Hvis dit Comcast-kabel eller Xfinity-internetforbindelse ser ud til at være nede, kan der være en Xfinity-afbrydelse i dit område. Hvis du er bekymret for et Comcast Xfinity-internetafbrydelse, er det vigtigt at vide, om tjenesten er nede for dig eller alle. Heldigvis er der nogle vigtige måder, hvorpå du kan finde ud af, om problemet er dig, eller om der er en Comcast-afbrydelse lige nu.
Sådan ses om Comcast er nede
Xfinity-stream nede? Eller er det bare dig? Prøv disse enkle trin for at finde ud af, om Comcast Xfinity internet er nede for alle.
Du skal bruge en alternativ internetforbindelse for at tjekke disse. Din smartphone er det perfekte alternativ, forudsat at du slår Wi-Fi fra på den.
-
Tjek Comcast Cares Twitter-konto for opdateringer.
Image Dette bør altid være din første anløbshavn, da den officielle Twitter-konto er en god kilde til opdateret information.
-
Søg på Twitter efter Comcastdown. Hvis internetudbyderen er nede for alle, vil folk næsten helt sikkert have tweetet om det. Sørg for at være opmærksom på tweets tidsstempler for at sikre, at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt, hvor Comcast ikke fungerede.
Image -
Tjek Comcast Xfinity-webstedet for udfald.
Image Du skal logge ind på din Comcast-konto for at bekræfte.
-
Brug et tredjeparts "statustjek"-websted. Populære muligheder omfatter Downdetector, Er det nede lige nu? og Outage. Report. Alle vil fortælle dig, om Comcast fungerer for alle andre.
Image
Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse via Comcast
Hvis ingen andre rapporterer et problem med Comcast, er problemet sandsynligvis noget på din side.
Der er et par ting, du kan prøve, hvis Comcast internet ser ud til at fungere fint for alle andre, men ikke dig.
- Genstart din router eller dit modem. Dette løser ofte netværksproblemer og er den bedste ting at prøve.
- Tjek, at din Comcast-konto er fuldt indbet alt indtil videre. En ubet alt regning kan påvirke din service.
-
Prøv en anden enhed, der også er forbundet til Comcast Wi-Fi. Skift til din telefon eller tablet, og se, om det virker. Hvis det gør det, ved du, at problemet er med en bestemt enhed. Hvis det er tilfældet, kan de næste par tips måske hjælpe med at løse tingene for den pågældende enhed.
- Ryd din browsers cache.
- Ryd din browsers cookies.
- Tjek din computer for malware.
- Genstart din computer.
- Af og til kan der være et problem med din DNS-server. Hvis du føler dig tryg ved at skifte DNS-server, er der mange gratis og offentlige metoder, men de kan kræve mere avanceret viden.
Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse via Comcast
Hvis intet har løst Comcast-forbindelsen for dig, skal du muligvis kontakte dens hjælpelinje for yderligere hjælp. Dens fejlfindingsside har råd om, hvor man kan ringe, og hvad man skal gøre.
Alternativt kan du vente, hvis der er et problem i Comcasts ende. Disse problemer plejer at løse sig selv rimeligt hurtigt.
