Apple Hardware Test (AHT) er et omfattende program, der kan hjælpe med at diagnosticere hardware-relaterede problemer, du kan støde på med en ældre Mac. AHT kan diagnosticere problemer med en Macs skærm, grafik, processor, hukommelse, logikkort, sensorer og lager.
Oplysningerne i denne artikel gælder for Mac'er fremstillet i 2012 og tidligere.
Årsager til Mac-hardwarefejl
Nogle Mac-problemer, såsom dem, der involverer opstartsproblemer, kan være forårsaget af software- eller hardwareproblemer. Et godt eksempel er at sidde fast ved den blå skærm eller grå skærm, når du starter en Mac. Årsagen til, at Mac'en sidder fast, kan være et hardware- eller softwareproblem. Kørsel af Apple Hardware Test kan indsnævre årsagen.
Apple-hardware fejler fra tid til anden, hvor den mest almindelige fejl er RAM. For de fleste Mac'er er RAM let at udskifte, og at køre Apple Hardware Test for at bekræfte en RAM-fejl er en simpel opgave.
Apple Hardware Test Tilgængelighed
Ikke alle Mac'er kører AHT. Af dem, der gør det, er metoden forskellig afhængig af den version af operativsystemet, der er installeret på Mac'en.
- Mac'er fremstillet i 2012 og tidligere med OS X Mountain Lion (10.8.4) eller nyere installeret har Apple Hardware Test indbygget i Mac'en.
- Mac'er lavet i 2012 og tidligere med OS X Mountain Lion (10.8.3) eller tidligere installeret, brug systemsoftwaredisken eller flashdrevet, der fulgte med Mac'en.
- Mac'er fremstillet i 2013 og senere er ikke kompatible med AHT.
For alle 2013 og nyere Mac'er ændrede Apple hardwaretestsystemet til at bruge Apple Diagnostics, som er indbygget i Mac'en.
AHT på Mac'er, der blev leveret med OS X Lion eller senere
OS X Lion blev udgivet i sommeren 2011. Lion markerede ændringen fra at distribuere OS-software på fysiske medier (DVD'er) til at levere softwaren som en download. Før OS X Lion blev Apple Hardware Test leveret på en af installations-dvd'erne, der fulgte med Mac'en. Den var også inkluderet på et USB-flashdrev til den tidlige version af MacBook Air, som ikke havde en optisk medieplads.
Med OS X Lion og nyere, for enhver Mac, der er fremstillet før 2013, er AHT inkluderet i en skjult partition på Mac'ens startdrev. Hvis Mac'en har Lion eller nyere installeret, er du indstillet til at køre Apple Hardware Test.
AHT på Mac'er, der blev leveret med OS X Leopard til OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) blev udgivet i september 2008. For Mac-computere, der blev solgt med OS X 10.5.5 og senere versioner af Leopard eller med en hvilken som helst version af OS X Snow Leopard (10.6), er AHT placeret på Application Install Disc 2-dvd'en, der følger med Mac'en.
MacBook Air-ejere, der har købt deres Mac-computere i løbet af denne tidsramme, kan finde AHT på MacBook Air-geninstallationsdrevet. Det er USB-flashdrevet, der fulgte med købet.
Bundlinje
Hvis du købte en Intel-baseret Mac i eller før sommeren 2008, findes AHT'en på Mac OS X Install Disc 1 DVD'en, der fulgte med købet.
AHT på PowerPC-baserede Macs
For ældre Mac'er, såsom iBooks, Power Macs og PowerBooks, er AHT'en på en separat cd, der følger med Mac'en.
Sådan kører du Apple Hardware Test
Nu hvor du ved, hvor AHT er placeret, kan du starte Apple Hardware Test.
- Indsæt det relevante DVD- eller USB-flashdrev med AHT på i Mac'en. Dette trin er unødvendigt for Mac'er med Lion eller nyere, hvor AHT er på en partition på harddisken.
- Luk Mac'en.
- Hvis du tester en bærbar Mac, skal du slutte den til en vekselstrømskilde. Kør ikke testen fra Mac-batteriet.
- Tryk på power-knappen for at starte Mac'en, og tryk straks på og hold D-tasten nede. Fortsæt med at holde D-tasten nede, indtil du ser et lille ikon for en Mac på skærmen. Når du ser ikonet, skal du slippe D-tasten.
- Vælg et sprog fra listen over sprog, der kan bruges til at køre AHT, og klik derefter på den højrevendte pil nederst. Apple Hardware Test kontrollerer, hvilken hardware der er installeret på Mac'en. Vent på, at hardwareproben er færdig. Når den er færdig, er Test-knappen fremhævet.
