CC- og BCC-felterne i din e-mail-app ligner hinanden, men tjener to meget forskellige formål. At forveksle de to kan nogle gange føre til uheldige eller endda pinlige problemer. I denne artikel forklarer vi alt, hvad du har brug for at vide om disse to metoder til at sende e-mail, forklarer forskellene mellem CC og BCC og demonstrerer, hvornår hver af dem fungerer bedst.
Hvad er CC og BCC
- Står for "carbon copy."
- Alle modtagere på Til- og CC-linjerne kan se hinanden.
- Det bedste valg til de fleste rutine-e-mails.
- Står for "blind carbon copy."
- BCC-modtagere er usynlige for alle andre modtagere.
- Praktisk til at skjule e-mail-adresser eller visse modtagere.
Vilkårene CC og BCC er længe før elektronisk post. De daterer sig tilbage til tiden med forretningskommunikation mellem kontoret, hvor en kopi af et brev bogstaveligt t alt blev lavet ved at indsætte et stykke carbonpapir mellem det og originalen, når det blev skrevet på en skrivemaskine. Kopien blev kaldt en karbonkopi, og toppen af brevet var ofte markeret med en "cc: Dave Johnson" for at angive, hvem kopien blev sendt til.
Den blinde carbonkopi, eller BCC, tager ideen om CC'en og gør den usynlig, så modtageren af beskeden er ikke klar over, at BCC-personen også har fået en kopi.
Brug af CC og BCC i e-mail
- Sekundære eller kun informationsmodtagere går på CC-linjen.
- Bruges, når der ikke er nogen privatlivsproblemer med modtagere, der ser hinandens e-mailadresser.
- Alle CC-modtagere ser alle e-mailsvar.
- Hvis du har brug for at beskytte e-mail-adresser, skal du placere alle modtagere på BCC-linjen.
- BCC kan holde en tredjepart (som en manager) diskret informeret om en e-mail.
- BCC-modtagere får kun den første e-mail, og "slippes" fra efterfølgende svar.
- Hvis BCC-modtageren svarer, bliver han eller hun eksponeret for alle.
Som en generel regel skal de fleste rutinemails sendes med modtagere på linjerne Til: og CC:. De mest relevante modtagere eller modtagere, der skal handle på e-mailen, skal gå på Til-linjen, mens modtagere kun til information kan gå på CC-linjen. Du kan placere alle på CC-linjen i situationer som når du sender en bred kommunikation (som et nyhedsbrev) til et antal personer på én gang.
BCC-linjen er ideel til situationer, hvor du har brug for at beskytte modtagernes privatliv. For eksempel, hvis du sender en e-mail til et stort antal personer, der ikke kender hinanden, kan du placere dem alle på BCC-linjen. Du kan også bruge BCC til at lade en tredjepart (som en administrator) diskret se din e-mail. Til- og CC-modtagere vil ikke være opmærksomme på BCC-modtageren.
Der er dog en fare ved at bruge BCC-linjen på denne måde, fordi BCC-feltet muligvis ikke opfører sig, som du forventer:
- Når den første e-mail er sendt, fjernes BCC-modtagerne fra og alle efterfølgende svar, så de kun ser den første besked.
- Hvis en BCC-modtager vælger at Svar alle, vil alle modtagere på e-mailen se denne person vises i tråden. Hvis du BCC'er en leder, og resten af modtagerne ikke var klar over, at denne person var på e-mailtråden, kan det repræsentere en tillidskrænkelse og betragtes nogle gange som dårlig e-mail-etikette.
