Du har måske allerede besluttet, at det computerproblem, du har at gøre med, er for svært at løse selv, eller i det mindste ikke noget, du er interesseret i at bruge din tid på.
Jeg vil påstå, at du næsten altid bør prøve at løse dit eget computerproblem, men jeg forstår, hvis du bare er fuldstændig imod det. Ingen hårde følelser.
Men før du ringer til teknisk support eller stikker af til computerværkstedet, får vi en chance mere for at overbevise dig om i det mindste at prøve noget, før du betaler en anden for at få hjælp.
Efter at have arbejdet i computerservicebranchen i årevis, er jeg meget fortrolig med de simple ting, som de fleste mennesker overser, ting, der fuldstændigt kunne eliminere behovet for overhovedet at have en computer arbejdet på.
Du kan bogstaveligt t alt spare hundredvis af dollars og en lige så værdifuld mængde frustration ved at følge nogle af de virkelig nemme ting nedenfor.
Genstart din computer
Det er en langvarig joke, at det eneste tekniske supportfolk ved, hvordan man gør, er at bede folk om at genstarte deres computere.
Jeg har haft den utilfredshed med at arbejde med nogle få "professionelle", der kunne have inspireret den joke, men lad være med at overse dette ekstraordinært enkle skridt.
Flere gange, end du skulle tro, ville jeg besøge en kundes hjem eller virksomhed, lytte til en lang historie om et problem og derefter blot genstarte computeren for at løse problemet.
I modsætning til andre konti, har jeg ikke et magisk touch. Computere støder nogle gange på meget midlertidige problemer, som en genstart, som rydder dens hukommelse og genkører processer, løser (her er grunden).
Sørg for at genstarte din computer mindst én gang, før du planlægger computerreparation med nogen. Problemet, hvis det antages, at det er af en vis karakter, kan simpelthen forsvinde.
Hvis computerproblemet, du har, betyder, at det ikke er muligt at genstarte korrekt, vil det samme opnås ved at slukke og tænde igen.
Ryd din browsers cache
Endnu en joke, omend en nyere, er, at rydning af din browsers cache, den samling af nyligt besøgte sider, der er gemt på din computers harddisk, er løsningen på alle mulige internetproblemer.
Det er bestemt en overdrivelsesrydning, der ikke løser alle ødelagte websteder eller internetrelaterede problemer - men det er ofte nyttigt.
Det er meget nemt at rydde cachen. Hver browser har en ligetil metode til at gøre det, også selvom den er skjult et par lag dybt i en menu.
Hvis du har nogen form for internetrelateret problem, især hvis det kun påvirker bestemte sider, skal du sørge for at rydde cachen, før du tager din computer ind til service.
Mens de fleste browsere omtaler cache som cache, henviser Internet Explorer til denne samling af gemte sider som midlertidige internetfiler.
Scan for vira og anden malware
Scanning for en virusinfektion var uden tvivl det første, der kom til at tænke på, hvis en virus eller et andet ondsindet program (samlet kaldet malware) gjorde sig selv åbenlyst.
Desværre peger de fleste problemer forårsaget af malware ikke altid tydeligt på en infektion. Det er fantastisk, hvis dit antivirusprogram advarer dig om et problem, men det vil det ikke altid.
Ofte opstår virus-forårsagede problemer som generel træghed på computeren, tilfældige fejlmeddelelser, frosne vinduer og lignende ting.
Før du af en eller anden grund tager din computer ind, skal du sørge for at køre en fuld malware-scanning med den antivirussoftware, du kører.
Denne vejledning er virkelig nyttig, hvis du ikke er sikker på, hvad du laver, ikke har antivirussoftware (vi har links til flere gratis muligheder), ikke kan få adgang til Windows eller ikke kan køre en scan af en eller anden grund.
Geninstaller programmet, der volder problemer
Mange computerproblemer er softwarespecifikke, hvilket betyder, at de kun opstår, når du starter, bruger eller stopper et bestemt program, der er installeret.
Denne slags problemer kan få det til at virke som om hele din computer er ved at falde fra hinanden, især hvis du bruger det stødende program meget, men løsningen er ofte meget enkel: geninstaller programmet.
Geninstallation af et program betyder at afinstallere det og derefter installere det igen fra bunden. Hvert program har en automatiseret proces til at fjerne sig selv fra, samt installere sig selv på din computer.
Hvis du mener, at problemet, du oplever, er softwarespecifikt, skal du samle den originale installationsdisk eller downloade programmet igen og derefter geninstallere det.
Tjek selvstudiet, hvis du aldrig har geninstalleret et softwareprogram, eller hvis du løber ind i problemer.
Slet din browsers cookies
Nej, der er ikke rigtige cookies på din computer (ville det ikke være rart?), men der er små filer kaldet cookies, som nogle gange er årsagen til problemer med at surfe på nettet.
Ligesom de cachelagrede filer nævnt ovenfor, gemmer browseren disse filer for at gøre det lettere at surfe på nettet.
Hvis du har problemer med at logge ind på et eller flere websteder, eller du ser mange fejlmeddelelser, når du browser, som andre ikke ser ud til at se, skal du sørge for at rydde din browsers cookies, før du betaler for computeren reparation.
