Hvad du skal vide
- Naviger til Apples systemstatusside, og find iCloud Mail på listen. Hvis cirklen ved siden af er grøn, kører iCloud Mail norm alt.
- Hvis linket er blåt, skal du vælge det for at få flere oplysninger om et nyligt problem, der fik iCloud-e-mail til at holde op med at fungere.
- For at rapportere et problem skal du åbne iCloud Feedback-formularen, udfylde detaljerne, vælge Feedback Type > Mail og vælge Send feedback.
Denne artikel forklarer, hvordan du kontrollerer iCloud-systemets status, hvis iCloud Mail ikke fungerer, f.eks. hvis du ikke kan logge på, sende eller modtage e-mail, eller hvis du oplever fejl.
Tjek iClouds systemstatus
Det er nemt og hurtigt at tjekke iClouds systemstatus
-
Åbn Apples systemstatusside.
Image -
Find iCloud Mail på listen.
Image - Hvis cirklen ved siden af er grøn, rapporterer Apple, at iCloud Mail kører norm alt fra deres ende og burde være fuldt tilgængelig for dig. Hvis linket er blåt, skal du vælge det for at få flere oplysninger om et nyligt problem, der fik iCloud-e-mail til at holde op med at fungere.
Sådan rapporteres et iCloud Mail-problem
Hvis dit problem ikke er på listen, rapporter det til Apple:
-
Åbn iCloud Feedback-formularen.
Image -
Indtast dit navn og din e-mail i de første to tekstfelter.
Det er valgfrit at indtaste din e-mailadresse, men det giver Apple en måde at svare på, hvis de har brug for flere oplysninger eller har oplysninger at dele.
- Indsæt en oversigt over iCloud-e-mail-problemet i feltet Subject.
- Vælg Feedback Type > Mail.
- Inkluder så mange detaljer som muligt i Comments-området: hvorfor du tror, at iCloud Mail ikke virker, hvad du allerede har prøvet, hvad du lavede, da du bemærkede problemet, og hvad du forventede ville ske, som ikke skete.
-
Udfyld de resterende felter i feedbackformularen, og vælg Send feedback.
Image
