Hvad du skal vide
- Når du har oprettet en Zelle-konto, vil du modtage en sms eller e-mail, når nogen sender dig penge.
- Hvis din bank støtter Zelle, kan du vælge en konto til at indbetale pengene. Ellers går det på dit tilsluttede betalingskort.
- Anmod om penge: Vælg Request på hovedskærmen. Vælg en kontakt > Indtast et beløb > Anmeldelse > Request.
Denne artikel beskriver, hvordan du accepterer penge, som nogen har sendt dig gennem Zelle, herunder hvordan du linker dit betalingskort til appen og anmoder om penge fra en anden bruger. Zelle-appen fungerer på Android og iPhone.
Sådan accepterer du penge fra Zelle
Hvis du allerede har en konto, modtager du pengene sendt til dig med det samme; du får en sms eller e-mail notifikation, når det sker. Lær, hvordan Zelle arbejder for at få flere oplysninger.
Du skal bruge en konto for at modtage penge i din bank. Din bank giver muligvis indbygget support til Zelle. For at finde ud af det eller tilmelde dig, hvis det ikke gør det, skal du starte med den officielle app:
- Installer Zelle.
-
Tryk på Kom godt i gang på den første skærm, og læs og accepter alle anmodninger om tilladelser.
Du skal acceptere adgang til din telefon, så appen kan registrere usædvanlig login-aktivitet, men du kan afvise prompten om dine placeringsoplysninger, hvis du vil.
- Indtast dit telefonnummer, og vælg derefter Fortsæt.
-
Læs privatlivs- og sikkerhedssiden, marker afkrydsningsfeltet nederst for at bekræfte, at du accepterer disse vilkår, og tryk derefter på Fortsæt.
Image -
Søg efter den bank, der har udstedt dit foretrukne betalingskort. Hvis du finder det, skal du vælge det, vælge Go To Your Banking App på følgende skærmbillede og fuldføre processen der. Hver bank arbejder lidt forskelligt; nogle generelle vejledninger er længere nede på denne side, hvis du har brug for hjælp.
Hvis din bank ikke er på listen, skal du vælge Ser du ikke din bank? Fortsæt derefter med disse trin.
Image - Den næste skærm hedder "Tilføj betalingskort." Indtast kortets detaljer (nummer, udløbsdato osv.), og tryk derefter på Fortsæt.
- Indtast din faktureringsadresse på den følgende side, og vælg derefter Fortsæt. Din konto er nu oprettet, og du kan acceptere penge og se penge, der allerede er sendt til dig.
Sådan anmoder du om penge med Zelle
Du kan også modtage penge gennem Zelle ved at anmode om dem fra en af dine kontakter.
- Når du er logget ind, skal du vælge Request på hovedskærmen.
-
Vælg en kontakt, der bruger Zelle. Hvis de ikke gør det, skal du invitere dem først.
Du skal muligvis først trykke på Adgang til kontakter, hvis du kan se den knap, og derefter følge prompten for at lade appen søge gennem dine kontakter.
-
Indtast et beløb, og vælg derefter Review.
Image - Medtag eventuelt et notat, og tryk derefter på Request. Når modtageren accepterer det, modtager du pengene kort efter.
Brug af Zelle med din bank
Du kan tjekke, om din bank har indbygget understøttelse af Zelle. Det er en anden måde, du kan modtage penge på, men processen er forskellig for hver bank.
Her er et kig på, hvordan det norm alt fungerer, med Bank of America som vores eksempel:
-
Find en sektion af bankappen, der hedder noget som Transfer eller Zelle.
- Tryk Request.
- Vælg en kontakt, eller indtast vedkommendes telefonnummer eller e-mailadresse.
-
Vælg, hvor mange penge der skal anmodes om.
Image - Vælg, hvor du vil have pengene indsat.
- Bekræft ved at vælge Send eller Request.
Vigtige fakta om Zelle
- Nogle kort er ikke kvalificerede, så hvis du får en fejl under opsætningen, skal du sørge for, at det ikke er et virksomhedsbetalingskort, kreditkort, gavekort eller forudbet alt kort. Du kan ikke bruge en international konto eller en konto i et amerikansk territorium som Guam eller Puerto Rico.
- På samme måde vil du modtage en fejlmeddelelse, hvis de andre oplysninger, du indtaster, såsom postnummer og adresse, ikke stemmer overens med din banks eller kreditforenings oplysninger om det pågældende kort.
- Der er ingen gebyrer forbundet med Zelle selv, så du behøver ikke bekymre dig om at betale noget for at modtage penge.
- Hvis du ikke udfylder din Zelle-profil (tilmeld dig og tilføj dit betalingskort) inden for 14 dage, udløber de penge, der er sendt til dig, og afsenderen vil blive refunderet.
- Du kan ikke anmode om mere, end modtageren har tilladelse til at sende. Personens bank kan pålægge grænsen, men hvis de ikke bruger Zelle med deres betalingskort og ikke gennem deres bank, er den ugentlige forbrugsgrænse (og derfor anmodningsgrænsen) $500.
