Hvad du skal vide
- I iOS: Indstillinger > Apple ID > Subscriptions > tryk på det relevante abonnement > Annuller abonnement > Bekræft.
- I musik eller iTunes: Konto > Se min konto > Indstillinger >Subscriptions > Manage > Rediger > Annuller.
Denne artikel beskriver, hvordan du opsiger et abonnement på Apple-enheder, der kører iOS 13, iOS 12 og iOS 11, Musik-appen i macOS Catalina (10.15) og iTunes 12.
Sådan annullerer du et abonnement på iPhone og andre iOS-enheder
Du skal annullere et abonnement mindst 24 timer før fornyelsestidspunktet. Ligesom du kan abonnere direkte på din iPhone, kan du også opsige abonnementer der. For at gøre det bruger du dog ikke den app, du forsøger at annullere. Følg i stedet disse trin:
- Tryk på Settings-appen på iPhone-startskærmen for at åbne den.
- Tryk på dit Apple ID.
-
Tryk på Abonnementer for at åbne skærmen med abonnementsindstillinger.
Image -
Tryk på det abonnement, du vil annullere.
Denne skærm viser alle dine nuværende abonnementer i sektionen Aktive og dine annullerede eller udløbne abonnementer i sektionen Udløbet.
- Tryk på Annuller abonnement. Denne skærm indeholder også andre muligheder for abonnementet.
-
I pop op-vinduet skal du trykke på Bekræft for at annullere abonnementet.
Image
Du kan også få adgang til abonnementsindstillingerne ved at trykke på App Store-appen på iPhone-startskærmen. Tryk på dit billede øverst på App Store-skærmen, og tryk på Subscriptions for at åbne de samme abonnementsindstillinger, som du får adgang til via appen Indstillinger. Følg derefter trin 4 til 6 ovenfor.
Når du opsiger et abonnement, kan du stadig bruge det indtil udgangen af den aktuelle abonnementsperiode (norm alt en måned eller et år). Denne dato er noteret nederst på skærmen under knappen Annuller.
Sådan annullerer du abonnementer på en computer
Du kan også annullere dine abonnementer ved hjælp af iTunes på en Mac, der kører macOS Mojave (10.14) eller tidligere eller på en pc med iTunes 12. Sådan gør du:
- Åben iTunes.
-
Klik Account i menulinjen, og vælg Se min konto i rullemenuen.
Image Mac-brugere, der kører macOS Catalina (10.15), har ikke iTunes. De får adgang til deres konto ved at klikke på Music-appen og vælge Account i højre sidebjælke. Bortset fra det er processen den samme som for iTunes.
- Indtast dit Apple ID brugernavn og adgangskode, når du bliver bedt om det.
-
Rul ned til sektionen Settings, og klik på Manage ud for Subscriptions.
Image -
Klik på Rediger ud for det abonnement, du vil opsige.
Denne skærm viser alle aktive og udløbne abonnementer, du har.
Image -
Klik Annuller abonnement, og bekræft annulleringen i pop-up-vinduet.
Image
Du kan også opsige iTunes-abonnementer på dit Apple TV. For at gøre det skal du gå til Settings > Users & Accounts. Vælg din konto, og gå til Subscriptions. Vælg den tjeneste, du vil annullere, og vælg Annuller abonnement.
Om abonnementer
Abonnementer, som du tilmelder dig via App Store på en iPhone eller iTunes på en computer, er knyttet til dit Apple ID, hvilket gør det muligt for dig at få adgang til dem fra flere enheder. Disse er månedlige eller årlige abonnementer på tjenester og apps, der inkluderer ting som at tilmelde sig Netflix eller Hulu ved hjælp af deres apps, oplåsning af bonusfunktioner i en ellers gratis app eller for Apples egne abonnementstjenester, såsom Apple Music og News.
Apple fakturerer din konto månedligt eller årligt, når abonnementerne fornyes med det kredit- eller betalingskort, du har registreret hos Apple.
Du er sandsynligvis stødt på en gratis prøveperiode med en app, der fornys automatisk i slutningen af prøveperioden, medmindre du annullerer den. Hvis du ikke annullerer, fakturerer Apple dig. Uanset om du vil forhindre denne form for ikke-så-gratis opkrævning eller er blevet træt af en tjeneste, som du har bet alt for gentagne gange, kan du opsige dit abonnement.
