BAD_POOL_CALLER, også kendt under sin BSOD STOP-kode 0x000000C2 (eller 0xC2), betyder, at den aktuelle processortråd laver en dårlig poolanmodning.
Hvad betyder det? Det kunne pege på en situation, hvor et stykke software forsøger at bruge en processortråd, der ikke er tilgængelig, fordi et andet program bruger det. Det kan også betyde, at tråden ikke engang eksisterer.
I mange tilfælde indikerer fejlen 0xC2 Bad Pool Caller et problem med enhedsdriveren.
STOP 0x000000C2-fejl
Fejlen vil altid vises på en STOP-meddelelse, mere almindeligt kaldet en Blue Screen of Death (BSOD). Du kan se det, når din computer starter op, lige efter du logger ind, når du laver noget specifikt som at afspille en video eller åbne et program, eller endda lige efter en ny installation af Windows 10.
Fejlskærmen vises typisk med en meddelelse som en af disse:
- Din pc løb ind i et problem og skal genstartes. Hvis du gerne vil vide mere, kan du søge online senere efter denne fejl: BAD_POOL_CALLER
- Stopkode: BAD_POOL_CALLER
Hvis STOP 0x000000C2 ikke er den nøjagtige STOP-kode, du ser, eller BAD_POOL_CALLER ikke er den samme meddelelse, skal du tjekke vores komplette liste over STOP-fejlkoder og henvise til fejlfindingsoplysningerne for den STOP-meddelelse, du ser.
Sådan rettes dårlig Pool-opkaldsfejl på Windows 10
Følg disse trin for at løse mulige simple rettelser, før du går videre til de mere komplekse og mindre nyttige tips:
-
Genstart din computer. Fejlen kan være så midlertidig, at en simpel genstart er alt, hvad der er nødvendigt.
Da du sandsynligvis er på fejlskærmen, er den bedste måde at genstarte på ved at trykke på tænd/sluk-knappen (du skal muligvis holde den nede). Efter et par sekunder skal du trykke på den igen for at starte op igen.
-
Fjern nyligt installerede programmer. Eller i det mindste luk dem helt ned og se, om fejlen vender tilbage.
Antivirusværktøjer og anden software kan forstyrre en anden del af din computer, f.eks. en driver, hvilket forårsager 0xC2-fejlen. Hvis dette virker for at stoppe BSOD, skal du muligvis lede efter et alternativt program.
Uanset hvilken grund, har nogle brugere fundet succes med at rette BAD_POOL_CALLER-fejlen ved at afinstallere Dell SupportAssist. Hvis du har det, skal du bruge et af programmerne fra listen ovenfor til at slette det, før du går videre med resten af disse forslag. Du kan også prøve at geninstallere det, hvis en forældet version er skyld i fejlen.
Medmindre BAD_POOL_CALLER-fejlen er noget, du har set tidligere, og din computer fungerer fint lige nu, bliver du nødt til at starte op i fejlsikret tilstand med netværk for at fuldføre dette trin og de fleste af de andre nedenfor.
-
Se efter driveropdateringer. Nogle drivere har fejl, der udløser denne specifikke blå skærm-fejl.
Dette er en standardløsning til 0x000000C2-fejlen, så prøv dit bedste for at prøve alle disse tre tips:
- Scan for hardwareændringer ved at åbne Enhedshåndtering, højreklikke på din computer øverst på listen, vælge Scan for hardwareændringer og derefter genstarte. Det vil udløse Windows for at søge efter drivere, men det virker muligvis ikke for alle enheder.
- Start i fejlsikret tilstand (sørg for, at det er med netværkssupport; se trin 2), og brug et driveropdateringsværktøj.
- Opdater drivere manuelt. Nogle brugere, der oplever denne fejl, har været nødt til at udpakke driveren og bruge Enhedshåndtering til at opdatere den manuelt. Alle anvisningerne er i det link.
-
Afinstaller de seneste Windows-opdateringer. En af dem kunne udløse BSOD.
Hvis du har åbnet menuen Avancerede opstartsindstillinger, skal du gå til Fejlfinding > Avancerede muligheder > Afinstaller opdateringerfor at slette den seneste kvalitets- eller funktionsopdatering.
Image Ellers skal du åbne Kontrolpanel og søge efter og vælge Se installerede opdateringer. Vælg den seneste opdatering (eller vælg den, du har mistanke om, kan være problemet), vælg Uninstall og derefter Yes, og genstart computeren.
Image -
Brug Systemgendannelse til at gendanne computeren til en tidligere tilstand. Det vil fortryde de seneste systemændringer, der kan have været årsagen til fejlen ved dårlig poolopkald.
Windows-opdateringer installeret mellem nu og gendannelsespunktet vil også blive fjernet, hvilket er fantastisk, hvis der var nogle opdateringer i det forrige trin, som du ikke kunne slette.
Du kan starte dette værktøj fra en kommandoprompt med kommandoen rstrui.exe, hvis det er alt, du har adgang til. Det fungerer også via ASO-menuen nævnt i det foregående trin.
Hvis dette trin løser problemet, skal du se Sådan forhindrer du Windows-opdateringer i at crashe din pc. Du bliver nødt til at foretage ændringer i, hvordan den er konfigureret og følge nogle bedste fremgangsmåder vedrørende installation af opdateringerne igen, ellers kan du opleve det samme problem, næste gang Windows automatisk installerer disse programrettelser igen.
- Start til Windows Memory Diagnostic-værktøjet for at se, om hukommelsen er skyld i fejlen. Hvis det er tilfældet, skal du muligvis udskifte den dårlige RAM.
- Nogle BSOD-fejl er løst efter en BIOS-opdatering. Med alt ovenstående gennemført uden succes, er dette din næstbedste mulighed.
-
Kør Driver Verifier. Det er inkluderet i Windows 10; udfør verifier kommandoen i en kommandoprompt for at komme i gang. Hvis du ikke er sikker på, hvilken eller hvilke drivere du skal kontrollere, skal du vælge muligheden for at bekræfte dem alle.
Microsoft giver flere oplysninger om dette værktøj i det link.
Dette er et avanceret trin, som du er velkommen til at springe over, hvis du ikke er tryg ved at gøre det. Men hvis alt andet fejler, skal du muligvis vende tilbage hertil og fuldføre det.
- Kør et program til oprydning af registreringsdatabasen for at løse registreringsrelaterede problemer. Da du er nået så langt uden held, bør du betragte dette som en sidste indsats før det endelige forslag nedenfor.
-
Brug Reset This PC til at geninstallere Windows 10. På dette tidspunkt kan en softwarefejl som denne kun rettes gennem en komplet geninstallation af operativsystemet.
Under denne proces kan du vælge at beholde dine personlige filer intakte eller ej. Se Sådan nulstiller du din pc i Windows 10 for at få hjælp.
Nogle mennesker oplever stadig BAD_POOL_CALLER BSOD i Windows 10 efter en geninstallation. Det skyldes højst sandsynligt et program- eller driverproblem, så sørg for, at du har udelukket disse ting først ved at fuldføre trin 2 og 3.
Har du brug for mere hjælp?
Hvis du ikke er interesseret i at løse dette problem selv, så se Hvordan får jeg løst min computer? for en komplet liste over dine supportmuligheder samt hjælp til alt undervejs som f.eks. at finde ud af reparationsomkostninger, fjerne dine filer, vælge en reparationsservice og meget mere.
