Key takeaways
- Apple har implementeret et væld af privatlivsfokuserede funktioner på sine enheder, hvilket har vist sig at være en fordel for mange brugere.
- Apples opdaterede privatlivsfunktioner har ført til, at flere teknologivirksomheder tackler privatlivsproblemer og dermed eksponentielt udvider brugernes muligheder.
- Selvom nogle kalder presset på privatlivets fred for en markedsføringstaktik, kan man ikke benægte den reelle effekt, det har haft på hele teknologiverdenen.
Uanset om du taler om markedet eller faktisk bekymrer dig om kunden, er Apples indsats for bedre forbrugerbeskyttelsesfunktioner en kæmpe gevinst for forbrugere inden for alle teknologiområder.
I de seneste to år har presset på forbrugernes privatliv taget en betydelig drejning, hvor virksomheder som Apple har banet vejen ved at tilbyde bedre og stærkere muligheder for forbrugerne. Funktioner som App Tracking Transparency, mail-privatliv og det private relæsystem er alle gode eksempler på, hvordan Apple arbejder på at gøre forbrugernes privatliv til et stort fokus på alle sine enheder.
Dette fremstød, siger eksperter, er vigtigt, fordi det tvinger andre teknologivirksomheder til at følge trop eller risikere at komme bagud i forbrugernes mening.
"Hvor Apple går hen, følger resten af branchen med," forklarede Eric Florence, en cybersikkerhedsanalytiker hos SecurityTech, i en e-mail. "Apple er måske ikke de første eller altid de bedste til det, de laver, men det er altid dem, der får mest opmærksomhed. Nu hvor Apple tackler privatlivsproblemer, vil andre virksomheder blive tvunget til at gøre det samme. De vil følge Apples spor, ellers vil kunderne bemærke det."
Bryder gennem støjen
Selvom forbrugernes privatliv lige nu er ved at blive en stor sag blandt befolkningen generelt, viser undersøgelser allerede, at Apples tiltag vinder kundernes tillid. Ifølge en undersøgelse fra Axway mener 74 % af amerikanerne, at Apple og andre bør blokere annoncører i at spore deres aktivitet og webpræferencer.
"Nu hvor Apple tager fat på privatlivsproblemer, vil andre virksomheder blive tvunget til at gøre det samme. De vil følge Apples spor, ellers vil kunderne bemærke det."
Dette er den primære fordel ved Apples App Tracking Transparency, og Google har fulgt op med lignende annoncesporingsmuligheder, der giver brugerne mulighed for at fravælge personlige annoncer. Selvfølgelig er der en ulempe ved det. Da virksomheder som Google primært tjener deres indtægter på at sælge annonceprofiler til annoncører, har der været tilbageskridt imod tiltaget.
Shawn Ryan, vicepræsident for vision og strategi på kontoret for teknologi- og innovationschefen hos Axway, siger imidlertid, at det er prisen for at sætte kunden først.
"Apples beslutning er forstyrrende, ja, men vi kan også se på det som at fremtvinge gode beslutninger om kommunikation af brugerdata. Og det er godt for at opbygge tillid og skabe en mere positiv oplevelse for forbrugerne," forklarede han.
Opbygning af tillid hos forbrugerne er afgørende, når du lever i en verden, hvor det føles, som om annoncører altid ser og lytter til dig. Selvom dette ikke nødvendigvis er tilfældet, er mængden af data, som annoncører frit kan spore, ekstremt vigtig at tage fat på. Ja, det kan føre til nogle store ændringer i, hvordan annoncer fungerer, men bedre forbrugerbeskyttelse bør være et mål for alle teknologivirksomheder i sidste ende.
Opbygning af en arv
Det er vigtigt at bemærke, at Apple ikke er den eneste, der presser på privatlivets fred, men det er førende på området. Mens virksomheden var en af de første, der begyndte at sætte mængden af forbrugerdata, der indsamles, i centrum, har andre gjort deres del for at hjælpe med at forbedre forbrugernes systemer.
Google hjalp med at skabe ideen om et privatlivsrapportkort, som viser, hvordan data bruges af apps og andet indhold på din telefon, og som lader dig se, hvilke apps du skal kontrollere bedre. Private e-mail-adresser har også tilbudt lignende e-mail-skjulningssystemer til den nye Mail Privacy-funktion, der kommer til iOS 15. Grunden til, at Apples involvering er betydelig, er imidlertid, at virksomheden har en sådan kontrol over teknologimarkedet.
Apple rapporterede over 1 milliard aktive iPhones i verden nær starten af 2021. Ja, det er under de 2,5 milliarder Android-telefoner, som Google annoncerede i 2017. Men det gør Apples iOS til det næststørste telefonoperativsystem på planet og en, som mange stoler på dagligt på grund af Apples holdning til privatlivets fred.
"De funktioner, som Apple introducerer, er store og velkomne, men tanken og meningen bag dem betyder endnu mere, fordi det vil skubbe hele telefonmarkedet i en ny, mere sikker retning," fort alte Florence os.
