Key takeaways
- T-Mobile tilbyder nu iPhone-brugere en 30-dages 'prøvetur' af sit netværk ved hjælp af en tidsbegrænset app.
- Selvom det er begrænset, siger eksperter, at programmer som T-Mobiles netværkstestkørsel kunne give brugerne et mere realistisk overblik over, hvad de kan forvente af netværkets dækningskort.
- Ingen andre udbydere tilbyder i øjeblikket lignende muligheder, men mere udbredt eSim-understøttelse kunne åbne døren for flere testkørselsplaner i fremtiden.
Eksperter siger, at en udbredt anvendelse af tjenester som T-Mobiles Network Test Drive-app kunne gøre det nemmere for brugerne at finde en mobiltelefonudbyder ved at give dem en mere realistisk måde at teste netværkets dækning på.
I slutningen af juni annoncerede T-Mobile lanceringen af sin Network Test Drive-app på iOS-enheder, inklusive iPhone XS eller nyere. Når den er downloadet, giver appen brugere mulighed for at teste netværkets dækning i deres område uden at udskifte SIM-kortet i deres telefon.
I stedet bruger den eSIM indbygget i iPhone, og selvom der er nogle begrænsninger, har mange brugere, inklusive mig selv, brugt det til at prøve netværket i deres område. Det er ikke en perfekt løsning, men eksperter siger, at med en mere udbredt anvendelse kan det ændre, hvordan vi søger efter den perfekte mobiltelefonudbyder.
"Det er super irriterende, når du ikke kan få nogen signalbjælker i din by, endsige i din egen baghave. Fordelen ved et 'prøv før du køber'-program er, at det giver kunderne mulighed for at teste dækningen, før de forpligter sig til nogen langsigtede kontrakter, " fort alte Tyler Abbott, en trådløs serviceekspert hos WhistleOut, til Lifewire i en e-mail.
"Du kan slå op på dine lokale tilholdssteder, sørge for at opdatere dit Instagram-feed og sende sms'er, før du forpligter dig til en plan. Hvis du ikke kan få et pålideligt signal, så skal du finde et nyt fragtselskab."
Tillid og nøjagtighed
Alle forbrugere, der har været nødt til at skifte mobiltjeneste i de senere år, ved, hvor frustrerende det kan være at bruge timer på at kigge over dækningskort, bare for at finde ud af, at det ikke er så godt som annonceret. Når dette sker, skal du ofte returnere den telefon, du bruger, betale eventuelle returneringsgebyrer tilbage og bare gå igennem den generelle hovedpine med at refundere købet.
Med systemer som T-Mobiles testkørselsnetværk kunne brugere prøve ethvert nyt netværk uden at skulle forpligte sig til et telefonkøb eller nogen form for plan.
Problemet med dækningskort er, at de ikke altid fortæller det fulde billede. Tilbage i 2018 åbnede Federal Communications Commission (FCC) en undersøgelse af påstande om, at større netværk som AT&T, Verizon og andre overdrev den dækning, de tilbød.
I 2019 frigav FCC de fulde resultater fra denne undersøgelse. Rapporten viste, at mobiloperatører overdrev deres dækning omkring 40 % af tiden, når de lavede dækningskort og reklamer.
Det er uklart, om de tilgængelige kort i 2021 viser mere dækning, end luftfartsselskaberne rent faktisk giver, da FCC ikke delte nogen planer om at løse problemet. At give mulighed for at teste netværket før skift ville dog afhjælpe forbrugernes bekymringer med hensyn til nøjagtigheden.
Universal Need
Uden systemer som Network Test Drive er brugere i stedet tvunget til at stole på dækningskort og løfter fra reklamer. Uden mulighed for fuldstændigt at verificere resultaterne, der er fremvist på dette materiale, kan kunderne ende med at abonnere på en operatørs tjeneste, der ikke passer godt til deres område.
Løsning af dette problem kan blive særligt vigtigt i mere landdistrikter, hvor højhastighedsbredbånd ikke er let tilgængeligt, da mange henvender sig til deres mobiltelefon som en måde at få adgang til bank- og andre vigtige oplysninger.
Når så meget af vores daglige liv bevæger sig til det digitale landskab, er det vigtigt at have konsekvent pålidelig adgang. Faktisk er hjemmeinternetmuligheder i mange områder, der er afhængige af mobilnetværksdækning, blevet en god måde for forbrugere at bringe hurtigere og mere pålideligt internet ind i deres hjem ved at bruge de samme netværk, som du bruger til at sende beskeder til eller ringe til dine venner og familie.
Som sådan er behovet omkring pålidelig netværksdækning vokset ud over den simple opgave, som mobiltelefoner blev skabt til at løse.
"T-Mobile er i øjeblikket det eneste mobilselskab, der tilbyder funktionen prøv-inden-du-køber, så det er en fantastisk mulighed for at prøve et mobiltelefonabonnement, før du forpligter dig til noget langsigtet. Det vil være interessant at se, om andre selskaber følger trop og tilbyder en lignende service," forklarede Abbott.
