Brug disse fejlfindingsretningslinjer til at isolere og løse netværksproblemer relateret til din router. Sørg for at gennemgå hver mulighed, da du kan opleve mere end ét problem på samme tid.
Umatchede Wi-Fi-sikkerhedsindstillinger
En almindelig årsag til trådløse netværksopsætningskonflikter, inkompatibilitet i indstillinger mellem to Wi-Fi-enheder (såsom routeren og en pc) forhindrer dem i at fuldføre en netværksforbindelse. Tjek følgende indstillinger på alle Wi-Fi-enheder for at sikre, at de er kompatible:
- Netværkstilstand: En router skal være aktiveret for at understøtte alle versioner af Wi-Fi, der bruges af netværksklienterne. For eksempel vil routere, der er konfigureret til at køre i 802.11g-tilstand, ikke understøtte 802.11n eller gamle 802.11b-enheder. For at rette denne form for netværksfejl skal du ændre routeren til at køre i blandet tilstand.
- Sikkerhedstilstand: De fleste Wi-Fi-enheder understøtter flere netværkssikkerhedsprotokoller (typisk variationer af WPA og WEP). Alle Wi-Fi-enheder, inklusive routere, der tilhører det samme lokale netværk, skal bruge den samme sikkerhedstilstand.
- Sikkerhedsnøgle: Wi-Fi-sikkerhedsnøgler er adgangssætninger eller sekvenser af bogstaver og cifre. Alle enheder, der tilslutter sig et netværk, skal programmeres til at bruge en Wi-Fi-nøgle, der genkendes af routeren (eller det trådløse adgangspunkt). Mange hjemmenetværksroutere (adgangspunkter) understøtter kun én nøgle, som alle enheder skal dele til fælles. Nogle nyere routere gemmer flere Wi-Fi-sikkerhedsnøgler i stedet for én, mens de stadig tillader lokale enheder at have forskellige nøgleindstillinger.
MAC-adresserestriktioner
Mange netværksroutere understøtter en funktion kaldet MAC-adressefiltrering. Selvom de er deaktiveret som standard, kan routeradministratorer slå denne funktion til og begrænse forbindelser til kun bestemte enheder i henhold til deres MAC-adressenummer.
Tjek routeren for at sikre, at enten MAC-adressefiltrering er slået fra, eller at enhedens MAC-adresse er inkluderet på listen over tilladte forbindelser.
Bundlinje
Sørg for, at stikdåser er tændt og modtager strøm fra stikkontakten. Hvis det er relevant, skal du sørge for, at Ethernet-kablerne sidder godt fast; stikkene skal give en kliklyd, når de klikkes på plads. Hvis routeren ikke kan oprette forbindelse til internettet, men ellers fungerer norm alt, skal du sikre dig, at modemkablerne sidder korrekt.
Overophedning eller overbelastning
Download af store filer eller streaming af data i lange perioder får en hjemmenetværksrouter til at generere varme. I nogle tilfælde overophedes routere på grund af den vedvarende tunge belastning. En overophedet router opfører sig uforudsigeligt og afbryder til sidst enheder fra det lokale netværk og går ned.
At lukke routeren ned og lade den køle ned løser problemet midlertidigt, men hvis det opstår ofte, skal du sørge for, at routeren har ordentlig ventilation (ingen ventilationsåbninger blokeret) og overveje at flytte den til et køligere sted.
Hjemmeroutere kan typisk håndtere ti eller flere tilsluttede klienter, men hvis for mange enheder aktivt bruger netværket på én gang, kan der opstå lignende overbelastningsproblemer. Selv når den ikke er fysisk overophedet, giver den høje netværksaktivitet afbrydelser. I disse tilfælde kan du overveje at tilføje en anden router til netværket for bedre at håndtere belastningen.
Trådløse signalbegrænsninger
Fordi rækkevidden af Wi-Fi-radiosignaler er begrænset, mislykkes hjemmenetværksforbindelser nogle gange, fordi en enheds radio ikke kan nå routerens.
Signaler kan blokeres af forskellige årsager. Nogle mennesker oplever trådløse afbrydelser, så snart nogen tænder for mikrobølgeovnen. Garageportåbnere og andre forbrugergadgets kan også forstyrre signalerne fra Wi-Fi-netværk, især dem, der bruger 2,4 GHz-radiobåndene.
Det er også almindeligt i tætbefolkede områder, at signalerne fra flere Wi-Fi-netværk blander sig. Selv inde i dit hjem kan du opdage et eller flere af din nabos trådløse netværk, når du prøver at oprette forbindelse til dit.
For at omgå disse trådløse radiointerferens og rækkeviddebegrænsninger skal du ændre Wi-Fi-kanalnummeret på routeren eller flytte routeren. Overvej også at ændre din routers navn, hvis en nabo bruger den samme.
Defekt eller forældet hardware eller firmware
Det er ikke ualmindeligt, at routere fejler efter mange års regelmæssig brug. Lynnedslag og andre elektriske strømstød kan beskadige netværksudstyrets kredsløb. Fordi de har få bevægelige dele, er det sjældent praktisk at reparere en netværksrouter. Sæt noget af dit budget af til med jævne mellemrum at udskifte din router. Overvej også at beholde nogle ekstra kabler og en billig backup-router for at hjælpe med fejlfinding i nødstilfælde.
Før du endelig giver op med din router, kan du prøve at opdatere routerens firmware. Nogle gange er der ingen firmwareopdatering tilgængelig, men i andre tilfælde kan nyere firmware indeholde rettelser til overbelastning eller signaleringsproblemer.
