At være ude af stand til at logge ind på en Yahoo Mail-konto kan være frustrerende, men de fleste af problemerne har nemme løsninger. Her tager vi et kig på et par trin, du kan tage for at løse dine loginproblemer.
Mulige årsager til Yahoo Mail-loginproblemer
Loginproblemer kan komme fra en række forskellige kilder, både fra brugersiden og platformen. Hvis du ikke kan logge ind på din e-mail-konto, er det muligt, at tjenesten er nede, eller at du har lavet en fejl med dine loginoplysninger.
Sådan løses Yahoo Mail-loginproblemer
For at hjælpe med at diagnosticere, hvad der forhindrer dig i at få adgang til Yahoo, kan du prøve disse strategier.
- Tjek status for Yahoo Mail. Hvis det er nede, kan ingen logge ind nogen steder, og nogen har sandsynligvis rapporteret det til et websted som f.eks. Er det nede lige nu. På samme måde kan du tjekke eller kontakte @YahooMail på Twitter for at se, om nogen andre har rapporteret et problem. Hvis Yahoo Mail er nede, vent og tjek tilbage, indtil status ændres.
-
Tjek, at Caps Lock ikke er slået til. Yahoo-adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver, så hvis Caps Lock er slået til, vil det, du skriver, ikke virke. Hvis den var tændt, skal du slukke den og logge ind igen.
Yahoo viser et emblem i adgangskodefeltet, der viser, om tilstanden Caps Lock er aktiv.
- Log ind via den e-mail-specifikke side. Gør dette, når det primære Yahoo-login-websted er problematisk. Hvis du ikke kan logge ind med den e-mail-specifikke side, skal du logge ind via Yahoo.coms hovedside.
- Bekræft, at din adgangskode er korrekt. Hvis du indtaster din adgangskode manuelt, hver gang du logger ind på Yahoo, kan du lave stavefejl. Vælg ikonet eye-shaped i adgangskodefeltet for at se, hvad du skriver.
- Nulstil din adgangskode. Få en frisk start, hvis ingen af de adgangskoder, du husker, virker.
- Afslut og genstart browseren. At slukke og tænde det igen er et meme på dette tidspunkt, men det kan have gavn af en genstart, hvis du ikke har gjort det i et stykke tid.
-
Ryd browserens cookies eller ryd cachen. Nogle gange kan de uddrag af information, du har akkumuleret og delt, mens du surfer på nettet, påvirke browserens funktionalitet.
-
Prøv en anden browser. Programmer håndterer ikke nødvendigvis at åbne det samme websted på samme måde. Yahoo har muligvis foretaget nogle ændringer bag kulisserne, der får det til at fungere bedre på nogle browsere end andre.
Genstart af en browser, rydning af cache og cookies og afprøvning af et nyt program er norm alt rettelserne, hvis du støder på en midlertidig fejl på Yahoo-webstedet. Disse meddelelser kommer norm alt med et nummer (f.eks. Midlertidig fejl 8). Alligevel peger disse typisk på browserinkompatibilitet eller et dataproblem. Hvis du får en af disse fejlmeddelelser, burde disse tre rettelser virke det meste af tiden.
-
Aktiver (eller deaktiver) din Yahoo-kontonøgle. Kontonøglefunktionen giver dig mulighed for at godkende et Yahoo-logon på din telefon i stedet for at indtaste en adgangskode. Hvis din adgangskode ikke virker på nettet, skal du aktivere en nøgle for at omgå den. Hvis du har problemer med at få telefonanmodningen til at virke, skal du slå den fra og se, om din adgangskode virker.