-
Tjek hvilken hardware testen fandt ved at klikke på Hardware Profile. Se listen over komponenter igennem for at sikre, at Mac'ens hovedkomponenter vises korrekt. Hvis konfigurationsoplysningerne ser ud til at være korrekte, skal du vælge Test.
Hvis noget ser ud til at være g alt, skal du kontrollere Mac'ens konfiguration ved at tjekke Apples supportwebsted for specifikationerne på Mac'en. Hvis konfigurationsoplysningerne ikke stemmer overens, kan enheden have fejlet og skal repareres eller udskiftes.
- Klik Hardware Test. AHT understøtter to typer test: en standardtest og en udvidet test. Den udvidede test finder problemer med RAM eller grafik. Hvis du har mistanke om et sådant problem, skal du starte med den kortere standardtest.
- Klik Test. AHT viser en statuslinje og fejlmeddelelser, der kan være resultatet af testen. Testen kan tage et stykke tid. Du hører muligvis Mac-fans køre op og ned. Denne fanaktivitet er normal under testprocessen.
- Når testen er færdig, forsvinder statuslinjen, og området Testresultater i vinduet viser enten meddelelsen No Trouble Found eller en liste over problemer. Hvis du ser en fejlkode i testresultaterne, kan du se fejlkodeafsnittet nedenfor for en liste over almindelige fejlkoder og hvad hver betyder.
- Hvis alt ser ud til at være i orden, vil du måske stadig køre den udvidede test, som er bedre til at finde hukommelses- og grafikproblemer. For at køre den udvidede test skal du markere afkrydsningsfeltet Udfør udvidet test og derefter klikke på Test Den udvidede test tager længere tid end standardtesten.
- Afslut AHT ved at klikke på enten Restart eller Shut Down.
Apple Hardware Test Fejlkoder
Fejlkoderne, der genereres af Apple Hardware Test, har tendens til at være kryptiske og er beregnet til Apples serviceteknikere. Mange af fejlkoderne er dog velkendte, og denne liste kan være nyttig:
| Fejlkode | Description |
|---|---|
| 4AIR | Trådløst AirPort-kort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Harddisk (inkluderer SSD) |
| 4IRP | Logic board |
| 4MEM | Hukommelsesmodul (RAM) |
| 4MHD | Ekstern disk |
| 4MLB | Logic board controller |
| 4MOT | Fans |
| 4PRC | Processor |
| 4SNS | Failed sensor |
| 4YDC | Video-/grafikkort |
Yderligere fejlfindingstaktik
De fleste af fejlkoderne indikerer en fejl i den relaterede komponent og kan kræve, at en tekniker kigger på Mac'en for at bestemme årsagen og omkostningerne ved en reparation. Inden du går til en Apple Store eller sender din Mac til en butik, skal du nulstille PRAM'en og nulstille SMC'en. Dette kan være nyttigt for nogle fejl, herunder problemer med logikkort og blæser.
Du kan udføre yderligere fejlfinding for problemer med hukommelse (RAM), harddisk og ekstern disk. I tilfælde af et drev, uanset om det er internt eller eksternt, skal du reparere det ved hjælp af Diskværktøj, som er inkluderet i OS X, eller en tredjepartsapp såsom DiskWarrior eller Techtool Pro.
Hvis Mac'en har RAM-moduler, der kan repareres af brugeren, skal du rense og genindsætte RAM'en. Fjern RAM'en, brug et viskelæder til at rense RAM-modulernes kontakter, og geninstaller RAM'en. Kør derefter Apple Hardware Test igen ved hjælp af den udvidede testindstilling. Hvis Mac'en stadig har problemer med hukommelsen, skal du muligvis udskifte RAM'en.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan finde AHT-disken eller USB-flashdrevet
Hvis du har forlagt det optiske medie eller USB-flashdrevet, har du to valg. Du kan enten tage Mac'en med til den nærmeste Apple Store eller ringe til Apple og bestille et erstatningsdisksæt.
Før du ringer, skal du bruge Mac'ens serienummer, som findes i Apple-menuen under About This Mac. Når du har serienummeret, skal du ringe til Apple-support eller bruge onlinesupportsystemet til at indlede en anmodning om erstatningsmedie.
Den anden mulighed er at tage Mac'en til en Apple Store. Apple-teknikerne kan køre AHT for dig og diagnosticere eventuelle problemer, Mac'en har.
