Du kan støde på følgende fejl i Windows, når du forsøger at installere en ny opdatering eller et nyt program:
Adgang er nægtet. Fejlkode 0x80070005
Fejl 0x80070005 er sjældent ledsaget af nogen yderligere forklaring på, hvad der gik g alt, så du er nødt til at udføre noget fejlfinding for at finde ud af problemet.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Windows 10, Windows 8 og Windows 7.
Bundlinje
Fejl 0x80070005 kan opstå, når et program, du kører, forsøger at åbne en fil eller Windows-registreringsdatabasen, som du ikke har tilladelse til at få adgang til. Dette opstår oftest, når du installerer ny software eller en Windows-opdatering.
Sådan rettes fejl 0x80070005 på Windows
Prøv disse rettelser i rækkefølge, indtil fejlen er løst:
-
Sørg for, at softwaren er fra en legitim kilde. Download kun software fra betroede virksomheder, og scan al software og filer, du downloader fra internettet med antivirussoftware såsom Windows Defender.
Antivirussoftware kan kun tjekke for malware, som udvikleren har opdaget. Hvis en virus er ny eller ikke undersøgt, vil den ikke udløse antivirussoftwaren.
- Log ind som administrator. Log ud af din konto og log ind på Windows-administratorkontoen, som har flere tilladelser til at få adgang til data og registre, og kør derefter opdateringen igen. Ofte løser dette problemet. Hvis det ikke gør det, er det sandsynligvis et problem med filen eller med installationsmediet.
- Scan installationsmediet for malware. Hvis du uploader software fra en USB-stick, harddisk eller en anden enhed, skal du scanne den med din antivirussoftware. Hvis scanningen finder malware, skal du straks fjerne drevet og køre en fuld scanning af din computer.
- Opdater eller geninstaller softwaren. Nogle opdateringer skal muligvis køres i en bestemt rækkefølge. Hvis der ikke er andre opdateringer, skal du afinstallere programmet og derefter geninstallere det.
-
Afbryd alle USB-enheder. Sluk for computeren, tag alle USB-drev og tilbehør ud, og genstart derefter pc'en med kun de nødvendige enheder tilsluttet for at se, om det hjælper.
- Opdater enhedsdrivere. Åbn Enhedshåndtering, og kontroller de tilsluttede enheder for driveropdateringer. Hvis nogen er markeret med et udråbstegn, skal du opdatere Windows-enhedsdriverne og prøve installationen igen.
-
Deaktiver Windows Firewall. Downloaden kan være blokeret af din firewall, så du skal muligvis deaktivere Windows Firewall.
Gør kun dette med apps, du har tillid til og har bekræftet, er legitime.
-
Juster filattributter. Du kan muligvis ikke opdatere et program, hvis det er markeret som skrivebeskyttet. Find softwaren i Windows File Explorer, og højreklik på den, og vælg derefter Properties Under fanen General skal du vælge Skrivebeskyttet hvis det er markeret for at fjerne markeringen, skal du vælge OK for at gemme ændringerne.
Du skal være logget ind på din administratorkonto for at ændre en fils egenskaber.
-
Skift filsikkerhedsindstillingerne. I menuen Properties for programmet skal du vælge fanen Security, og sørge for, at alle sikkerhedstilladelser nederst har et flueben underAllow Hvis nogle er markeret som Deny eller tomme, skal du vælge Edit for at ændre alle tilladelser til Allow
-
Nulstil tilladelser med SubInACL. Hvis du har problemer med et Microsoft-program, skal du downloade SubInACL og installere det, derefter åbne Notesblok og indtaste følgende kode i en ny tekstfil:
Indstil OSBIT=32
IF eksisterer "%ProgramFiles(x86)%" sæt OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT%==64 sæt RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
Vælg Gem som, indstil Gem som type til Alle filer, og gem det som reset.cmd Sørg for at gemme det et sted, du nemt kan finde, og åbn derefter filen som administrator. Derefter skal du opdatere programmet igen og derefter slette cmd-filen, du oprettede.
