Før jeg spørger: "Hvorfor virker mit modem ikke?" du bør sikre dig, at dit modem, ikke din router, er den underliggende årsag til dine Wi-Fi-problemer. Når du har gjort det, er du klar til at rette et modem, der ikke vil oprette forbindelse til internettet.
Årsager til, at modem ikke opretter forbindelse til internettet
Der kan være flere grunde til, at du ikke kan oprette forbindelse til internettet, men her er nogle almindelige problemer i forbindelse med modemmet:
- Løse strøm- eller koaksialforbindelser
- Beskadigede Ethernet-kabelforbindelser
- Fejlkommunikation med routeren
- Overophedning
- Forældet firmware eller udstyr
Før du begynder at fejlfinde modemmet, skal du prøve at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk på en anden enhed. Hvis du kan, så ligger problemet hos din enhed. Hvis du slet ikke kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, så ligger problemet sandsynligvis hos din router, ikke dit modem. I sådanne tilfælde bør dit fokus være på at rette dit Wi-Fi-netværk.
Hvis du kan oprette forbindelse til dit netværk, men du stadig ikke har internetadgang, er der sandsynligvis noget g alt med dit modem.
Sådan rettes et modem, der ikke kan oprette forbindelse til internettet
Prøv disse rettelser i rækkefølge, tjek undervejs for at se, om problemet er løst, før du går videre til næste trin.
- Tjek lysene på dit modem. Lysene på siden af dit modem kan fortælle dig, om dit modem er forbundet til din router og internettet. Hvis ingen af lysene på dit modem lyser, er dit modem ikke tændt, så du bør tjekke strømkablet.
- Tjek strømforsyningen og koaksialkabler. Undersøg alle kabler på dit modem for at sikre dig, at der ikke er løse eller flossede forbindelser. Hvis lysene på modemmet flimrer, når du flytter strømkablet, er det sandsynligvis tid til en ny strømadapter. Ligeledes, hvis tilslutningsstiften til koaksialkablet (det store, runde kabel, der forbindes til væggen) er bøjet, skal du udskifte det.
-
Genstart din router og dit modem. Opfriskning af enheden kan fjerne midlertidige tekniske hikke, der uundgåeligt opstår fra tid til anden. Hvis du vil genstarte modemmet, bør du også genstarte routeren.
Genstart er anderledes end nulstilling. Genstart lukker bare modemmet ned og tænder det igen.
-
Tjek dine Ethernet-kabler. Et Ethernet-kabel forbinder dit modem og din router. Hvis du har en reserve, skal du skifte dem ud for at sikre, at der ikke er et problem med den fysiske forbindelse.
- Afbryd alle tilsluttede enheder. Hvis du har mange enheder tilsluttet dit netværk (smart home-enheder, flere computere osv.), kan dit modem blive overvældet. Afbryd alle enheder, genstart modemmet, og tilslut derefter dine enheder igen. Hvis internettet begynder at fungere, men derefter stopper på et bestemt tidspunkt, kan modemmet være på grænsen, så du bør tale med din internetudbyder om en opgradering.
- Slut din computer til dit modem. Hvis din pc har en Ethernet-port, kan du tilslutte den direkte til modemmet. Hvis du kan bruge internettet, er modemmet fint, og problemet ligger hos din enhed eller router.
- Hold dit modem køligt. Hvis dit modem bliver ved med at nulstille, kan det være overophedet. Hold den 6 tommer væk fra andre enheder, og sørg for, at luftåbningerne er fri for støv. Opbevar den ikke i nærheden af et varmelegeme eller i et fugtigt miljø.
-
Opdater dit modem og routerens firmware. Din internetudbyder håndterer norm alt softwareopgraderinger til dit modem, men hvis du bruger en router-modem-kombination, skal du tjekke for routerfirmwareopdateringer for at sikre, at du har de seneste sikkerhedsrettelser og fejlrettelser.
- Skift Wi-Fi-kanalen. Hvis du har en router/modem-kombienhed, kan det være at tildele for mange enheder til én Wi-Fi-kanal. Hvis det er muligt, skal du manuelt dele dine enheder mellem de to kanaler og vælge den bedste trådløse kanal for hver enhed (ikke alle enheder kan oprette forbindelse til 5 GHz).
- Nulstil din router/modem til standardindstillingerne. Se efter et lille hul på dit modems underside, og brug en rettet papirclips til at trykke på den lille nulstillingsknap indeni. Gendannelse af routeren til dens fabriksindstillinger vil fjerne eventuelle problemer med din routers indstillinger, men det vil også fjerne alle adgangskoder, brugerdefinerede DNS-indstillinger og firewalls, du har konfigureret.
- Kontakt din internetudbyder (ISP). Din internetudbyder kan fortælle dig, hvis der er en strømafbrydelse i dit område og tjekke for problemer på deres side. Hvis de ikke kan løse problemet, kan de pege dig i den rigtige retning.
-
Køb et nyt modem. Hvis du ikke lejer et modem fra din internetudbyder, understøtter det modem, du bruger, muligvis ikke de nyeste trådløse standarder. Eller du kan have flere enheder tilsluttet, end dit modem kan håndtere. Kontakt din internetudbyder for at få de anbefalede modemspecifikationer til dit internetabonnement.
FAQ
Hvad er forskellen mellem en router og et modem?
Et modem bruges til at få direkte adgang til internettet. En router bruges til at forbinde flere enheder til et Wi-Fi-netværk. I modsætning til et modem kan en router ikke oprette direkte forbindelse til internettet.
Hvad betyder lysene på mit modem?
Lyserne på dit modem kan have forskellige betydninger afhængigt af den anvendte model eller din internetudbyder. Men generelt kan grønt betyde en aktiv internetforbindelse; blå kan betyde en firmwareopdatering i gang; orange kan betyde, at dit modem er i gang med at etablere en forbindelse; rød kan betyde, at din enhed overophedes, eller at der ikke er nogen forbindelse; hvid kan betyde, at din enhed er tændt, eller at den parres med en anden enhed.
Hvordan får jeg adgang til mit modems indstillinger?
Find din standard-gateway-IP-adresse, og naviger til den i en webbrowser. Hvis du aldrig har haft adgang til dit modems indstillinger før, er der et standardbrugernavn og en adgangskode, du kan bruge til at logge på, afhængigt af din enheds producent.
