.
Image
Hvordan slår jeg undertekster fra permanent?
Du kan opleve, at undertekster er slået til automatisk, selvom du ikke vil have undertekster. Du kan slå undertekster fra, mens du ser en video, men det slår muligvis ikke undertekster permanent fra. Undertekster og lukkede billedtekster formodes at forblive deaktiveret, når du slår dem fra, men en fejl kan nogle gange få undertekster til at tænde igen.
Før du gør noget andet, skal du tjekke andre videoapps. Hvis undertekster også er slået til i dine andre apps, skal du slå undertekster fra på din enhed. Der kan være en CC-knap på din fjernbetjening, eller du skal muligvis deaktivere undertekster i enhedsindstillingerne. Se efter en menu med undertekster, lukkede billedtekster eller tilgængelighedsindstillinger i enhedsindstillingerne.
Hvis dine Amazon-undertekster ikke slukkes permanent, så prøv denne procedure:
- Sluk undertekster ved at bruge metoden beskrevet ovenfor.
- Log ud af Amazon-webstedet, eller afinstaller Amazon-appen.
- Log tilbage på Amazon-webstedet, eller geninstaller Amazon-appen.
- Hvis undertekster er slået til, skal du slukke dem ved at bruge metoden beskrevet ovenfor.
- Afspil en anden video, og kontroller, om undertekster er slået fra.
- Hvis undertekster stadig er tændt, kontakt Amazon for yderligere support.
FAQ
Hvorfor virker undertekster ikke på Prime Video?
Hvis undertekster ikke virker på Prime Video, understøtter det tv-program eller den film, du ser, muligvis ikke undertekster til dit valgte sprog. Du skal muligvis også aktivere undertekster (CC) i din enheds tilgængelighedsindstillinger.
Hvordan gør jeg undertekster større på Prime Video?
Vælg Speech Bubble i webafspilleren, og vælg derefter Undertekstindstillinger i pop op-menuen for at finde tekstindstillingerne. I appen vises størrelses- og stilindstillinger sammen med sprogindstillinger.
Hvordan ændrer jeg sproget for undertekster på Prime Video?
Gå til undertekstindstillingerne i afspilleren for at se de tilgængelige sprog for dit indhold. Skift standardsproget i din enhedsindstillinger for automatisk at indstille standardsproget for undertekster.
